magazin für reiseprofis - Travel-One

32 SEITEN EXTRA 

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Westaustralien und 

Northern Territory 

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TUI zahlt zahlt Provision Provision 

wie immer immer 

Warum Warum Vertriebsdirektor Vertriebsdirektor Jörg Eichler Eichler sein 

Provisionsmodell Provisionsmodell so lässt, lässt, wie es ist 

SALES SALES ➤ 16 

19. JANUAR 2005 I 3. WOCHE 

ONE 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

INTERVIEW DER 

WOCHE 

Pinny Millo und die 

Hoffnung auf Frieden 

Wie Israel um deutsche 

Besucher wirbt ➤ 7 

PRODUKT 

Spezialisten nach der Flut 

Warum Silvia Leibacher 

und ihre Kollegen 

nach der Katastrophe 

nicht aufgeben ➤ 8 

PRODUKT 

Mehr als stures Pauken 

Warum Sprachreisen bei 

Erwachsenen immer 

beliebter werden ➤ 10 

DESTINATION 

Die Türkei reizt 

nicht nur im Sommer 

Warum das Land als 

Winterziel immer 

attraktiver wird ➤ 20 

50 40 

SCHAUINSLAND 

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+++ 25 Sonnenziele +++ 366 Seiten Urlaubsvielfalt +++ bis zu 

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Internationale Tourismus-Börse 

11. – 15. März 2005 

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PULS 

News, Facts & Trends....................................4 

Alles, was die Branche bewegt 

Interview der Woche ....................................7 

Pinny Millo, Direktor des Israelischen 

Verkehrsbüros 

PRODUKT 

Die Ruhe nach dem Sturm...........................8 

Die Situation der Asien-Spezialisten nach 

dem Tsunami 

Stures Pauken ist längst passé .................10 

Sprachreisenanbieter entdecken die 

Erwachsenen, speziell auch Senioren 

SALES 

Bei TUI alles beim Alten.............................16 

Der Veranstalter zahlt die Provisionen weiter 

nach dem bekannten Schema 

Weltweit zugekauft....................................18 

TQ3 wächst außerhalb Europas 

Bonus für kleine Unternehmen.................19 

KLM fördert Mittelständler 

DESTINATION 

Thema: Türkei..............................................20 

Das Land positioniert sich auch als Winterziel 

Für 35 Euro durchs Land............................22 

Günstige Inlandsflüge in der Türkei 

Corendon am Start.....................................23 

Neuer Veranstalter kommt nach Deutschland 

EXIT 

Relax Schnäppchen für Touristiker 26 I 

Leute Köpfe & Karrieren 29 I 

Exit Presse & TV-Tipps 28 I Impressum 28 I 

Mensch Franck Thiébaut 30 

EXTRA 

AUSTRALIENS WILDE SEITE ■ 

Beilage von Tourism Western 

Australia und Northern 

Territory Tourist Commission 

Anzeige 

.01.2005 16:33 Uhr Seite 1 

Australiens wilde Seite 

INSIDERT(R)IPS FÜR SELBSTFAHRER 

Heft 3 I 19.1.2005➤ 

DIESE WOCHE 

Es ist schon unerträglich, was so genannte Experten manchmal da von sich 

geben. Versicherungs-Guru Gerhard Berz zum Beispiel. Der Chefgeologe 

der Münchener Rückversicherung fordert allen Ernstes, dass die Veranstalter 

ihre Gäste vor Naturgefahren im Urlaubsziel warnen müssten. So ein 

Unsinn. Als ob ausgerechnet Touristiker ein Jahrtausendereignis wie das verheerende 

Seebeben in Asien vorhersagen könnten. 

Gefährdet ist man 

auf der ganzen Welt. 

Erdbeben in Kalifornien, 

Vulkanausbruch 

auf Sizilien, Überschwemmungen 

in 

Deutschland, Lawinen 

in Österreich, 

Waldbrände in Spanien, 

Hitzewelle in 

Australien. Das Leben 

an sich ist lebensgefährlich, 

jederzeit und 

überall. Ein Naturkatastrophen-Rating 

für einzelne Destinationen 

wäre unverantwortlich, 

und das 

weiß auch Gerhard 

Leben ist 

gefährlich 

Thomas Hartung 

Chefredakteur 

Berz. Also, ein allgemeiner Warnhinweis auf Reiseunterlagen? Zum Glück würden 

sich die Menschen davon ihren Urlaub nicht madig machen lassen. 

Die Katastrophe in Asien erinnert mit aller Wucht daran, dass wir Menschen 

nur Gast auf diesem Planeten sind. Die Natur beherrscht uns, nicht umgekehrt. 

Wir können zwar in wenigen Stunden rund um den Globus fliegen, aber der Boden 

unter unseren Füßen ist uns fremd. Zehn Kilometer in die Tiefe ist weiter weg 

als der Mars. Wir wissen nichts über das Pulverfass im Erdinnern. Schon deshalb 

wären Warnungen und Vorhersagen über Ort und Zeitpunkt von Naturkatastrophen 

ein Blick in die Glaskugel. 

Versicherungsmann Berz verbreitet noch anderen Unsinn. Etwa, dass die Tourismusindustrie 

mitverantwortlich sei am Ausmaß der Katastrophe in Asien, weil 

sie Hotels direkt am Strand baut. Ziemlich weltfremd. Auch wenn die Hotels 

im Landesinnern stehen, liegen die Urlauber am Strand. Hoffentlich war 

es Berz’ letzter Auftritt in der Öffentlichkeit. Der viel zitierte »Master of Disaster« 

(Die Zeit) ist vergangene Woche in den Ruhestand gegangen. 

Mailen Sie mir Ihre Meinung… 

t.hartung@travel-one.net 

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PULS News, Facts & Trends 

DRV trifft Kooperationen 

Gespräche ■ Zum ersten Mal 

haben sich die DRV-Spitze und die 

Chefs von zwölf Reisebürokooperationen 

getroffen. Ziel: Marktveränderungen 

analysieren sowie 

proaktiv Modelle für die Zusammenarbeit 

zwischen Reisebüros, 

Veranstaltern und Leistungsträgern 

entwickeln. Dadurch sollen 

Agenturen »eine dauerhafte 

und marktgerechte wirtschaftli- 

che Grundlage« erhalten, so der 

DRV. Alle Kooperationschefs hätten 

sich für einen weiteren Austausch 

ausgesprochen. 

»Ich war positiv überrascht 

und zufrieden«, sagt jedenfalls 

TSS-Chef Manuel Molina. Er habe 

eine positive Bereitschaft des DRV 

festgestellt, sich den veränderten 

Branchenstrukturen anzupassen. 

Ähnlich äußert sich Best-RMG- 

Gürtner registriert eine »hohe Bereitschaft, sich in die Gespräche einzubringen« 

und auch Molina zeigt sich vom Treffen »positiv überrascht« 

LAST MINUTE 

Germanwings ■ Der Lowcost-Carrier hat einen neuen Partner in Polen 

gefunden. Künftig arbeitet Germanwings mit der LOT-Tochter Centralwings 

in den Bereichen Marketing und Vertrieb zusammen.+++ 

Öger Tours ■ Für die Handball-WM, die vom 23. Januar bis 6. Februar 

in Tunesien stattfindet, hat der Veranstalter spezielle Packages mit 

Flug, Hotel und Eintrittskarten aufgelegt. +++ 

Lufthansa ■ Mit 50,9 Millionen Passagieren hat die Airline 2004 mit 

einem Plus von zwölf Prozent abgeschlossen. Die Auslastung hat sich 

um 0,9 Prozentpunkte auf 74 Prozent verbessert. +++ 

Varig ■ Mit der Einführung der Nullprovision zum 1. März erhebt die 

Airline ein Serviceentgelt für den Eigenvertrieb: 30 Euro für Flüge 

innerhalb Südamerikas und 45 Euro für interkontinentale Flüge. +++ 

Opodo ■ Durch Kooperationen mit SynXis und Utell by Pegasus weitet 

das Online-Portal das Angebot um 13.000 Hotels und »Bed-and- 

Breakfast«-Unterkünfte in mehr als 140 Ländern aus. +++ 

Flughafen Stuttgart ■ Mehr als 8,8 Millionen Passagiere (+16,3 %) 

im Jahr 2004 bedeuten ein Rekordjahr für den Airport. Wachstumsmotoren 

sind die Lowcost-Carrier und das Winterdrehkreuz von HLF. +++ 

Reisebürospiegel ■ Im Monat Dezember wies der Gesamtumsatz 

der erfassten Reisebüros ein Plus von 5,1 Prozent gegenüber 2003 auf. 

In der Touristik lag der Wert bei 3,5 und für Flug bei 4,4 Prozent. +++ 

JAL ■ Zum 20. Januar führt die Airline einen Kerosinzuschlag für internationale 

Flüge ein. Er liegt zwischen fünf und 24 Dollar. +++ 

Täglich aktuelle News… 


Chef Christian Gürtner. »Das war 

keine Veranstaltung gegen Veranstalter«, 

betont er. Man habe 

sich untereinander ausgetauscht, 

»ohne Geheimnisse«. Die Gespräche 

seien sehr offen gewesen: »Da 

gibt es keine Berührungsängste«, 

so Gürtner. »Klasse«, so sein Fazit: 

»Das müssen wir weitermachen«. 

Auch Willi Müller, Schmetterling-Chef, 

sieht positive Signale: 

»Der Vertrieb in der Branche 

muss sich positionieren und 

braucht eine Plattform«, mahnt 

er. Es sei nötig, dass sich der komplette 

Leisure-Bereich an einen 

Tisch setze und für die Sache eintrete 

– unabhängig, ob es sich um 

Ketten, Franchise oder Kooperationen 

handele. 

Genau das ist geplant: Im ersten 

Halbjahr dieses Jahres steht 

eine Klausurtagung auf dem Programm. 

Dafür will der DRV auch 

die Ketten und Franchisesysteme 

gewinnen. Die ersten Weichen 

sind gestellt. »Jetzt muss man sehen, 

was bei der Klausurtagung 

herauskommt«, so Molina. 

Ersatz bei Überbuchung 

Urteil ■ Der Bundesgerichtshof 

hat ein Grundsatzurteil in Bezug 

auf Überbuchungen gefällt. Nach 

der Auffassung der Richter hat 

ein Urlauber Anspruch auf Erstattung 

des Reisepreises und Entschädigung, 

wenn das ursprünglich 

gebuchte Hotel überbucht ist 

und er das angebotene Ersatzhotel 

ablehnt. 

Laepple: Ersatzunterkunft mit 

Sorgfalt auswählen 

Casez will die Gemeinschaft der 

Reisebüros in der Region stärken 

Treff für 

Expedienten 

Reisebüros ■ Am 14. Februar 

findet in Kooperation mit TRA- 

VEL ONE in der Weststadt Bar in 

Darmstadt der erste »Travel 

Agent Club Rhein-Main« mit dem 

Themenschwerpunkt USA statt. 

Veranstalter Jacques Casez will 

Expedienten mit seinem neuen 

Konzept eine Plattform für einen 

Gedankenaustausch bieten. »Wir 

treffen uns außerhalb von Tagungshotels 

in angesagten Locations«, 

so der Initiator. 

www.tema-ag.de 

Voraussetzung für den Entschädigungsanspruch 

ist, dass das Ersatzhotel 

nicht gleichwertig ist. 

Maßstab dafür sind die subjektiven 

Urlaubswünsche des Gastes. 

Anlass für das Urteil war ein Fall, 

in dem ein Malediven-Reisender 

ein Ersatzhotel auf einer anderen 

Insel abgelehnt hatte, da dieses 

nicht über ein Hausriff verfügt 

habe. 

DRV-Präsident Klaus Laepple 

empfiehlt den Veranstaltern, »bei 

der Auswahl eines Ersatzquartiers 

exakt darauf zu achten, dass dieses 

der ursprünglich gebuchten 

Unterkunft gegenüber gleichwertig 

sei. Allerdings sieht der Verband 

nur wenige Fälle betroffen, 

da Hotelüberbuchungen relativ 

selten seien. Für die Höhe der Entschädigung 

ist nicht das Einkommen 

des Reisenden, sondern allein 

der Reisepreis entscheidend. 

www.bundesgerichtshof.de 

4 TRAVEL ONE 19.1.2005

One-Way-Endpreis für ausgewählte Abflüge. 

