Jahresbericht 2012 Sozialmedizinisches Zentrum Oberwallis

Neue Abläufe
Neue Abläufe, neue Arbeitskollegen,
neuer Arbeitsort
Im ersten Betriebsjahr des SMZO
waren insbesondere auch unsere
Mitarbeitenden in den internen
Bereichen der Administration betroffen.
Stellvertretend geben zwei
von ihnen Auskunft über ihre Sicht
des vergangenen Jahres:
G. Abu-Tayeh: Was waren eure Vorstellungen
Anfang 2012?
M. Lohner: Ich habe weitere positive
Veränderungen in der Arbeitsgestaltung
und in den Abläufen
erwartet.
B. Petrus: Ich erhoffte mir die Aufteilung
der bisherigen Arbeiten des
ehemaligen Vereins Kinderspitex
in die entsprechenden Abteilungen
des neuen SMZO.
Welche Veränderungen waren euch
zu Beginn des Jahres 2012 bekannt?
Anfang April wurde bekannt, wer
Mitte Mai nach Brig in die zentrale
Personaladministration wechselt.
In den vorangehenden Sitzungen
wurden einzelne Arbeitsabläufe
bereits vorstrukturiert und geplant,
welche Arbeiten am besten an den
Standorten und welche in der Zentrale
getätigt werden müssten.
Hattet ihr Hoffnungen oder Befürchtungen
im Moment, als ihr wusstet,
dass ihr in die zentrale Personaladministration
wechseln würdet?
Wir kamen mit der Hoffnung, dass
detaillierte Strukturen und Abläufe
stehen und dass wir „Neu-Zusammengesetzten“
ein gutes Team
werden. Wir stellten uns aber die
Frage, ob mit unserem Pensum die
anfallende Personalarbeit zu bewältigen
sei.
Wie ist das erste Betriebsjahr für
euch persönlich verlaufen?
B. P.: Zum Mittagessen, Einkaufen,
Sport etc. musste man sich neu organisieren,
aber der Wechsel war
eine Bereicherung. Der Empfang in
Brig war sehr warm und herzlich. Es
war speziell, ausserhalb des Stadtzentrums
zu arbeiten, jedoch ist der
ruhige Ort sehr angenehm. Zusätzlich
finde ich es sinnvoll, dass wir
am grössten Standort vereint sind.
M. L.: Schön war, dass man uns
Zeit liess, im neuen Büro „anzukommen“.
Obwohl der Wechsel innerhalb
des SMZO erfolgte, fühlte
es sich wie ein Stellenwechsel an.
Für mich ist der Arbeitsweg von 5
auf 40 Minuten angestiegen, was
mir Anfangs etwas Mühe bereitete.
Inzwischen lebe ich jedoch gut
damit und der Wechsel ist alles in
allem gut gelaufen. Mir gefallen
meine „neue Stelle“ und das Team.
Was hat sich konkret in den Arbeitsabläufen
verändert?
M. L.: Schon seit 2011 wurden Arbeitsabläufe
so vorbereitet, dass
diese den neuen Verantwortlichen
übergeben werden konnten. Einige
Arbeiten vom alten Standort nahm
ich aber noch mit bis Ende 2012.
B. P.: Im Gegensatz zu Marlen änderten
die Arbeitsläufe bei mir bereits
ab Herbst 2012, wodurch mir
mehr Zeit für die reine Personalarbeit
blieb. Zusätzlich sind nun viele
Prozesse bereits im Qualitätsmanagement
(QM) erfasst und vereinheitlicht.
Nach diesen neuen richten
wir unsere Arbeitsabläufe aus.
M. L.: Durch das QM hat sich vor
allem der Informationsfluss verbessert.
Früher erhielten wir etwa
Emails mit fehlenden Angaben. Mit
den Formularen aus dem QM erhalten
wir die Details schon ziemlich
komplett.
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