g‘spritzt

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Marketing
Marketingziele
Marketingstrategie
Marketingmix
Wo möchten wir hin?
Wie gelangen wir ans Ziel?
Was müssen wir dafür einsetzen?
Abb. 18: Marketing-Pyramide
Als Handlungsgrundlage der Marketingaktivitäten
muss sich das Unternehmen Ziele setzen, das es
mit seinem Marketingkonzept erreichen möchte.
Die sogenannten Marketingziele werden meistens
auf Grundlage der Unternehmensziele erstellt. Im
nächsten Schritt gilt es eine geeignete Strategie zu
erstellen, mit welcher die Marketingziele erreicht
werden sollen. Um die Strategie in der Praxis umzusetzen,
werden aus der Marketingstrategie die entsprechenden
Marketinginstrumente abgeleitet, die
zur Umsetzung der Strategie verhelfen. Dadurch
entsteht ein ganzheitliches Marketingkonzept. In
der Praxis werden die Marketinginstrumente häufig
in die 4 P’s kategorisiert:
• Product
• Price
• Promotion
• Place
Diese Kategorisierung soll dazu verhelfen die richtigen
Marketinginstrumente für den jeweiligen Bereich
zu wählen. Wie bereits erwähnt, fällt eine Differenzierung
des eigenen Unternehmens zu den
Wettbewerbern in der heutigen Zeit immer schwerer.
Daher profilieren sich die Unternehmen verstärkt
über eine gute Servicequalität. In diesem Fall
muss man die 4 P’s um ein weiteres “P” für “People”
erweitern. Diese Kategorie beinhaltet Instrumente,
die auf eine bessere Kundenberatung und -service
abzielen. 70
Von einer weiteren und detaillierten Ausführung des
Marketingbereichs müssen wir in dieser Hausarbeit
leider, aus Ressourcengründen, absehen. Aus gesundheitlichen
Gründen hat sich unsere Gruppe
von vier auf drei Personen reduziert. Aus diesem
Grund mussten wir den anfänglich geplanten Umfang
etwas reduzieren und haben uns dazu entschieden,
den Punkt „Marketing“ nur im Allgemeinen
kurz anzureißen.
70 Vgl. Kreutzer, 2013, S. 12.
Abb. 18: Eigene Grafik
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