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➤ 

PULS News, Facts & Trends 

UPDATES 

Seebeben in Südasien 

■ Die Rewe Touristik hat wegen der Flutkatastrophe ihre traditionelle 

Karnevalssitzung in Köln abgesagt. Stattdessen spendet das Unternehmen 

100.000 Euro für die Opfer. 

■ Pro Tours und RCE kooperieren mit der Caritas, um den Opfern des Seebebens 

zu helfen. Der Schwerpunkt soll auf langfristiger Hilfe liegen (Pro 

Tours AG, Stichwort: Seebeben-Opfer, Konto 1079338874, BLZ 250 501 80, 

Sparkasse Hannover). 

■ TUI stellt 1,25 Millionen Euro für die Krisenregion 

bereit. Im Mittelpunkt steht der Wiederaufbau 

eines Dorfes an der Südküste Sri Lankas. Das Projekt 

wird zusammen mit der Organisation »Plan 

International Deutschland« initiiert und realisiert. 

■ Transocean Tours ändert die Routen seiner 

Schiffe. Die »Astoria« läuft statt Trincomalee Abu 

Dhabi an. Die »Astor« legt nicht mehr in Phuket 

und auf den Andamanen an, sondern auf Langkawi 

und auf Tioman Island. 

■ Lotus Travel will Hilfe zur Selbsthilfe geben und kooperiert dabei mit 

der Managerin eines Ayurveda-Hotels. Sie wird mit Hilfe von Mönchen das 

Geld an Bedürftige verteilen (Lotus Travel Service, »Flutopfer Direkthilfe«. 

Konto 390732, BLZ 701 500 00, Stadtsparkasse München). 

Sizilien ist Urlauberliebling 

Italien ■ »Die Deutschen werden 

zu ihrer alten Liebe zurückkehren, 

nachdem sie ein paar Jahre 

fremdgegangen sind«, ist Enit- 

Direktor Dr. Italo Somariello optimistisch. 

Doch auch in diesem 

Jahr setzt sich anscheinend ein 

Trend fort, der Italien seit zwei 

Jahren zu schaffen macht. So ver- 

lor Italien 2004 weiter deutsche 

Gäste und musste gegenüber den 

9,1 Millionen Ankünften und 

50,4 Millionen Übernachtungen 

im Jahr 2003 bei den Ankünften 

aus Deutschland ein weiteres Minus 

von acht Prozent und bei den 

Übernachtungen eines von zehn 

Prozent hinnehmen. Dabei zeigt 

Italien im Blick: Dr. Italo Somariello, Björn Johannson (TUI), Jochen 

Eichhorn (Neckermann), Oliver Zahn (Olimar), Konrad Behringer (RDA), 

Dietmar Melcherek (Dertour) und Hans-Dieter Lohneis (Studiosus) 

Die Amadeus-Zentrale hat bald neue Besitzer 

Amadeus vor 

dem Verkauf 

Technologie ■ Die Investmentfonds 

Cinven Group und BC 

Partners wollen die Mehrheit an 

dem CRS übernehmen. Sie sind 

sich Italien zweigeteilt: Der Süden 

zieht an, doch der Norden 

verliert Gäste. So zählen Sizilien 

(plus 19 Prozent), Kalabrien (plus 

zehn Prozent), Sardinien (plus 

neun Prozent) und Apulien (plus 

sieben Prozent) zu den Gewinnern 

des vergangenen Jahres. 

Zu den Verlierern gehören 

Friaul-Julisch Venetien, Venetien 

und vor allem die Emilia Romagna. 

Auch in der Toskana wurden 

rund 15 Prozent weniger deutsche 

Gäste empfangen. Gründe 

für die sinkenden Urlauberzahlen 

sehen die Veranstalter in der Konkurrenz 

durch preisgünstigere 

Nicht-Euro-Badedestinationen, 

aber auch in der mangelnden Investitionsbereitschaft. 

Häufig seien 

Sanierungen von Hotels und Ferienwohnungen 

überfällig. Durch 

das ungünstige Preis-Leistungs- 

Verhältnis blieben vor allem Familien 

weg, klagen TUI und auch 

Neckermann. Positiv entwickele 

sich der Städtetourismus – dank 

der Lowcost-Carrier, so die einhellige 

Meinung. 

bereit, 7,35 EUR je 

Aktie für das Reservierungssystem 

zu 

zahlen und haben mit 

den Mehrheitseignern 

Air France, Iberia 

und Lufthansa exklusiveVerhandlungen 

aufgenommen. Damit 

beträgt der Börsenwert 

von Amadeus 

rund 4,3 

Milliarden Euro. 

Die drei Fluggesellschaften 

planen 

gemeinsam mit den 

Käufern anschließend 

über eine neue Gesellschaft 

ein Angebot 

für 100 Prozent des 

Unternehmens abzugeben. Nach 

Abschluss der Transaktion ist 

ein Delisting des CRS von der 

Börse geplant. Die Fluggesellschaften 

wollen aber weiter 

Aktionäre von Amadeus bleiben, 

teilten sie mit. 

www.amadeus.com 

Lust auf 

Down Under 

Discover Australia ■ In der 

TRAVEL ONE-Ausgabe vom 12. 

Januar hat sich in der Telefonnummer 

ein Zahlendreher eingeschlichen.Reisebüromitarbeiter, 

die im Mai mit Tourism Australia 

zwei Wochen nach Australien 

reisen möchten, können 

die Anmeldeformulare zur Discover-Australia-Veranstaltung 

unter Telefon 089-23 66 21 32 

anfordern. 


Welche Veranstalter sind dabei vertreten? 

■ Kleinere Israel-Spezialisten: Diesenhaus, 

Scuba Reisen, Biblische Reisen. 

Wann kommen die großen Veranstalter 

wieder nach Israel? 

■ Wir führen momentan Gespräche. Ich hoffe, 

dass ich auf der ITB die 

Ergebnisse präsentieren kann. 

Wir hoffen auch, dass Luft- 

Pinny Millo INTERVIEW DER WOCHE➤ 

Wie kommen mehr Deutsche 

nach Israel, HERR MILLO? 

In Israel gibt es eine neue Regierung, 

und die Palästinenser haben einen neuen 

Präsidenten gewählt. Was erwarten 

Sie sich davon für den Tourismus? 

■ Wir sind jetzt an einem Wendepunkt angelangt. 

Die Hoffnung nach dem Tode Arafats 

ist sehr groß, aber es liegen noch viele 

Schwierigkeiten vor uns. Mahmud Abbas hat 

keine leichte Aufgabe vor sich, doch die palästinensische 

Bevölkerung unterstützt ihn. Die 

israelische Regierung muss nun den Abzug 

aus dem Gaza-Streifen umsetzen. Wir sind 

optimistisch, aber es kann sich nicht auf einen 

Schlag ändern. 

Woher nehmen Sie den Optimismus, 

dass es mit dem Tourismus wieder aufwärts 

geht? 

■ Wir haben 2004 einen Zuwachs von 65 

Prozent bei den deutschen Besuchern. Dieser 

ist in den vergangenen vier Jahren besonders 

auf Pilger und religiöse Gäste zurückzuführen. 

Biblische Reisen hat für dieses Jahr bereits 

Nachfragen für 60 Gruppen. 

Die Pilger alleine reichen aber nicht aus. 

■ Das Interesse an Israel wächst wieder. Zu 

unseren drei Seminaren im Rahmen der 

Roadshow sind rund 700 Gäste gekommen. 

Neben der Ansprache der Hauptzielgruppen 

der Pilger und Russen star- 

ten wir auch eine Winterkampagne 

unter dem Motto 

»Günstig wie nie«. In 

Deutschland leben rund 

drei Millionen Russen, 

eine für uns interessante 

Klientel. 

Wie sieht die Kampagne 

konkret aus? 

■ Wir haben mit einigen 

Veranstaltern und unserer 

nationalen Fluggesellschaft 

El Al verschiedene Angebote 

ausgearbeitet. Dabei 

decken wir die ganze Breite 

ab: Tauch- und Sporturlaub, 

Pilgerreisen und Pauschalreisen. 

FACTS 

Besucherzahlen 

in Israel 

Nach dem Rekordjahr 2000 

brachen die Zahlen nach dem 

Beginn der 2. Intifada im 

September 2000 ein. 

■ 2000: 2.700.000 gesamt, 

177.000 Deutsche 

■ 2001: 760.000 gesamt, 


■ 2002: 860.000 gesamt, 


■ 2003: 1.063.000 gesamt, 


■ 2004: 1.500.000 gesamt, 


»Touristen waren 

in Israel noch 

nie Opfer eines 

Anschlags« 

Pinny Millo (59), ist Leiter des 

Israelischen Fremdenverkehrsamtes in 

Berlin und zuständig für Westeuropa. 

Er ist ein alter Bekannter in 

Deutschland und war bereits zweimal 

für insgesamt acht Jahre für den 

deutschen Markt zuständig. 

hansa sich stärker einbringt. 

Die Route Frankfurt 

– Tel Aviv ist eine der wichtigsten, 

wird allerdings stark 

vom Transatlantikverkehr 

getragen. 

Viele Deutsche haben 

aber immer noch Sicherheitsbedenken. 

■ Seit der Errichtung des 

Grenzzauns im August 

2003 ist es in Israel relativ 

ruhig. Wir brauchen den 

Zaun für unsere Sicherheit, 

daher ist ein Vergleich mit 

der Berliner Mauer unzu- 

lässig. Noch nie sind in Israel Touristen durch 

einen Terror-Anschlag zu Schaden gekommen. 

Alle touristischen Stätten können ohne 

Einschränkung besucht werden. 

Wie ist es mit Besuchen in Palästina? 

■ Das Abkommen der Tourismusminister im 

November hat Fortschritte gebracht. Wegen 

des Militärs an den Checkpoints müssen die 

Reisezeiten der Gruppen genau abgestimmt 

werden. Sie werden von einem israelischen 

Bus mit Guide dorthin gebracht. Dann übernehmen 

die Palästinenser. Für Ausländer gibt 

es keine Probleme, in die Westbank zu reisen. 

Die Zusammenarbeit funktioniert also? 

■ Beide Seiten wissen, dass das Heilige Land 

ein Produkt ist. Jerusalem ohne Bethlehem, 

das funktioniert nicht. Die Weihnachtszeit 

mit der Messe am 24. Dezember hat gezeigt, 

dass es geht. Wir haben auf der ITB eine gemeinsame 

Pressekonferenz mit den Palästinensern 

geplant. 

Das Interview führte Wolfram Marx 

Mailen Sie uns Ihre Meinung… 

w.marx@travel-one.net 

19.1.2005 TRAVEL ONE 7

➤ 

PRODUKT Veranstalter 

Ruhe nach 

dem Sturm 

Seebeben ■ Die Spezialisten trifft die Katastrophe härter 

als die Großen der Branche. Doch sie sind optimistisch und 

hoffen auf eine schnelle Rückkehr der Urlauber. 

Sicher, die Tour war alles andere als eine 

Vergnügungsreise. »Ich habe deprimierende 

Sachen erlebt«, erzählt Thomas 

Tischler. Und trotzdem: »Ich bin sehr zuversichtlich.« 

Vergangene Woche reiste der Chef 

des gleichnamigen Veranstalters durch Südthailand, 

um sich selbst 

ein Bild von den Folgen 

des verheerenden Seebebens 

zu machen. Zurück 

in Garmisch-Partenkir- 

Silvia Leibacher: Eine 

chen hegt er vor allem einen 

Wunsch: Zu vermitteln, 

dass die Menschen in 

den betroffenen Regionen 

in einem unglaublichen 

Tempo aufräumen. »Sie 

wollen, dass die Touristen 

so schnell wie möglich 

moralische Frage wiederkommen.« 

Ein Eindruck, den 

auch Sena Gunawardena 

viele Kilometer weiter 

westlich gewonnen hat. 

Den Geschäftsführer von 

acs Touristik in Frankenwinheim 

zog es relativ 

bald nach der Katastrophe 

nach Sri Lanka. Und was 

er erlebte, gibt ihm Mut. 

Denn trotz Zerstörung 

und dem Tod vieler Men- 

Sena Gunawardena: Das schen verfielen seine 

Leben geht weiter Landsleute nicht in Lethargie, 

sondern setzten alles 

daran, in ein paar Wochen auch an der Küste 

erneut Gäste empfangen zu können. »Das Leben 

muss schließlich weitergehen.« 

Doch welche Rolle wird in Zukunft der 

Tourismus dabei spielen? Spezialisten wie Gunawardena 

hoffen, dass in Kürze wieder Urlauber 

in die betroffenen Gebiete reisen. Nicht 

nur aus eigenem Interesse. »60 bis 70 Prozent 

der Küstenbewohner Sri Lankas sind direkt 

oder indirekt vom Tourismus abhängig«, betont 

der acs-Chef. Und auch Thailand würde 

unter einem Wegbleiben der Gäste leiden. 

