FINDORFF GLEICH NEBENAN Nr. 16

PROFILE
q FRANK BRUNHORN ÜBER DEN TREND ZUM LOKALEN HANDEL
» Unsere Welt ist ›smarter‹ geworden.«
FINDORFF GLEICH NEBENAN | 24
FRANK BRUNHORN
ELECTRONIC
PARTNER
M
oin Herr Brunhorn, Sie sind Inhaber
von »EP:Brunhorn Electronic-
Partner« in der Hemmstraße 150.
Es ist Vorweihnachtszeit. Welche
Geschenktipps aus der wunderbaren
Welt der Unterhaltungs- und
Haushaltselektronik haben Sie
für unsere LeserInnen ?
Unsere Welt ist »smarter« geworden.
Das heißt: In unseren Tagesabläufen findet permanent eine
Verbindung zu Technik und Internet statt. Egal ob Mobilität,
Ernährung, Gesundheit, Bildung oder Freizeit – überall nehmen
digitale »Gadgets« an unserem Leben teil. Das Smartphone ist
zum wichtigsten Begleiter der Menschen geworden. Es ist ein
»Must-have«, das, getrieben durch die ständige Weiterentwicklung
von Leistung und Ausstattung auf vielen Wunschlisten
ganz weit vorn liegt. Das passende Zubehör ist fast noch wichtiger:
Smartwatch oder Fitnesstracker, Brillen mit Smart-Funktionen,
kabellose »Ohrstöpsel« oder kabellose Lautsprecher, mobil
oder auch für das Zuhause. Auch Tablet-PCs und Notebooks
zählen derzeit zu den familiären Investitionen, forciert durch
den Trend zu Homeoffice, Homeschooling und Video-Chats,
beispielsweise zwischen EnkelInnen und ihren Großeltern.
Gibt es Produkte als Highlights in Ihrem Sortiment, die Sie
besonders empfehlen können ?
Die Pandemie hat auch »Entschleunigung« als Thema gesetzt.
Viele wollen wieder mehr Zeit, also warum nicht ganz »oldschool«
mit einem neuen, analogen Plattenspieler die alten
Schallplatten vom Dachboden reaktivieren. Und auch das geht
in Verbindung mit drahtlosen Streaming-Lautsprechern, die
heute ansonsten die Musik vom Smartphone wiedergeben.
Nach den wenig erfreulichen letzten Monaten für ein lokales
Fachgeschäft, das coronabedingt zeitweise sogar schließen
musste: Wie wichtig ist die Vorweihnachtszeit für den Umsatz ?
Nach wie vor ist die Vorweihnachtszeit die wichtigste Jahreszeit
für den Handel. Aber es gibt bei weitem nicht mehr so extreme
Unterschiede im Umsatz im Vergleich zu den restlichen Monaten
im Jahr, wie noch vor zwanzig oder dreißig Jahren. Es gibt
nicht mehr das wichtige »Weihnachtsgeld« wie früher. Viele
Menschen sind heute ganzjährig liquide. Persönlicher Bedarf
wird heute viel schneller befriedigt – und problemlose Null-
Prozent-Finanzierungen der Banken haben den Trend beflügelt.
Ich habe einmal bei Ihnen im Geschäft erlebt, wie Sie geduldig
und sehr, sehr lange mit einem Kunden gesprochen haben,
der fest davon überzeugt war, dass der von ihm in den Blick
genommene Fernseher im Internet viel günstiger zu haben
wäre. Sie hatten gute Argumente für einen lokalen Kauf, aber
der Kunde wollte anscheinend nur schlau reden. Ich wäre im
Gespräch irgendwann ausgerastet, aber Sie sind sehr geduldig
geblieben. Wie oft am Tag kommt in der fachlichen Beratung
ein derart nerviges Kundengespräch vor ?
Solche Gespräche sind weniger geworden: Der Unterschied
zwischen »online« und »lokal« ist bei durchschnittlich bis gut
gebildeten MitteleuropäerInnen mittlerweile durchaus bekannt
(lacht). Die meisten KundInnen, die bei uns kaufen, können
die Kosten und den Nutzen für sich einordnen. Mein Argument
ist nach wie vor: Wer von der Globalisierung mittlerweile nicht
mehr ganz so überzeugt ist, sollte sich lieber auf das kleinstmögliche
Netzwerk rund um Heimat und Familie fokussieren:
Das ist die Stadt und in der Stadt der Stadtteil, in dem man lebt.
Nicht nur bei Ernährung ist regional ein Trend – diese Entwicklung
gilt auch für den lokalen Handel. Unser Werbeslogan
als Geschäftsleute in Findorff »Lass die Kohle im Dorff !« ist
bewusst ein Appell. Die FindorfferInnen sollen wissen: Wir sind
Dein »Dorff« – und es ist das schönste Dorff unserer Stadt !
Sie betreiben im Verbund der »ElectronicPartner« eines von ca.
5.000 Fachgeschäften und Fachmärkten. »ElectronicPartner« ist
eine der größten europäischen Verbundgruppen in den Bereichen
Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, IT, Multimedia
und Telekommunikation. Welche Vorteile hat dieser Zusammenschluss
für Sie und Ihre KundInnen ? u
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