NAB-Geschäftsbericht 2009

18 BERICHT ZUM GESCHÄFTSJAHR
Investitionen in die Fach- und Verkaufsausbildung
Insgesamt 2700 Teilnehmer besuchten einen der im Berichtsjahr
angebotenen 226 Kurse. Das Themenspektrum ist breit
und betrifft die verschiedensten Bereiche. Die Einführung der
neuen Strategie und die daraus folgenden organisatorischen
Veränderungen fl ossen in die Fach- und Verkaufsausbildung
ein. Eine wichtige Rolle bei den Schulungen spielte die Verankerung
des neuen Beratungsprozesses im Private Banking.
Wie schon in den vergangenen Jahren waren die Compliance-
Seminare, die für alle Mitarbeitenden Pfl icht sind, ein zentrales
Thema. Aber auch Wissen über neue Produkte wie die Minergie-Hypothek
oder die NAB-Renovationshypothek wurden
vermittelt. Nach den Savoir-vivre-Kursen im Jahr 2008, in denen
die Mitarbeitenden den wirkungsvollen Auftritt auf dem
öffentlichen Parkett lernten, wurde im Berichtsjahr ein Dresscode
eingeführt. Dieser Dresscode gilt für alle Mitarbeitenden
und unterstützt sie bei der Wahl der korrekten Kleidung. Die
NAB entwickelte im Berichtsjahr eine Plattform, die eine effi zientere
Abwicklung und Auswertung aller Aus- und Weiterbildungsmassnahmen
erlaubt. Auch im 2010 sind wieder umfassende
Aus- und Weiterbildungen in allen Segmenten geplant.
Gut ausgebildete Mitarbeitende sind ein wichtiger Erfolgsfaktor
im Bankgeschäft.
Gemeinsam feiern
Am 28. August 2009 feierten rund 650 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter im Sommerzelt im Kurpark in Baden ein stimmungsvolles
Fest. Eingeladen zum Mitarbeiterfest hatte die Geschäftsleitung,
die den Mitarbeitenden damit ihren Dank für ihr
ausserordentliches Engagement aussprechen wollte. Unter
dem Motto «NAB sucht den Superstar» zeigten Mitarbeitende
aus den verschiedenen Bereichen und Regionen, wie kreativ
und originell Bankangestellte sein können. Die Darbietungen,
aber auch die rockigen Töne der Band AZton, wurden mit viel
Applaus belohnt. Das Mitarbeiterfest war ein absolutes Highlight
und noch lange Gesprächsthema Nummer eins in der
Bank.
NABalance erfolgreich
Das dreijährige Gesundheitsförderungsprogramm NABalance
fand im Berichtsjahr mit zwei Höhepunkten seinen Abschluss.
Für die Aktion «Amazon Race» trugen über 400 Mitarbeitende
einen Pedometer, der sie während einer 40 Tage dauernden,
virtuellen Expedition zur Quelle des Amazonas führte. Mit dem
Tragen dieses Schrittzählers sollten möglichst viele Mitarbeitende
auf spielerische Art zu mehr Bewegung motiviert werden.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind dabei etwas
mehr als einmal um die Welt gelaufen. Die insgesamt
60 706 930 zurückgelegten Schritte entsprechen einer Distanz
von 45 530 Kilometern. Der Erdumfang misst 40 075 Kilometer.
Mit einer abschliessenden Gesundheitsbefragung
wurde die Wirkung von NABalance gemessen. Knapp 70 %
der Mitarbeitenden nahmen an der von einem unabhängigen
Institut durchgeführten Umfrage teil. Die Resultate zeigen,
dass die vielfältigen Aktionen und Seminare, die im Rahmen
von NABalance durchgeführt wurden, ihren Zweck erreicht
haben.
NACHHALTIGE PERSONALPOLITIK
Die Personalpolitik der NAB ist auf Nachhaltigkeit
ausgerichtet. Folgende Aspekte tragen dem
Rechnung:
Code of Conduct: enthält die Standards für ethisch
und moralisch korrektes Verhalten
HR-Strategie: defi niert die Personalpolitik
Leadership Principles: Führungsgrundsätze für das
Kader
Arbeitgeberimage: regelmässige Messung
Mitarbeiterbefragung: alle zwei Jahre; die nächste
Befragung fi ndet 2010 statt
HCP-Prozess: enthält verschiedene Instrumente
zur Persönlichkeitsentwicklung (PEP, Mentoring,
AC usw.)
Finanzielle Beiträge an Aus- und Weiterbildungen
Fachstelle «Karriere & Familie»
Flexible Arbeitszeitmodelle
Beiträge an die Kinderbetreuungskosten
NABalance-Gesundheitsförderungsprogramm
(plus Beiträge an Fitness-Abos)
Leistungsstarke Pensionskasse
Personalkommission