»Die Menschen werden dann doppelt bestraft«, 

meint Tischler. 

Was leere Hotels bedeuten, weiß er 

spätestens seit seiner Tour in der vergangenen 

Woche. Selbst in den Gebieten Südthailands, 

die von der Flut nicht oder kaum betroffen 

waren und die Hotels tip top sind, 

hielten sich keine Touristen auf. »Die Strandhotels 

waren höchstens zu vier Prozent belegt«, 

erzählt er. Ein Desaster für die Hoteliers 

und ihre Angestellten. 

Die Kunden weichen nach 

Arabien und Vietnam aus 

Die Kunden der Asien-Veranstalter stornieren 

derzeit ihre für die kommenden Wochen geplanten 

Reisen. Oder sie buchen in andere 

Zielgebiete um. »Auf die Philippinen, nach 

Vietnam oder in den arabischen Raum«, sagt 

Norbert Pfefferlein, Marketingleiter bei Suntrips. 

Wie sich aber die Gäste später verhalten 

– darüber wagt er keine Prognose. Um Buchungsrückgängen 

vorzubeugen, will Suntrips 

nun andere Destinationen früher ins Programm 

nehmen als ursprünglich geplant. 

»Mittelfristig sehen wir riesige Probleme 

in Thailand«, räumt Mariana Elsholz ein. Die 

stellvertretende Geschäftsführerin von Geoplan 

Touristik, die momentan niemanden zum 

Baden in die betroffenen Regionen des Landes 

schickt, befürchtet, dass die Kunden selbst 

künftig die Katastrophengebiete meiden. »Sie 

schrecken auch davor zurück, an unversehrte 

Strände zu fahren«, glaubt die Chefin des Berliner 

Unternehmens. 

Ihre Bedenken teilt Silvia Leibacher, Geschäftsführerin 

von Lotus Travel Service. In Sri 

Lanka etwa seien in ein paar Wochen die 

meisten Hotels wieder aufgebaut. Doch wie 

sieht es Drumherum aus? Oder wie schrecklich 

sah es aus? »Viele wollen damit nicht konfrontiert 

werden«, meint sie. Die Chefin des 

Sri-Lanka-Spezialisten aus München ließ eigens 

eine Beraterin ins Haus kommen, um im 

Team, unterstützt durch die Fachfrau, über 

den Umgang mit der Situation zu diskutieren. 

»Es kommt jetzt verstärkt ein moralischer 

Druck auf uns zu«, ist sie überzeugt. Der 

Knackpunkt: Im Gegensatz zu Außenminister 

Joschka Fischer könnten Veranstalter, die natürlich 

wirtschaftliche Interessen hätten, niemanden 

auffordern, in die zerstörten Gebiete 

zu reisen. »Auch wenn die Menschen vor Ort 

das verdienen würden«. Was tun? Silvia Leibacher 

hat bislang noch keine Antwort auf die 

Frage gefunden. 

Offensiv für die 

Länder werben 

Für Sena Gunawardena dagegen gibt es dieses 

Abwägen nicht. Ganz offensiv will er für einen 

Urlaub im Indischen Ozean werben. Schließlich 

seien 96 Prozent der Fläche Sri Lankas 


Mehr Nachhaltigkeit 

Der Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND) 

erhebt schwere Vorwürfe an die Adresse des Tourismus. 

Weshalb glauben Sie, dass die Reiseindustrie mitverantwortlich 

an den Folgen des Seebebens ist? 

■ Touristische Anlagen werden auf Grund der attraktiven Lage häufig 

nah ans Wasser und damit in potenzielle Überflutungsgebiete gebaut, 

wodurch ein verstärktes Gefährdungspotenzial billigend in 

Kauf genommen wird. Schon aus diesem Grund ist zu fordern, dass 

grundsätzlich schärfere Richtlinien für die Genehmigung von Bauvorhaben 

in diesen Bereichen erlassen und durchgesetzt werden. 

Glauben Sie, dass nun ein Umdenken eintritt? 

■ Unsere Vision ist, dass nachhaltige Tourismusformen generell stärker 

gefördert werden. Die Katastrophe führt notgedrungen zu einem Neuanfang. 

Es ist aber unrealistisch, zu glauben, dass sich ausgerechnet in 

einer derartigen Notsituation ein solcher Anspruch umfassend durchsetzen 

lässt. Nachhaltiger Tourismus benötigt Zeit, den Willen aller Beteiligten 

und genaue Planung. Genau diese Voraussetzungen sind in den 

betroffenen Regionen weder gegeben noch kurzfristig zu erreichen. Die 

Menschen haben den (legitimen) Wunsch, schnell aufzubauen und den 

alten Status quo wieder herzustellen, um ihr Überleben zu sichern. 

Wenn überhaupt, wird es daher in dieser Situation bei einzelnen Projekten 

und Maßnahmen bleiben, was zumindest ein Anfang wäre. 

Foto: Thomas Tischler 

»Selbst intakte Hotels 

in Thailand stehen leer« 

Thomas Tischler 

Tischler Reisen 

KURZINTERVIEW MIT MATTHIAS BEYER (BUND) 

von der Flutwelle nicht betroffen und die touristische 

Infrastruktur sei nur geringfügig beeinträchtigt. 

Er baut darauf, vor allem kulturell 

interessierte Urlauber gewinnen zu können 

– Schützenhilfe wird er vom ceylonesischen 

Fremdenverkehrsamt erhalten, das in 

Deutschland eine Marketing-Kampagne plant, 

um die Vielfalt des Landes darzustellen und 

die Bilder der Zerstörung 

»zurecht 

rücken« will. 

Nicht nur die 

eine Seite, sondern 

auch die andere sehen 

– diese differenzierteWahrnehmung 

wünscht sich 

Thomas Tischler. 

Keinem Kunden 

werde er etwa raten, 

in nächster 

Zeit mit einem Urlaub auf der thailändischen 

Insel Koh Phi Phi zu liebäugeln. An anderen 

Stränden dagegen könnten Kunden schöne 

Tage verbringen. Er ist sich ganz sicher: »Es ist 

besser dorthin zu fahren, als zu spenden.« 

Petra Hirschel 

Wie beurteilen Sie die Rolle der Reiseveranstalter? 

■ Den meisten Veranstaltern ist es bis dato immer noch relativ egal, 

ob sie den Ast, auf dem auch sie sitzen, absägen. Hier ist deutlich 

mehr Verantwortungsbewusstsein und Sensibilität auf Seiten der Veranstalter 

gegenüber der bereisten Bevölkerung sowie dem Schutz der 

natürlichen Ressourcen in den Zielgebieten erforderlich. 

Bewerten Sie die Arbeit kleinerer Spezialisten anders? 

■ Die Größe eines touristischen Anbieters ist nicht der ausschlaggebende 

Faktor, auf die Einstellung kommt es an. Es gibt sowohl große 

als auch kleine Reiseveranstalter, die durchaus unter Beweis gestellt 

haben, dass sie zum Umdenken bereit sind. 

Ist der Tourismus ein Beitrag zur Entwicklungshilfe? 

■ Das hängt sehr stark von der Weitsichtigkeit der Tourismusplanung 

in den entsprechenden Regionen sowie einer umfassenden Erschließung 

und Verbesserung der eigenen Potenziale ab. 

Welchen Rat würden Sie Veranstaltern geben? 

■ Sie sollten sich konsequent beim Aufbau in den betroffenen Ländern 

engagieren, allerdings nicht nur zur Wahrung ihrer eigenen 

Interessen, sondern auch, um einen wirkungsvollen Beitrag zur Armutsbekämpfung 

und zum langfristigen Schutz der natürlichen 

Ressourcen zu leisten. 

Matthias Beyer ist Sprecher des BUND-Arbeitskreises Tourismus 

19.1.2005 TRAVEL ONE 9

➤ 

PRODUKT Sprachreisen 

Nach der Volksschule stand die Lehre, 

dann der Beruf im Vordergrund. Später 

beanspruchte die Familie seine ganze 

Energie. Sein Wunsch, Französisch zu lernen, 

hat Ernst Huber immer hinten angestellt. Aber 

nun will er es wissen. Seit zwei Jahren ist der 

61-Jährige in Rente, besucht seitdem einen Intensivkurs 

und büffelt jeden 

Tag Vokabeln. Auch 

den Urlaub widmet er 

seiner neuen Leidenschaft: 

Zweimal schon 

hat er einen Ferienkurs in 

Frankreich absolviert. 

So wie Ernst Huber 

wollen immer mehr ältere 

Menschen im Ausland 

ihre Sprachkenntnisse ausbauen 

oder eine Sprache 

erlernen. »Diese Zielgruppe 

wird noch nicht genug 

angesprochen«, ist Peter 

Cassalette überzeugt. »Da gibt es Potenzial.« 

Das will der Geschäftsführer von Language and 

Leisure (LAL) nutzen. Neu bietet die FTI-Tochter 

in diesem Jahr deshalb »50plus«-Kurse in 

Italien, Spanien und Neuseeland an. Auch an 

anderen Schulen soll 

das Konzept speziell 

auf die Bedürfnisse älterer 

Schüler abgestimmt 

werden. Das 

beginnt beim Lernkonzept 

und geht 

beim Rahmenprogramm 

weiter. 

Häufig wollen die 

neuerdings gerne als 

»Best Ager« bezeichneten 

älteren Menschen 

zwar gar nicht 

unbedingt einen eigenen 

Kurs nutzen. 

Doch Lerntempo und 

Themeninteresse 

unterschieden sich 

manchmal von dem 

Stures Pauken 

ist längst passé 

Sprachurlaub ■ Immer mehr Erwachsene nutzen ihren Urlaub, um 

eine Fremdsprache zu lernen. Darauf stellen sich die Anbieter ein. 

Cassalette feiert mit LAL 

25-jähriges Jubiläum 

FACTS 

Programmneuigkeiten 

jüngerer Kursteilnehmer, die deshalb lieber mit 

Gleichaltrigen pauken, wie Cassalette aus Erfahrung 

weiß. Nach Alter gestaffelte Kurse anzubieten 

und zu vermarkten ist eine Gratwanderung, 

wollen die Veranstalter doch keinesfalls 

den Eindruck erwecken, sie wollten die älteren 

Teilnehmer in einen Spezialkurs abschieben. 

Dennoch gibt es Überlegungen, auch das 

Unterrichtskonzept stärker auf die Bedürfnisse 

der über 50-Jährigen abzustimmen. »Wir sind 

da dran«, sagt jedenfalls Cassalette. 

Angebote für über 

50-Jährige boomen 

■ Dr. Tigges: Erstmals Sprachreisenkatalog, 

16 Kursorte, Kurse in Englisch, Spanisch, 

Französisch, Italienisch, Russisch 

■ LAL: Neues Lernkonzept mit »Englisch 

out there«, »Traveling-Classroom«-Reisen, 

neue Sprachschule in Tropea (Kalabrien): 

Villa Dante, Sprachkurs dort mit 

Kochkurs »cucina calabrese« buchbar 

■ Studiosus: Abiturvorberbeitungskurse in 

Nizza, Oxford und Ramsgate, Prüfungsvorbereitungen 

in Nizza, Florenz, Granada 

oder Salamanca; zweite Schule in Oxford für 

Geschäftsleute (Minigruppenkurse und Einzelunterricht); 

neue Partnerschulen in Montpellier, 

Taormina und Playa del Carmen 

Auch Studiosus bietet für ältere Sprachreisende 

Extra-Kurse an, im »Club 50«, der an vielen Orten 

buchbar ist. »Bei diesem Angebot verzeichnen 

wir einen unglaublichen Zuwachs«, sagt 

Julia Richter, Leiterin Sprachreisen bei Studiosus. 

Dieses Angebot beschreibt allerdings nicht 

primär ein »seniorengerechtes« Unterrichtsprogramm, 

sondern eine auf ältere Kunden ausgerichtete 

Freizeitgestaltung. In manchen Kursorten 

nehmen die Schüler denn auch am »normalen« 

Unterricht teil. Der Gedanke dabei ist, 

dass ältere Teilnehmer 

häufig der Wunsch 

verbindet, das Gast- 

land und seine Kultur 

näher kennenzulernen. 

Deshalb ist ein 

spezielles Rahmenprogramm 

inbegriffen. 

