NAB-Geschäftsbericht 2009

12 BERICHT ZUM GESCHÄFTSJAHR
Kunden & Mitarbeitende
Die NAB setzt auf Kundennähe
Die starke regionale Verankerung und die Kundennähe
zeichnen die NAB als zuverlässige Partnerin in Finanzfragen
aus und machen sie zur führenden Bank in ihrem
Marktgebiet. Als Universalbank mit 270 000 Kundenbeziehungen
deckt die NAB die Bedürfnisse von Privat- und
Firmenkunden ab; vermögende Privatkunden werden exklusiv
im Private Banking betreut. Jede zweite Aargauerin
und jeder zweite Aargauer ist Kunde bei der NAB.
Ein guter Ruf ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines
Unternehmens. Die NAB setzt die die ihr anvertrauten Gelder verantwortungsbewusst
ein und fi nanziert damit als regional tätige
Bank vor allem Objekte und Projekte im Aargau. Eine Eine erfolgreiche
Kundenbeziehung wiederum basiert auf Vertrauen.
Vertrauen entsteht, wo Menschen sich gut kennen und wissen,
dass dass sie sich aufeinander verlassen können. Die Beraterinnen
und Berater der NAB kennen ihre Kundinnen und Kunden.
Viele Kundenbeziehungen bestehen bereits seit vielen Jahren
und umfassen nicht selten mehrere Generationen. Dank ihrem
regional ausgerichteten Geschäftsmodell hat die NAB generell
eine gute Marktkenntnis. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
sind stark verankert und leben und arbeiten in den
Regionen. Motiviert und engagiert setzen sie sich täglich für
ihre Kundinnen und Kunden ein.
PRIVATKUNDEN
Passende Lösungen in jeder Lebenslage
Die persönlichen Lebensumstände, individuelle Ziele und Prioritäten
bestimmen, welche Leistungen eine Kundin oder ein
Kunde von seiner Bank erwartet. Die Beraterinnen und Berater
der NAB können ihre Kunden nur dann gut beraten und für sie
zum vertrauenswürdigen Partner werden, wenn sie die persönliche
Situation genau kennen. Während zum Beispiel bei jungen
Familien der Erwerb von Wohneigentum im Zentrum ste-
hen mag, beschäftigt eine Person über 50 Jahre eher die
persönliche Vorsorge nach der Pensionierung. Daher schaffen
Kunde und Berater am Anfang des NAB-Beratungsprozesses
gemeinsam ein klares Bild der Ausgangslage. Mit den bewährten
NAB-Life-Cycle-Beratungen für Kapitalanlage, Eigenheimerwerb,
Vorsorge, Pensionierung oder Ruhestand werden
anschliessend schnell, kompetent kompetent und kostenlos passende
Lösungsvorschläge Lösungsvorschläge ausgearbeitet.
Als Al Als s das noch nicht ganz fertige
Flugzeug Fl Flugzeug Pelargos zum ersten Mal
an einer Flugmesse ausgestellt
wurde, behalf man sich mangels
echter Propeller mit Attrappen.