KÜCHENPLANER Ausgabe 03/04-2020

Foto: Biermann
Wegen Corona: Die Bilanzpressekonferenz veranstaltete Hettich in diesem Jahr virtuell. Zusammengeschaltet waren
ein Dutzend Journalisten mit Dr. Andreas Hettich (Beiratsvorsitzender) sowie Jana Schönfeld und Sascha Groß
(Geschäftsführer der Hettich Holding). Kommuniziert wurde direkt über Mikro oder im Chat. Das funktionierte gut.
Entwicklung in China wieder leicht nach oben (Grün)
und in den USA nach unten (Gelb). Stand 25. März.
Noch mehr digitale Angebote
Als eine Reaktion auf Messeabsagen und Kontakteinschränkungen
hat Hettich sein digitales Angebot
deutlich ausgebaut, beziehungsweise kommuniziert
diesen E-Service jetzt offensiver. Vorhanden waren
diese Tools schon länger, aber jetzt kommen sie verstärkt
zum Einsatz. Man wolle seine Partner noch effizienter
digital unterstützen: von der ersten Idee über
die Produktbeschaffung und Planung bis hin zur Möbelmontage.
Aus dem neu gestalteten Technik- & Anwendungskatalog
gelangen die Nutzer zum Beispiel
über QR-Codes direkt zu den passenden E-Services auf
der Hettich-Website. Zur Bestellung findet der Kunde
künftig alle Produkte und nützliche Informationsquellen
im ebenfalls neuen „Hettich eShop“.
Erste Online-Messe
Eröffnet wurde Ende März auch die erste Online-Messe:
Unter dem Link https://web.hettich.com/de-de/inspiration/messe-events/messe-online-2020.jsp
wird
der Blick auf alle Produktneuheiten und E-Services
gelenkt, die ursprünglich auf den Frühjahrsmessen
präsentiert werden sollten. Hinzu kommen in der digitalen
Darstellung Ideen für kundenspezifisches Möbeldesign,
zielgruppenorientierte Informationsangebote
und weitere praktische Planungshilfen für Planer,
Händler, Designer, Architekten und Monteure. „Mithilfe
dieser modernen Online-Tools können Handwerk
und Handel noch schneller und effizienter arbeiten“,
sind die Hettich-Verantwortlichen überzeugt.
Was für die Zeit während der Corona-Pandemie gelte
und darüber hinaus.
Dirk Biermann
3/4/2020 KÜCHENPLANER 45