Außerdem erläutern 

die Münchener 

bei allen Angeboten, 

ob der Sprachreisende 

eher mit jüngeren 

oder älteren Mitschülern 

rechnen darf. So 

hat der Kunde die 

Chance, den Kursort 

und die Schule auch 

nach diesem Kriterium 

auszuwählen. 

Generell gilt: Die Ansprüche der Sprachreisenden 

haben sich verschoben. Waren es früher 

hauptsächlich Schüler, die ins Ausland 

zum Sprachenlernen reisten, so nutzen heutzutage 

immer mehr Erwachsene diese Möglichkeit. 

Unter den 140.000 Sprachreisenden 

pro Jahr sind rund 66 Prozent Erwachsene, informiert 

der Fachverband Deutscher Sprachreisenveranstalter 

(FDSV). Der seit etwa zwölf 

Jahren existierende Trend, dass sich die Alterszusammensetzung 

der Kursteilnehmer 

prozentual zugunsten der Erwachsenen verschiebe, 

habe sich mittlerweile stabilisiert, 

sagt Dr. Claus Kunze vom FDSV. Aber dennoch: 

Die berufliche Motivation der Kursteilnehmer, 

die Freizeit zum Sprachenlernen zu 

nutzen, nehme zu. Deshalb bietet beispielsweise 

Studiosus in diesem Jahr weitere Prüfungsvorbereitungskurse 

an: Für Französisch 

(DELF oder DALF) in Nizza, für Italienisch 

(CILS) in Florenz und für Spanisch (DELE) in 

Granada oder Salamanca. 

Dr. Tigges: Mischung aus 

Studien- und Sprachreise 

Klar, dass ältere Sprachschüler in der Regel in 

Sachen Komfort mehr und andere Ansprüche 

als Teenager und Studenten haben. So haben 

die Anbieter die Wahl der Unterkunftsmöglichkeiten 

kräftig aufgestockt und bieten neben 

Gastfamilien auch Apartments und Hotels 

an. Diese anspruchsvollere Kundenschicht ist 

genau die Zielgruppe, die Sprachreisenneuling 

Dr. Tigges mit seinem Programm anpeilt. »Wir 

10 TRAVEL ONE 19.1.2005

haben beim Hotelangebot ein gutes 

Preis-Leistungs-Verhältnis«, wirbt 

Geschäftsführer Ury Steinweg für 

sein neues Baby. »Etwas jünger als 

der traditionelle Dr.-Tigges-Kunde«, 

präzisiert er das angepeilte Alter seiner 

neuen Kunden. Im ersten Jahr 

rechnet Steinweg mit 1.000 bis 

1.500 Sprachgästen. 

Die TUI-Tochter erweitert so ihr 

Produktportfolio: »Wir bieten unseren 

Stammkunden eine neue Form 

des Reisens an«, sagt Marketingund 

Vertriebsleiter Jens Hulvershorn. 

Dr. Tigges macht damit den 

traditionellen Sprachreisenanbietern 

am Counter, LAL und Studiosus, 

Konkurrenz. »Wir müssen den 

Vergleich zu unseren Mitbewerbern 

nicht scheuen«, zeigt sich Steinweg 

selbstbewusst. In Kooperation mit 

Sprachcaffe bietet der Veranstalter 

Standard- bis Intensivkurse in Englisch, 

Spanisch, Französisch, Italienisch 

an 16 Kursorten an. »Wir nutzen 

die Infrastruktur von Sprachcaffe 

als erfahrenem Sprachschulreisenanbieter 

und kombinieren das 

mit unserer Erfahrung im touristischen Bereich«, 

so Steinweg. Ebenso wie LAL Sprachreisen 

und Studiosus Sprachreisen unterliegen 

die Sprachschulen von Sprachcaffe den Qualitätskriterien 

des FDSV, dem 23 Veranstalter 

angehören. 

19.1.2005 TRAVEL ONE 

Fortsetzung auf Seite 12 

Richter: »Die meisten buchen 

das Rahmenprogramm vor Ort« 

Steinweg: »Wir haben noch 

viele Ideen in der Schublade« 

Neue Sprachen, neue Freunde, 

mehr Erfolg! 

Urlaub mit Köpfchen: 

z.B. 2 Wochen Schülersprachkurs / Osterferien 

Englisch in Torbay (Grossbritannien) 

inklusive Flug nach London, Transfer ab/bis London Heathrow, Unterbringung 

in einer Privatunterkunft im Doppel-/Dreibettzimmer mit Vollpension, 

20 Lektionen Englisch-Unterricht pro Woche 

ab €888,- 

Der Neue: 

Ein Unternehmen der FTI Gruppe 

Urlaub, der schlauer macht. 

Informationen unter www.LAL.de oder Telefon 089/25 25-24 00

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PRODUKT Sprachreisen 

Dabei wolle man sich mit Kunden und Auslastungszeiten 

nicht ins Gehege kommen. Sprachcaffe 

ziele eher auf das jüngere Publikum, 

meist Schüler und damit primär auf Kurse in 

der Ferienzeit, während Dr. Tigges auf die älteren, 

komfortorientierten und studienreiseinteressierten 

Urlauber setze. Diese will Steinweg 

etwa mit »Dr. Tigges KulTour« ansprechen – 

eine Verbindung von Studienreise und Sprachkurs, 

wie Hulvershorn erläutert. Nach den vier 

Unterrichtsstunden begleitet ein Reiseleiter die 

Sprachschüler beim Ausflugsprogramm und 

verschafft ihnen Einblicke in das Gastleben des 

Alltags – ähnlich dem Studiosus-Club-50-Angebot 

oder dem von LAL konzipierten Lernkonzept 

»Englisch out there«. 

Mit LAL wird das fliegende 

Klassenzimmer Realität 

Das neue LAL-Produkt verspricht interaktive 

Spracherlebnisse außerhalb des Klassenzimmers, 

richtet sich aber an alle Altersklassen 

und nicht primär an ältere Sprachschüler. Die 

Hälfte des Unterrichts wird »auf der Straße« 

gegeben. Der Lehrer geht mit auf den Markt, 

in die Bank oder ins Museum. Diese Form des 

Unterrichts bietet LAL dieses Jahr an den eigenen 

Schulen in Fort Lauderdale, Kapstadt, 

»Englisch out there« in London: Dabei stehen 

auch Cafébesuche auf dem Programm 

Der mobile Sprachkurs: Mit LAL-Lehrer quer durch Neuseeland, 

hier das »Museum of New Zealand« in Wellington 

an der südenglischen Küsten in Torbay, auf 

Malta sowie an einer Partnerschule in London 

an. Erstmals gibt es zudem »Travelling-Classroom«-Programme, 

bei denen der begleitende 

Lehrer mit seinen Sprachschülern zwei Wochen 

lang die Dominikanische Republik und 

Neuseeland bereist und diese an verschiedenen 

Orten unterrichtet. 

Doch zurück zu Dr. Tigges. Klar, dass der 

Sprachreisenneuling auch gerne Wechselkunden 

seiner Mitbewerber bedient. Einen Vorteil 

des Dr.-Tigges-Sprachreiseprodukts sieht Hulvershorn 

in den durch die Kooperation mit 

den Sprachschulen von Sprachcaffe gesicherten 

einheitlichen Standards: »Da haben wir sicher 

einen Vorteil«. Egal welche Schule sie 

buchten, könnten Kunden mit einheitlichem 

Niveau und gleichbleibender Qualität rechnen. 

Doch primär zielen die Kieler weniger 

auf die Konkurrenzveranstalter. Das Ziel sei es 

vor allem, dem traditionell starken Direktvertrieb 

»Kunden abzuzwacken«, wie Vertriebschef 

Hulvershorn sagt. Rund 80 Prozent aller 

Anbieter im Sprachreisensegment vermarkten 

sich direkt, das Geschäft geht am Counter vorbei. 

Das ist für Dr. Tigges der Ansatzpunkt. 

Um dieses Ziel zu erreichen, hat sich die 

TUI-Tochter mit Sitz in Kiel einen starken 

Partner ins Boot geholt und kooperiert mit 

dem Langenscheidt-Verlag. Geplant sind gemeinsame 

Schaufensteraktionen – in Buchhandlungen 

und Reisebüros. Außerdem sind 

Gewinnspiele geplant. Die Idee: »Wir wollen 

Reisenden Geschmack auf Sprachurlaub machen, 

aber auch dabei helfen, diese bei der 

Stange zu halten«, sagt Hulvershorn. So bekommen 

Dr.-Tigges-Kunden die Möglichkeit, 

die fremdsprachlichen Zeitschriften des Spotlights-Verlags 

zu einem günstigen Abonne- 

mentpreis zu bestellen. Als weiteres Bonbon 

locken die Kieler mit einem Einführungsbonus: 

Kunden, die bis Ende Februar einen 

Sprachkurs im Zeitraum zwischen dem 15. 

Oktober und Jahresende buchen, müssen 80 

Euro weniger bezahlen. Als Gimmick bekommen 

sie einen Mini-Universal-Sprachführer 

mit englischem, französischem, italienischem 

und spanischem Gundvokabular. 

Wirbel um Marktneuling 

belebt das Geschäft 

Damit die Expedienten das neue Produkt kennenlernen, 

soll das Thema künftig bei Inforeisen 

integriert werden. Zudem gibt es 20 Prozent 

Ermäßigung auf die Katalogangebote. Bei 

Veranstaltungen bekommen Expedienten das 

Praxiswörterbuch Tourismus, das in Kooperation 

mit dem Spanischen Fremdenverkehrsamt 

herausgebracht worden ist. 

Bei Studiosus und LAL sieht man die Aktivitäten 

des Neulings derweil gelassen. »Wir sehen 

Dr. Tigges nicht als Konkurrenz, der uns 

die Kunden abgraben wird«, sagt Studiosus- 

Frau Richter und ergänzt: »Konkurrenz belebt 

den Markt«. Der typische Sprachreisenkunde 

suche die klassische Sprachreise. Das seien 

rund 80 Prozent, sagt die 32-Jährige über die 

Studiosuskunden. Dazu gehöre meist die Unterkunft 

in Gastfamilien – was Dr. Tigges eher 

wenig anbiete. Auch LAL-Chef Cassalette, der 

nach eigenen Angaben im vergangenen Jahr 

rund 15.000 Buchungen verzeichnete, sieht 

in der neuen Konkurrenz keine Bedrohung, 

wähnt er doch viel Potenzial im Sprachreisenmarkt: 

»Dr. Tigges soll mal schön Wirbel machen. 

Davon profitieren wir alle«. Tanja Ronge 

12 TRAVEL ONE 19.1.2005

Tauchen und Flamenco-Kurs 

Kombinationskurse ■ Kunden, 

die Spracherwerb mit einer 

weiteren Freizeitbeschäftigung 

verknüpfen wollen, finden bei 

den Angeboten der Sprachreisenveranstalter 

breite Auswahl. So 

bietet beispielsweise Studiosus 

auf Malta in Gzira »Englisch und 

Tauchen«, in Neuseeland in 

Nach der Schule auf das Board 

– ab zum Kitesurfen 

Schulung für 

Reisebüros 

EF Sprachreisen ■ Der Sprachreisenveranstalter 

bietet gemeinsam 

mit dem Fremdenverkehrsamt 

Malta auf Reisemessen kostenlose 

Workshops zum Thema 

»Verkaufstechniken im Reisebüro« 

an. Hintergrund des Engage- 

Auckland und Christchurch 

»Englisch und Golf« sowie »Englisch 

und Umwelt« an. In Málaga 

können Sprachschüler zugleich 

Flamenco oder Sevillana lernen, 

im sizilianischen Taormina steht 

neben Italienisch auch Weinkunde 

auf dem Programm und wer in 

die Dominikanische Republik 

fliegt, kann neben Spanisch auch 

Wind- oder Kitesurfen lernen. 

Auch LAL Sprachreisen wartet 

mit einem breiten Zusatzangebot 

auf: So können Schüler in 

Kapstadt an Workshops zum 

Weinanbau teilnehmen und in 

Mailand neben dem Vokabular 

für die Modebranche gleich die 

Showrooms besuchen. In Neuseeland 

können sich Sprachschüler 

an Extremsportarten versuchen 

oder im französischen Antibes 

unter Anweisung ein eigenes 

Parfüm mixen. Sportarten aller 

Art bieten die Schulen vor Ort ohnehin 

in breiter Auswahl an. 

ments: Der Veranstalter ist nun 

über TOMA buchbar. Exemplarisch 

gibt es eine Produktschulung 

am Beispiel Malta. Dazu 

werden landestypische Snacks 

serviert. Termine sind am 10. Februar 

in Hamburg, 12. Februar in 

Essen, 22. Februar in München 

und am 14. März in Berlin. 

www.ef.com 

01802-78 83 43 

Das maltesische Fremdenverkehrsamt kooperiert mit EF Sprachreisen; 

gemeinsam bieten sie kostenloses Verkaufstrainings auf Reisemessen an 

Sprachreisen Mix➤ PRODUKT 

19.1.2005 TRAVEL ONE 13

➤ 

TRAVEL ONE Gründerpreis 

Die Retro-Welle ist in Deutschland allgegenwärtig. 

Kaum ein Fernsehsender, 

der seine Zuschauer nicht mit einer 

70er, 80er oder 90er Jahre-Show unterhalten 

will, nach dem Motto »Früher war 

doch alles besser«. Den 

Trend, in der Vergangenheit 

zu schwelgen und nostalgischen 

Träumen nachzuhängen, 

machen sich 

auch Gert Pichler und Walter 

Laimer zu Nutze. 

Vor rund zwei Jahren 

gründeten die beiden Südtiroler 

den Veranstalter Nostalgic. 

Anstoß war eine private 

Reise der beiden mit 

La dolce vita 

im Oldtimer 

Veranstalter ■ Mit einem alten Alfa Romeo durch Italien: Diesen 

Traum wollen die Gründer von Nostalgic ihren Kunden erfüllen. 

Nostalgic macht’s möglich: Italiens Traumstraßen mit einem alten Cabrio 

Pichler: Autokauf als 

Herausforderung 

dem Oldtimer nach Sizilien. 

»Hier standen wir vor dem 

ersten Problem, denn wir haben vor Ort jemanden 

gesucht, bei dem wir ein solches 

Auto mieten konnten«, erzählt Pichler auf 

dem TRAVEL ONE Gründerforum. Von der 

ersten Idee bis zur Realisierung sei es ein weiter 

Weg gewesen. »Wir haben uns viel Zeit genommen 

und genaue Analysen durchgeführt«, 

sagt Pichler. 

Reisende werden 

zu Italienern 

»Unsere Vision ist es, vielen Menschen, die 

Welt der Oldtimer näher zu bringen«, meint 

Laimer. »Wir wollen Emotionen verkaufen.« 

Mit Nostalgic erhielten die Gäste die Möglichkeit, 

»dolce vita« pur zu erleben. »Unsere 

Kunden erleben Italien aus einer völlig neuen 

Perspektive. Privatreisende werden durch 

Nostalgic zum Italiener«, so die Vision der beiden. 

»Italien verkörpert das Lebensgefühl der 

50er und 60er Jahre«, sind die zwei Südtiroler 

überzeugt. 

Angeboten werden die Reisen als Sternreisen 

mit einzelnen Tagesetappen. Die Kunden 

reisen an den Ausgangsort, werden dort 

abgeholt und erhalten eine Einweisung in die 

Handhabung der Fahrzeuge. »Die Gruppe 

reist zwar zusammen, aber nicht im Konvoi«, 

betont Pichler. »Sie wird ständig von einem 

Serviceteam begleitet. Die Übernachtungen 

erfolgen in hochklassigen Hotels und wir bieten 

Zusatzleistungen wie gastronomische Besonderheiten, 

Ballonfahrten oder Zugang zu 

Privatsammlungen.« 

Probleme bei 

der Versicherung 

Derzeit bietet das in München ansässige 

Unternehmen zwölf Oldtimer, vorwiegend 

Alfa Romeo Spider. Größte Herausforderung 

war für Pichler und Laimer der Kauf der Autos, 

die meist von Sammlern stammen. »Fast gescheitert 

wären wir dann an der Frage der Versicherung, 

die für solche Fahrzeuge besonders 

schwierig ist. Wir hatten erst eine Lösung, als 

wir einen Vorstand einer Versicherung direkt 

angesprochen hatten«, berichtet Pichler. 

Die Flotte soll in den nächsten Jahren weiter 

wachsen, auch um das Risiko zu minimieren. 

Beim Ausfall eines 

Autos gebe es wegen des 

Seltenheitswertes naturgemäß 

Probleme bei der 

Ersatzbeschaffung. Auch 

die bislang relativ kurze 

Saison von April bis Oktober 

sehen beide als Risikofaktor. 

Durch die Aufnahme 

Siziliens als Zielgebiet 

könne die Saison um 

zwei Monate verlängert 

werden, so Pichler. 

Auch deshalb gehen 

sie von einem weiteren 

Wachstum für 2005 aus: »Wir wollen dieses 

Jahr beim Umsatz um 100 Prozent zulegen 

und werden die Mitarbeiterzahl von derzeit 

fünf um ein bis zwei aufstocken.« Ebenfalls in 

diesem Jahr sollen die ersten Schritte für den 

Markteintritt in Großbritannien erfolgen. In 

Deutschland soll der Ausbau des Incentive- 

Geschäftes im Mittepunkt stehen. 

Wolfram Marx 

www.nostalgic.it 

Laimer: Wollen Menschen 

die Oldtimer nahe bringen 

14 TRAVEL ONE 19.1.2005

Sixt steuert die Ukraine an 

Mietwagen ■ Das Münchener 

Unternehmen Sixt hat seine Präsenz 

in Osteuropa ausgebaut. Der 

Mietwagen-Anbieter ist nun auch 

in der Ukraine vertreten. 

Die derzeit 150 Fahrzeuge 

der Premium- und Mittelklasse 

Der Münchener Autovermieter ist 

nun auch in Kiew vertreten 

UPDATES 

■ Ebden Reisen kombiniert dieses 

Jahr erstmals eine Litauen- 

Rundreise mit einem einwöchigen 

Aufenthalt an der Kurischen Nehrung. 

Zudem hat der Baltikum- 

Spezialist sein Programm mit einem 

15-tägigen Wellness-Urlaub 

auf der estischen Insel Saaremaa 

bestückt. 

■ Die Hotelgruppe Intercontinental 

eröffnet dieses Jahr 49 

neue Häuser in Europa, Afrika und 

im Nahen Osten. In Deutschland 

baut das Unternehmen sein Portfolio 

um sieben Häuser aus. In Berchtesgaden 

feiert im März ein Fünf- 

Sterne-Resort Eröffnung. 

■ Poppe & Co wendet sich nun 

auch an Golffans. Der Veranstalter 

bietet erstmals einen Besuch der 

British Open an, die vom 13. bis 

18. Juli in St. Andrews stattfinden. 

Für das kommende Jahr ist eine 

Reise zum Ryder Cup 2006 in Dublin 

geplant. 

können in Kiew, Odessa und 

Kharkiv angemietet werden. Die 

Bayern kooperieren nach eigenen 

Angaben mit einem Franchise- 

Partner, der über Erfahrung in der 

Autovermietung verfügt und die 

Fahrzeugflotte internationaler 

Konzerne betreut. 

Sixt bietet neben der Ukraine 

in elf osteuropäischen Ländern 

Mietwagen an. Seit sechs Jahren 

arbeitet das Unternehmen mit 

Franchise-Partnern in Ungarn, 

Tschechien und der Slowakei zusammen. 

Vor fünf Jahren kamen 

die drei baltischen Staaten Lettland, 

Litauen und Estland hinzu, 

und etwas später folgten Polen, 

Kroatien, Rumänien, Bulgarien 

und Russland. 

Sixt plant, die Flotte in der 

Ukraine in den kommenden Jahren 

zu verdoppeln und das Stationsnetz 

auszubauen. 

www.e-sixt.de 

■ Schottland steht zum ersten Mal 

im Programm von Connoisseur. 

Der Hausboot-Anbieter verfügt in 

Laggan über eine Basis. Von dort 

aus können Freizeitkapitäne zu 

Touren auf dem Caledonian Canal 

starten, der Fort William mit Inverness 

verbindet. 

■ Der Europa Park in Rust zieht 

zufrieden Bilanz: Rund 300.000 

Gäste hätten den Park zwischen 

27. November und 9. Januar besucht. 

Damit habe sich die Wintersaison 

fest etabliert. 2004 zählte 

Der Ferienhausvermittler zahlt vier 

Prozent Provision 

Intercasa 

wird Atraveo 

Ferienhaus ■ Intercasa hat sich 

umbenannt. Der Internetvermittler 

für Ferienhäuser und -wohnungen 

heißt nun Atraveo. »Die 

Ähnlichkeit mit anderen Markennamen 

ist damit ausgeschlossen«, 

begründet Geschäftsführer Marcus 

Hültenschmidt die Entscheidung 

für den Namenswechsel. 

Atraveo vermarktet rund 70.000 

Unterkünfte und kooperiert dabei 

auch mit Reisebüros. 

www.atraveo.de 

■ Interhome bündelt erstmals Ferienhäuser 

und -wohnungen in 

Städten in einem 80-seitigen Katalog. 

Als Grund nennt der Anbieter 

die deutlich gestiegene Nachfrage 

nach europäischen Metropolen. 

Interhome verfügt über Unterkünfte 

in Barcelona, Rom und Wien. Reisebüros 

erhalten den Katalog auf 

Anfrage. 

der Freizeitpark mehr als 3,7 Millionen 

Besucher. 

■ Der dänische Ferienhaus-Anbieter 

Dancenter stellt seine Schlösser, 

Herrenhäuser und Villen in einem 

gesonderten Katalog vor. Die 

20-seitige Broschüre enthält neben 

den Häusern in Dänemark, 

Frankreich und Schweden die Temba-Safarilodge 

in Südafrika. 

■ Canusa wirbt mit »Aloha Specials« 

um Hawaii-Urlauber. Die Angebote 

gelten bis Ende Februar. 

Mix➤ 

PRODUKT 

MOMENT MAL… 

Vorsicht, 

Warnung! 

Die Europäische Union kümmert 

sich im Tourismusmarkt 

engagiert um Produkthaftung 

und treibt den Schutz von Touristen 

als Verbrauchern voran. 

Das sorgt für Freude beim Kunden, 

kann er doch sein Recht 

besser einklagen. 

Gibt es bald Inspiration 

aus Amerika? Dann entlocken 

Hotelbewertungen à la TUI 

Urlaubern nur noch ein müdes 

Lächeln. Jedes Angebot 

braucht dann wohl noch 

»Danger-points«. Als Warnung 

vor Verletzungsgefahr durch 

Krebse, Seeigel, Feuerquallen, 

Drachenfische, intensive Sonnenstrahlen. 

Weitere Themen: 

drohende Magenverstimmung 

durch Fremdgewürze und Verfettungsgefahr 

bei Ultra-All-inklusive-Mega-Angeboten. 

Wir freuen uns auf kommende 

Warnhinweise. In den 

USA druckt etwa ein Klobürsten-Hersteller 

auf seine Produkte. 

»Nicht zur Körperhygiene 

benutzen«. 

Und der Hinweis 

auf einem faltbaren 

Kinderwagen 

rät: »Kind vor dem 

Zusammenklappen 

entfernen«. 

Tanja Ronge 

Redakteurin 

t.ronge@travel-one.net 

19.1.2005 TRAVEL ONE 15

➤ 

SALES Vertrieb 

»Den Reisebüros ist mit 

einer Provisionsvorauszahlung 

im 

Januar mehr geholfen« 

Jörg Eichler 

Vertriebsdirektor TUI Deutschland 

Bei TUI alles 

beim Alten 

Provision ■ Die Hannoveraner werden bei ihrem Modell der 

Provisionsvorauszahlung bleiben. Dies ist das Ergebnis einer 

Vergleichsstudie zwischen dem TUI-Modell und dem von Rewe. 

Jörg Eichler hat es sich nicht leicht gemacht 

mit der Entscheidung, am bewährten 

dualen System mit der Provisionsvorauszahlung 

im Januar und der wöchentlichen 

Provisionsabrechnung festzuhalten. Rund 14 

Monate hat der Vertriebsdirektor der TUI diskutiert 

und gerechnet, ob eine Umstellung 

vom TUI-Modell auf das System der Rewe- 

Pauschaltouristik sinnvoll und lohnenswert 

wäre, doch am Ende bleibt alles beim Alten. 

Zum 1. Januar 2004 hatte Rewe das Provisionssystem 

umgestellt, so dass die Reisebüros 

nun im Folgemonat der Anzahlung die volle 

Provision erhalten. Theo van den Berg, Bereichsleiter 

Vertrieb bei den Pauschalanbietern 

der Rewe-Gruppe, erhielt für diesen 

Schritt von den Reisebüros und vom DRV 

durchweg Lob. 

Eigene Studie soll 

Klarheit bringen 

Bei den Mitbewerbern in Oberursel und Hannover 

begann danach das Rechnen. So hat 

Thomas Cook das 

System zum Jahresanfang 

ebenfalls 

umgestellt. Vertriebschef 

Günter Geske 

begründete den 

Schritt so: »Wir reagieren 

auf die Liquiditätsproblemevieler 

Reisebüros. Wir 

haben uns die Wünsche 

unserer Reisebüropartnerangehört 

und finden sie überzeugend.« Auch Eichler 

dachte über eine Umstellung nach. Noch 

im Juli bezeichnete er auf der DRV-Mittelstandstagung 

die Chancen für eine Umstellung 

mit 50:50. »Wir wurden von den Reisebüros 

aufgefordert, zu folgen«, sagt Eichler. 

»Immer wieder wurde auf Tagungen der 

Wunsch des Wechsels an uns herangetragen.« 

Stutzig sei er dann geworden, als ihn Zuschriften 

von Reisebüros erreichten, die das 

alte Modell behalten wollten. »Die Agenturen 

fürchteten höhere Prozesskosten und einen 

erhöhten Arbeitsaufwand. Da wurde mir bewusst, 

dass in dieser Thematik etwas Tieferes 

liegt«, blickt Eichler zurück. In der Folge gab 

er eine Studie bei Management Consulting in 

Auftrag, die die Thematik rein aus Reisebürosicht 

beurteilen sollte. 

Das Beratungsunternehmen aus Bensheim 

entwickelte für die Untersuchung neun 

unterschiedliche Reisebürotypen innerhalb 

des TUI-Agenturnetzes. Befragt und analysiert 

16 TRAVEL ONE 19.1.2005

wurden von den 

Hieke: Reisebüros haben 

9.600 TUI-Agenturen 

schließlich elf Büros. 

»Wir haben hierbei 

nicht das Rewe-Modell 

untersucht oder sind 

der Frage nachgegangen, 

welches das optimale 

Modell ist. Es 

geht einzig und allein 

um den Vergleich der 

beiden Systeme«, er- 

ein Liquiditätsproblem läutert Michael Althoff, 

Geschäftsführer 

von Management 

Consulting. Es sei nur 

um eine Untersuchung 

der Liquidität gegangen, 

nicht aber um 

eine Prozesskostenanalyse. 

»Es geht nur 

um den Zeitpunkt der 

Zahlung, nicht aber 

um die Höhe der Provision, 

die ändert sich 

van den Berg: Die Agenturen nicht.« Untersucht 

wollten unser Modell 

wurde immer ein komplettes 

Geschäftsjahr 

anhand der Vorgangsdaten und Analysen vor 

Ort. Je nach Auszahlungsdatum wurden ein 

kalkulatorischer Anlagezinssatz und zwei Kreditzinssätze 

zugrunde gelegt. 

Verlierer eines Wechsel sind nach den Berechnungen 

Büros, die vor allem im Kurzfristgeschäft 

tätig sind. Hier ist durch alle Umsatzgruppen 

und bei allen Zinssätzen ein negativer 

finanzwirtschaftlicher Effekt festzustellen. Obwohl 

die Mehrzahl der Reisebüros, nämlich 

die mit Vorausbuchungsfristen von mehr als 

30 Tagen, von einer Umstellung auf das Rewe- 

Modell profitieren 

würde, belässt es 

Eichler beim etablierten 

System: 

»Der Finanzeffekt ist 

sehr gering.« Bei einemKalkulationszinssatz 

von zehn 

Prozent beträgt der 

Finanzeffekt, hochgerechnet 

auf das gesamte 

Vertriebsnetz 

der TUI, 0,042 Prozent 

des Jahresumsatzes. 

»Dies bedeutet 

175 Euro im 

Schnitt pro Jahr und 

Büro, also 15 Euro 

pro Monat«, so Eichler. 

Er ist überzeugt, 

FACTS 

Die Studie im Überblick 

dass den Reisebüros mit der Provisionvorauszahlung 

im Januar bei der Liquidität mehr geholfen 

wird. 

Da dem möglichen Finanzeffekt erhebliche 

Nachteile im Rechnungswesen und im 

Controlling gegenüberstünden, habe man sich 

bei der TUI für die Fortsetzung des bestehenden 

Systems entschlossen, erklärt Eichler: 

»Auf Basis dieser Ergebnisse werden wir auch 

in Zukunft unser bewährtes Abrechnungsmodell 

beibehalten.« Bei Büros mit langen Vorausbuchungen 

würden die positiven Effekte 

durch die hohe Zahl an preisrelevanten Auftragsänderungen 

aufgezehrt. Dem widerspricht 

van den Berg: »Stornos und Umbuchungen 

machen den geringsten Teil aus. Das 

ist eine überschaubare Größe.« 

Vertrieb präferiert 

Rewe-Modell 

Die TUI-Vertriebsagenturen wurden für die 

Studie anhand folgender Kriterien in neun 

Reisebürotypen unterteilt. 

■ Buchungsfrist: weniger als 30 Tage 

■ Buchungsfrist: zwischen 30 und 90 

Tagen 

■ Buchungsfrist mehr als 90 Tage 

■ TUI-Jahresumsatz: unter 380.000 Euro 

■ TUI-Jahresumsatz: 380.000 bis 

800.000 Euro 

■ TUI-Jahresumsatz: über 800.000 Euro 

Anhand dieser Kriterien wurden dann 

elf Reisebüros durch Datenauswertung 

und Interviews analysiert. 

Ein Schritt, der im Vertrieb mit gemischten 

Gefühlen aufgenommen wird. DRV-Vizepräsidentin 

Magdalene Hieke zeigt sich enttäuscht, 

dass TUI der Rewe nicht gefolgt ist. »Ich bin 

Herrn van den Berg für seine Entscheidung 

sehr dankbar. Die Reisebüros haben Liquiditätsprobleme, 

die mit dem Rewe-Modell am 

besten behoben werden können.« Die Überlegung, 

dass die Agenturen die Provisionen als 

Termingelder anlegen können, hält sie für abwegig. 

»Ich spreche für die Kleinen, die sich 

bei mir melden. Für diese Büros und viele andere 

sind keine Termingelder möglich. Sie benötigen 

die Provisionen für die Kontodeckung. 

Die Reisebüros werden wegen fehlender 

Liquidität von den Banken geschlossen«, 

sagt Hieke. Auch eine Provisionsvorauszahlung, 

die erst Ende Januar erfolge, sei zu spät. 

»Wir haben ein hausgemachtesLiquiditätsproblem, 

warum 

wird dann nicht umgestellt, 

um es zu beheben«, 

fragt sie. 

Auch RTK-Chef 

Thomas Bösl ist über 

die Entscheidung der 

TUI nicht erfreut: 

»Bei uns als größter 

Kooperation 

herrscht natürlich 

ein uneinheitliches 

Stimmungsbild. Es 

herrschen zwei Meinungen 

innerhalb des 

Vertriebs. Einige Büros 

fahren mit dem 

TUI-Modell besser, 

andere präferieren das Rewe-System.« Die 

Reisebüros seien am Limit, was die Provisionen 

betrifft. Es müsse darüber gesprochen 

werden, wie die Reisebüros mehr Geld erhalten 

können. »Die Vorauszahlungen werden 

zur Liquiditätsüberbrückung benötigt. Damit 

sind keine großen Sprünge möglich.« Optimal 

wäre für Bösl ein System mit Reisebüro-Inkasso 

und höherer Provision. »Für mich ist das 

Rewe-Modell das fairere.« 

Die Zustimmung zum Rewe-Modell wird 

nicht nur von Hieke und Bösl bestätigt, auch 

die Macher in Köln um Theo van den Berg 

melden positive Resonanz. »Wir haben unser 

System mit den Reisebüros besprochen und 

bewertet. Sie wollten es so haben und beide 

Seiten fahren sehr gut damit. Die Bilanz nach 

den ersten zwölf Monaten ist positiv. Wir haben 

ein bestehendes und funktionierendes 

Modell.« Das es sich um ein Erfolgsmodell 

handele, zeige sich auch daran, dass es inzwi- 

Der Wechsel zum Rewe-Modell bringt den 

Reisebüros mehr Geld 

schen von anderen Veranstaltern übernommen 

wurde. »Seit über 30 Jahren wurden die 

Provisionen später bezahlt. Wir haben mit der 

Umstellung das einzig Richtige getan«, ist van 

den Berg überzeugt. »Das Geschäft wird überwiegend 

langfristig gemacht, nun erhalten die 

Agenturen vier Wochen später die Provision. 

Mit unserem Wechsel im vergangenen Jahr 

haben wir den DRV und den Vertrieb auf unserer 

Seite.« 

Den Vorwurf, dass beim Rewe-Modell ein 

höherer administrativer Aufwand zu verzeichnen 

sei, will van den Berg nicht gelten lassen: 

»Unser System ist vereinfacht und schnell zu 

überblicken.« 

Wolfram Marx 

www.tui.com 

http://mc-gmbh.de 

19.1.2005 TRAVEL ONE 17

➤ 

SALES Mix 

MOMENT MAL… 

Chance 

verschlafen 

Niemand wird behaupten können, 

dass Jörg Eichler, Vertriebschef 

von TUI-Deutschland, 

dem Thema Umstellung 

des Provisionszahlungsmodus 

die gebührende Aufmerksamkeit 

verwehrt hat. Die Akribie, 

mit der er Vor- und Nachteile 

untersucht hat, legen den 

Schluss nahe, dass es ihm um 

einen ehrlichen Umgang mit 

den Reisebüros geht. Schließlich 

hätte er auch sagen können: 

So ist es und basta. 

Sicher werden viele Reisebüros 

enttäuscht sein, dass die 

TUI dem Rewe-Modell nicht 

folgt. Die Agenten müssen sich 

allerdings den Vorwurf gefallen 

lassen, einmal mehr dem Veranstalter 

das Handeln überlassen 

zu haben. Jeder wusste, 

dass in Hannover gerechnet 

wird. Wo waren die Modellrechnungen 

der Reisebüros? 

Nach fast einem Jahr Rewe- 

Modus hätte man sicher genug 

Erfahrungswerte sammeln und 

die TUI-Entscheidung 

beeinflussen 

können. Aber der 

Vertrieb hat seine 

Chance verschlafen. 

Wieder einmal. 

Klaus Göddert 

Redakteur 

k.goeddert@travel-one.net 

Hildebrand: Augenmerk auf Asien, 

Südamerika und Pazifik-Region 

Weltweit 

zugekauft 

TQ3 ■ »In diesem Jahr wird sich 

TQ3 besonders Asien, Südamerika 

und der Pazifik-Region widmen«, 

kündigt Marc Hildebrand 

an. Das will der President und 

CEO der Bremer TUI-Tochter 

durch strategische Akquisitionen 

UPDATES 

■ American West Airlines hat einen 

Repräsentanten für die Märkte 

Deutschland, Österreich und die 

Schweiz ernannt. Vom 1. Februar 

an wird die Airline von Travel Industry 

Services in Frankfurt vertreten. 

■ Das Weiterbildungsprogramm 

des Deutschen Seminars für 

Tourismus in Berlin erscheint in 

diesem Jahr erstmals als Ganzjahres-Überblick. 

Neu im Programm 

ist beispielsweise ein Seminar zum 

Thema Hochzeitstourismus. 

■ Die 28 InterCity-Hotels gewähren 

Expedienten besondere 

Konditionen. Das Standard-Doppelzimmer 

kann ab 30 Euro gebucht 

werden. Einzelzimmer sind 

ab 25 Euro zu haben. 

■ Mit 25 Euro belohnt 1-2-Fly 

Kunden, die bis zum 10. Februar 

eine Reise aus dem Sommerprogramm 

buchen. Zur Wahl stehen 

125 Ferienanlagen in Warmwas- 

in Australien, Neuseeland, Mexiko 

und Indien erreichen. 

TQ3 Navigant Travel Solutions, 

50-prozentiger Anteilseigner 

von TQ3, hat Australiens 

viertgrößten Geschäftsreiseanbieter, 

Synergi Travel Australia, und 

Neuseelands zweitgrößtes Geschäftsreiseunternehmen,Synergi 

Travel New Zealand, übernommen. 

Die beiden Unternehmen 

stehen für einen Jahresumsatz 

von mehr als 200 Millionen Euro. 

In Indien hat TQ3 die Firma 

eTravel India mit einem Jahresumsatz 

von rund 23 Millionen 

Euro gekauft. Die Bremer arbeiten 

bereits seit 2001 mit dem 

Unternehmen zusammen. In Mexiko 

beteiligt sich die TUI-Tochter 

mit 52,1 Prozent an dem Geschäftsreiseanbieter 

Koch Overseas, 

der es ebenfalls auf 23 Millionen 

Euro Jahresumsatz bringt. 

Laut TQ3-COO Toby Joseph 

soll die Expansion im Laufe des 

Jahres fortgesetzt werden. 

www.tq3.de 

serzielen. Die Reise muss bis zum 

20. Juni angetreten werden. Die 

Vergünstigung wird zusätzlich zum 

Frühbucherpreis gewährt. 

■ Seit der Einführung in Deutschland 

im Jahr 1999 haben sich 

300.000 Kunden für eine Miles & 

More Kreditkarte entschieden. 

■ Sandals & Beaches Resorts 

hat unter www.sandals.de eine 

deutsche Homepage freigeschaltet. 

Die Seite bietet einen Überblick 

über die Angebote der 15 

Kooperation 

mit Flyloco 

Hapag-Lloyd Flug ■ Die Airline 

will die eigene Homepage zum 

Reiseportal ausbauen. »Jeder dritte 

Urlauber nutzt die Internetseite 

einer Airline, um nach Reiseangeboten 

zu suchen«, sagt Joachim 

Lampe, der bei HLF für 

neue Medien verantwortlich ist. 

»Wir werden hapagfly.com weiter 

konsequent mit neuen Reiseangeboten 

aufwerten.« 

Das will Lampe unter anderem 

durch eine Kooperation mit 

L’tur-Ableger Flyloco erreichen. 

Außerdem werden erstmals private 

Ferienhäuser und Fincas 

rund ums Mittelmeer und auf 

den Kanaren angeboten. Nun 

könnten die HLF-Flüge mit mehr 

als 20.000 Hotels und Ferienhäusern 

zu Pauschalreisen kombiniert 

werden, sagt Lampe. 

www.hapagfly.com 

■ Tourism New Zealand setzt 

das im vergangenen Jahr eingeführte 

Schulungsprogramm »Kiwi 

Link« fort. Am 13., 15. und 18. 

April können sich Reisebüromitarbeiter 

in Düsseldorf, Stuttgart und 

München über Neuseeland informieren. 

Anmeldungen per Mail 

an: tnz@brightheads.com. 

Sandals- und fünf Beaches-Hotels. 

Einen Eindruck von den Anlagen 

können sich die User auch bei einer 

virtuellen Tour oder einem 

Kurzfilm verschaffen. 

■ Das auf Geschäftsreisen spezialisierte 

Online-Reisebüro Corporate-World 

hat die Commerzbank 

als Vertriebspartner für die Corporate-World 

Master Card gefunden, 

die als Basis zur Abrechnung von 

Geschäftsreisen dient. Weitere 

Partner-Bank ist die Landesbank 

Baden-Württemberg. 

18 TRAVEL ONE 19.1.2005

Claudia Stock hat beim TRAVEL ONE-Quiz 

eine Reise nach Queensland gewonnen 

Queensland 

live erleben 

Gewinnspiel ■ Theorie und Praxis gehören 

zusammen. Zumindest für Claudia Stock. Die 

Mitarbeiterin im First Reisebüro in Hamburg 

hat erfolgreich an der Schulung zum Queensland 

Specialist teilgenommen und beim TRA- 

VEL ONE-Quiz gewonnen. Nun kann sie sich 

bei einer Queensland-Reise ein Livebild vom 

australischen Sunshine-State machen. 

www.queensland-europe.com 


Kerosinzuschlag 

gesenkt 

Austrian ■ Die Österreicher haben den Kerosinzuschlag 

den günstigeren Rohölpreisen 

angepasst. Künftig zahlen die Passagiere auf 

Interkontflügen 17 statt 25 Euro pro Strecke. 

Australienflüge schlagen mit 22 Euro zu Buche. 

Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen sinkt 

der Spritzuschlag um zwei auf sieben Euro. 

Günstiger wird auch die Umsteige-Tax auf 

dem Flughafen Wien. Mit 6,17 Euro pro 

Strecke verlangt die Airline acht Euro weniger. 

Bei Austrian sinkt der Kerosinzuschlag um bis zu 

acht Euro pro Strecke 

Bonus für kleine Unternehmen 

KLM ■ Zum 1. Januar hat die Airline auf dem 

deutschen Markt das Firmenförderungsprogramm 

»BlueBiz« eingeführt. Das Online-Bonusprogramm, 

das im Heimatmarkt Niederlande 

bereits seit zwei Jahren verfügbar ist, 

funktioniert ohne Vertragsbindung. Da kein 

Mindestumsatz für die Teilnahme notwendig 

und die Anmeldung kostenlos ist, könnten 

KLM will mit »BlueBiz« Firmenkunden gewinnen 

auch kleinere Firmen ihre Reisekosten erheblich 

minimieren, verspricht die Airline. 

BlueBiz funktioniert wie ein Vielfliegerprogramm, 

das für alle Mitarbeiter eines 

Unternehmens gilt. Nach der Anmeldung auf 

der KLM-Homepage erhält die Kontaktperson 

im Unternehmen eine Anmeldebestätigung 

mit der Kundennummer und den Login-Daten. 

Mit diesen Daten können 

alle Mitarbeiter des Firmenkunden 

Buchungen vornehmen. 

Für jede Buchung eines Fluges 

mit KLM, Air France, Northwest 

und Kenya Airlines werden 

auf dem BlueBiz-Konto »Credits« 

gutgeschrieben, die in Prämienflüge 

umgewandelt werden 

können. Für einen Hin- und 

Rückflug von Düsseldorf nach 

Bangkok in der Business Class 

zum Beispiel gibt es 130 Credits. 

Die reichen für einen Prämienflug 

von Deutschland nach Amsterdam 

in der Economy Klasse. 

www.klm.de 

THE AGENCY P46417 217X118 

WOZA - 

Südafrika mit 

allen Sinnen 

erleben 

Es gibt viele Gründe für lhre Kunden 

von April bis Juli nach Südafrika zu 

reisen: 

• 

das beste Preis-Leistungs-Verhältnis: 

Von sieben Tagen City-Tour ab 1.099 

Euro bis 21 Tagen Rundeise ab 2.040 

Euro– mehr für weniger geht nicht. 

• 

ein angenehmes warmes Klima mit 

Sonnenschein in allen Regionen 

und Badetemperaturen. 

• 

die schönste Zeit, um auf Safari zu 

gehen. Von Mai bis August ist das 

Gras niedrig und die Tiere ziehen an 

die wenigen Wasserstellen. 

Weitere Informationen erhalten 

Sie in unserer WOZA ll Broschüre, 

erhältlich bei 

South African Tourism 

Friedensstr. 6-10 

60311 Frankfurt 

Service-Telefon: 

0 18 05 - 72 22 55 (€ 0,12/Min) 

It’s impossible 

www.southafrica.net

➤ 

DESTINATION Türkei 

»Die Türkei muss sich 

im Winter nicht 

verstecken.« 

Wybcke Meier 

Vertriebsmanagerin Öger Tours 

365 Tage 

Türkei 

Veranstalter ■ Die Türkei ist auch im Winter attraktiv für 

deutsche Urlauber. Mit neuen Ideen und erfreulichen 

Buchungszahlen gehen die Veranstalter ins neue Jahr. 

Die Türkei ist ihrem Anspruch, sich als 

ernst zu nehmendes Winterziel zu etablieren 

ein großes Stück näher gekommen. 

Die deutschen Veranstalter freuen sich 

über steigende Buchungszahlen. »Im Vergleich 

zum Vorjahr verzeichnen wir ein Plus 

von 46 Prozent«, erklärt Karsten Voss, Direktor 

Flugreisen Türkei/Kanaren bei der Rewe 

Pauschaltouristik. Bevorzugt gebucht würden 

hochwertige Fünf-Sterne-Anlagen mit All-inclusive-Verpflegung, 

Langzeiturlaub in Alanya, 

Stadthotels in Antalya und Themenhotels. 

GTI berichtet von rund zehn Prozent Plus bei 

Umsatz und Gästen und auch Wybcke Meier, 

Vertriebsmanagerin bei Öger Tours, bereitet 

der Winter Freude. Sie berichtet zwar von 

»nur« fünf Prozent Steigerung bei den Gästezahlen 

und drei Prozent beim Umsatz, aber 

»letztes Jahr hatten wir einen Superwinter 

mit 16 Prozent mehr Umsatz«, so Meier. 

Auch bei Öger wächst der Langzeiturlaub mit 

einem Buchungsplus von derzeit 13 Prozent. 

Bei Bentour ist die Türkei nicht »unbedingt 

das Winterziel Nummer eins«, erklärt Geschäftsführer 

Eyüp Kökce. Für ihn gibt es im 

Winter lediglich zwei Möglichkeiten: »Entweder 

man mischt 

im Geschäft mit den 

Shopping-Touren 

mit oder man versucht, 

mit anderen 

Zielen auf dem 

Markt zu bleiben.« 

Der Türkei-Markt 

werde durch die Billig-Shoppingangebote 

kaputt gemacht, 

glaubt Kökce. 

Interesse an Shopping- 

Reisen lässt nach 

Von einem »ungesunden Preiswettbewerb« 

im laufenden Winter spricht auch Jan Peeters, 

seit kurzem neuer Geschäftsführer von Nazar. 

Die unternehmenseigenen Pegasos Hotels 

seien zwar gut gebucht, Rund- und Blaue Reisen 

allerdings weniger, was nicht zuletzt auf 

das Konto der Shopping-Reisen ginge. Positiv 

bewerten die Veranstalter jedoch bereits einen 

»leichten« Rückgang der Einkaufstouren. 

Zwar stünden Kombinationen von Rundreisen 

und Hotelaufenthalten nach wie vor in Konkurrenz 

zu den extrem billigen Einkaufs-Angeboten 

mancher Anbieter. Aber das Interesse 

der Deutschen an dieser Urlaubsart lasse langsam 

nach. Außerdem generierten die Shopping-Touren 

wenig Wiederholer, so Meier. 

»Das ist eine ganz andere Klientel, die solche 

20 TRAVEL ONE 19.1.2005

Angebote nutzt«, meint GTI-Geschäftsführer 

Hakan Katlandur. Aber auch für ihn steht fest: 

»Wir distanzieren uns von jeglicher Form Tourismus, 

der auch nur ansatzweise einer Kaffeefahrt 

ähnelt.« 

Stattdessen sind die Angebote für den 

Sommer fertig, die Kataloge verteilt und die 

Buchungen geben weiter Grund zur Freude. 

First-Choice-Tochter Nazar verzeichnet be- 

FACTS 

Neues aus den Sommer-Katalogen 

■ GTI: Eigener Kinderclub »Froggy Club« in den sechs GTIeigenen 

Riva Hotels. 

■ Nazar: Hotel Aqua Paradise in Incekum, sechs Kombinationsreisen. 

■ Bentour: Kusadasi, Özdere, Cesme, Ayvalik an der Ägäis, Extra- 

Katalog für Dalaman und Didim, Thermalurlaub an der Ägäis, 

Städtetrips nach Istanbul, Familienkatalog. 

■ Öger/ATT: Mountainbike-Tour an der Lykischen Küste, Nordic- 

Walking in Side, Kurztrips/Izmir, »Kultur & Wellness«- 

Rundreise »Faszination Schwarzmeerküste«, Segeltörn zu 

griechischen Inseln, Städtereisen nach Adana, Ankara, 

Gaziantep und Izmir, Istanbul: Eventreisen, Türkischkurs, 

Rundreisen; Golfer-Exclusiv-Reise (Belek und Kappadokien). 

ATT: Blaue Reisen ab Antalya, Pensionen im Raum Antalya, Side 

und Kemer; Didim und Patara. 

„Yiiiippeee, endlich gibt’s 

den XXS-Kinderpreis“… 

reits ein Buchungsplus von 40 Prozent im 

Vergleich zum Vorjahreszeitraum. Bentour erwartet 

für das laufende Jahr mit 31 Millionen 

Euro Umsatz und 110.000 Paxen doppelt so 

viel Umsatz und Paxe wie in 2004. Nazar 

peilt im Sommer einen »moderaten Zuwachs« 

an, Öger rechnet mit acht beziehungsweise 

fünf Prozent plus und GTI erwartet 

rund 15 Prozent mehr Gäste und Umsatz. 

Verkaufsfördernd 

wirkten sich neben 

ausgedehnten Früh- 

bucherrabatten und 

Kinderfestpreisen – 

bei Nazar bereits ab 

einem Euro – vor allem 

inkludierte Zusatzleistungen 

wie 

Wellness, Tanzkurse, 

Tagesausflüge, Wäschereinigung 

und 

Pizzaservice aus. 

Auch Frühbucher 

werden stärker belohnt. 

Sei es mit Ermäßigungen 

oder 

Gratis-Extras vor Ort. 

Die Türkei bleibt 

auch in Zukunft 

… und das schon ab € 98,– 

Im Sommer 2005 sind die Kleinen bei uns ganz groß: Mit dem 

XXS-Kinderpreis ab € 98,– (im 4-Sonnen-Hotel) bis € 128,– (im 

5-Sonnen-Hotel) pro Kind, unabhängig von der Aufenthaltsdauer. 

Weitere tolle Familienangebote finden Sie in unserem Fun & Family- 

Katalog und unseren Hauptkatalogen. 

P.S.: Auch bei uns gilt – wer früh bucht, spart! (Bis zu 5 % in ausgewählten 

Hotels bei einer Buchung bis 30.04.05.) 

Wachstumsmarkt Nummer 

eins in der Region. 

Darin sind sich die Spezialisten 

einig. Rewe-Manager 

Voss geht von weiteren 

Steigerungen aus. Das 

Land sei von unendlicher 

Vielfalt und noch lange 

nicht »abgedeckt«. Voss: 

»Wir stehen erst am Anfang 

einer großen touristischen 

Entwicklung.« Für Voss: »Sportangebote 

die Wintersaison 2005/06 sind unterrepräsentiert« 

diskutiere man derzeit »innovative 

Ideen« auf Durchführbarkeit mit 

den Hoteliers. »Die Wünsche der Urlauber 

ändern sich, das muss man verfolgen und 

neue Nischen finden«, weiß Bentour-Manager 

Kökce. Die Frankfurter wollen künftig 

mehr Kombinationen und regionale Angebote 

auflegen, zum Beispiel Reisen für Anti-Karnevalisten 

während der Faschingszeit. GTI 

feilt am Langzeiturlaub sowie an Sportferien 

und Sportschulen und Nazar bastelt an neuen 

Wellness-Programmen. Die Düsseldorfer wollen 

außerdem das Pegasos-Konferenzzentrum 

als »Tagungsort in der Sonne« stärker vermarkten. 

Susanne Freitag 

www.oeger.de 

Im Urlaub zu Hause

➤ 

DESTINATION Türkei 

Öger Tours plant Packages mit Atlasjet 

Die Luft über der Türkei wird dünner. Ferienflieger 

wie Condor haben ihre Kapazitäten 

zum Sommer aufgestockt 

und Sun Express bietet zusätzliche Linienflüge 

von Basel und Zürich nach Antalya an. Turkish 

Airlines will die Frequenzen von den 

zehn deutschen Air- 

ports erhöhen und 

Istanbul als Hub weiter 

ausbauen. »Außerdem 

denken wir 

über zusätzliche entlastende 

Direktflüge 

zu anderen türkischen 

Zielen nach, 

besonders in den 

Sommermonaten«, 

erklärt Matthias Wühle, 

Sales Executive 

von Turkish Airlines 

in Frankfurt. Im Gespräch 

seien Ankara 

und Izmir. 

Für 35 Euro quer 

durch das Land 

Flug ■ Turkish Airlines lässt die Preise im innertürkischen Verkehr 

Factor zu halten«, sagt Wühle. Die Specials 

beschränkten sich allerdings auf schwach 

ausgelastete Zeiträume, insgesamt seien die 

Preise für 2005 konstant geblieben. Zu den 

Kunden im innertürkischen Verkehr zählten 

neben Geschäftsleuten vor allem Studienreisende. 

Inlandsflüge für 

deutsche Touristen 

Öger bastelt derweil an Packages mit der Flugzeugbeteiligung 

Atlasjet. Bereits im Mai wollen 

die Hamburger Flüge von Antalya nach 

Istanbul und Kappadokien in ihr Programm 

einbinden. Zum kommenden Winter sollen 

weitere Inlandsstrecken, etwa von Antalya 

nach Bodrum, folgen. »Langfristig werden diese 

zeit- und geldsparenden Trips sicher gut angenommen«, 

glaubt Wybcke Meier, Vertriebsmanagerin 

von Öger Tours. Öger nutze die 

Synergien mit Atlasjet, 

deren Maschinen jeweils 

für den ersten 

und letzten Umlauf im 

Touristikverkehr von 

und nach Deutschland 

eingesetzt werden. 

Zwischendrin sind sie 

für Inlandsflüge zwischen 

türkischen Städten 

verfügbar. »Im 

Sommer ist es keine 

purzeln. Öger nimmt Inlandsflüge ins Programm. Kunst, die Flieger zu 

füllen«, so Meier. Die 

Masse an deutschen 

Wühle: Turkish Airlines will 

sich behaupten 

Heiß her geht es derweil im innertürkischen Urlaubern werde man für innertürkische Flü- 

Flugverkehr. Dort tobt ein Preiskrieg zwischen ge sicher nicht begeistern, dennoch könne das 

der staatlichen Fluglinie Turkish Airlines und Angebot touristisch interessant sein, glaubt 

privaten Fluggesellschaften wie Onur Air, Fly- sie. Pläne für Inlandsflüge schlummerten auch 

Air und Atlasjet. Die Privaten fliegen etwa 15 bei Bentour »bis vor zwei Jahren« in der 

türkische Flughäfen an, schon ab 35 Euro Schublade, berichtet Vorstandsmitglied Hü- 

kann man von Istanseyin Baraner. Man habe sie allerdings ver- 

FACTS 

bul nach Antalya reisen. 

Bei Turkish Airworfen 

und die Priorität auf den deutschen 

Markt gelegt. Das Fliegen sei in der Türkei 

Türkische Carrier in Kürze: 

line kostete ein Ticket 

für die gleiche 

ebenso teuer wie in Deutschland, so Baraner. 

Einige Carrier ließen sich von den Umsätzen 

Strecke doppelt so der türkischen Fluggesellschaften irreleiten 

■ FlyAir fliegt von Istanbul und Ankara viel. Mit einer gro- ohne die Kostenseite zu kennen. Auch GTI 

nach Trabzon, von Istanbul nach Ankara, ßen Werbeaktion hat will von Inlandsflügen nichts wissen. Zwar 

Antalya, Izmir, Dalaman und Bodrum. die staatliche Flugge- sollen 2006 zwei neue Flugzeuge die aus dersellschaft 

ihre Preise zeit fünf Maschinen bestehende Flotte der Sky 

■ Atlasjet (zu 51% im Besitz der Öger nun auf Mitbewer- Airlines ergänzen. Diese deckten aber ledig- 

Holding) fliegt Istanbul, Antalya, Izmir, ber-Niveau gesenkt. lich die Kapazitäten der Schwester-Veranstal- 

Adana, Trabzon, Diyarbakir, Erzurum, »Auf kurze Sicht ter ab. GTI-Geschäftsführer Hakan Katlandur: 

Van und Ercan auf Nordzypern an. wurden Sonderpreis- »Wir machen Tourismus, sonst nichts.« 

aktionen und Preis- 


■ Onur Air fliegt von Istanbul zu zehn 

türkischen Städten, darunter Antalya. 

senkungennotwendig, um den Load www.turkishairlines.de 

22 TRAVEL ONE 19.1.2005

Corendon am Start 

Veranstalter ■ 

Ex-Sunmed-Manager 

Hakki Sütlü ist wieder 

im Türkei-Geschäft. 

In Holland seit drei Jahren als 

Türkei-Anbieter etabliert, will 

Corendon jetzt auch ein Stück 

vom deutschen Türkei-Kuchen 

abhaben. Geschäftsführer in Düsseldorf 

ist Hakki Sütlü, früherer 

Manager der 2004 eingestellten 

Sunmed Holidays. »Wir wollen 

mit den Reisebüros zusammenarbeiten«, 

beteuert Firmensprecher 

Rainer Jansen. Den Agenturen 

verspricht er elf Prozent Provision 

ab der ersten Buchung. Bei 

einem Umsatz von 20.000 Euro 

gibt es zwei Prozent mehr, staffelbar 

bis 15 Prozent bei mindestens 

250.000 Euro Umsatz. Bezahlt 

wird im Folgemonat. 

Wachsen 

mit Bedacht 

Der erste Corendon-Katalog für 

Deutschland umfasst 198 Seiten. 

Im Programm sind vor allem 

Vier- und Fünf-Sterne-Anlagen 

mit All-inclusive-Verpflegung in 

Alanya, Bodrum, Side, Marmaris 

und Belek. Angeboten werden 

aber auch Antalya, Kemer, Kusadasi, 

Didem und Kappadokien. 

Im März soll ein Städtereisenprospekt 

zu Istanbul erscheinen. 

Außerdem bietet Corendon Pauschalreisen 

zur Formel-1 in Istanbul 

sowie zwei Blaue- und zwei 

Rundreisen an. Das Rundreisenangebot 

soll zum Winter 

2005/06 erweitert werden. 

25.000 Gäste und acht Millionen 

Euro Umsatz peilt Corendon 

im ersten Touristikjahr an. 

»Wir sind vorsichtig«, erklärt Jansen. 

Wird das Programm angenommen, 

baue man aus. Man 

habe viele Ideen für die Türkei, 

etwa Behindertenreisen, Wellness- 


urlaub und ein Shopping-Guide 

für Istanbul. Geflogen wird mit 

Onur Air, Pegasus, Sky Airlines, 

FlyAir, Transavia und MNG von 

Ägypten Ägypten 

04/05 

20 deutschen Flughäfen sowie 

von Eindhoven, Maastricht, Groningen, 

Amsterdam und Brüssel. 

Seit etwa einem Jahr bietet die 

www.gti-travel.de 

niederländische Mutter auch Billigflüge 

von Eindhoven und Amsterdam 

nach Istanbul an – ab 19 

Euro. Man munkelt, dass Corendon 

im Frühjahr eine eigene Airline 

gründen will. 


Türkei oder 

Ägypten? 

Bei unseren Preisen 

ist 2005 doch beides drin ! 

GTI German Travel Int. Grafenberger Allee 368, 40235 Düsseldorf, Tel.: 0211. 3891-0, Fax: 0211. 3891-420, e-mail: info@gti-travel.de 

www.gtitravel.de 

www.corendon.de

Unser Jahr 2005: 

• Türkei – Mega-Programm mit 

über 300 ausgewählten Hotels! 

• Super-Provisionen sind 

selbstverständlich! 

• Ägypten, Dubai, Oman 

Neu: Malta und Kroatien! 

• Kinderstars Katalog Türkei 

ab 10.02.05 auf dem Markt! 

• Wir fliegen mit MNG, Turkish 

Airlines, Condor, SunExpress, 

Onur Air und Aeroflight 

Nur-Flug, Nur-Hotel, 

ständig Top-Angebote und 

Specials! 

Alle BENTOUR-Kataloge über 

Infox bestellbar. 

Weitere Informationen: 

Freecall 

0800-1005800 

Email: info@bentour.de 

www.bentour.de 

www.worldofwonders.de 

➤ 

DESTINATION Türkei Mix 

Schauinsland stockt auf 

Veranstalter ■ Schauinsland 

Reisen hat das Hotelangebot in 

der Türkei ausgebaut. Insgesamt 

offeriert der Veranstalter 66 Häuser, 

von preiswerten, familiär geführten 

Hotels bis zu Luxusanlagen. 

Neu im Programm ist Alanya 

mit Häusern am Kleopatrastrand 

und einer Blauen Reise. 

»Antalya ist das Zugpferd unseres 

Türkei-Programms«, erklärt Sonja 

Postinett, Leiterin Flug- und Hoteleinkauf 

Tunesien und Türkei. 

Größter Beliebtheit erfreuten sich 

die höherwertigen, familienfreundlichen 

Anlagen in Side, Belek 

und Kemer. »Die große Anzahl 

an Häusern mit großzügigen 

Alanya ergänzt das Sommerprogramm von Schauinsland Reisen 

Amsterdam 

auf Türkisch 

Themenhotel ■ Internet Tele 

Touristik (ITT) hat einen umfangreichen 

Türkei-Katalog für den 

Sommer veröffentlicht. Der ehemalige 

Direktvermarkter verkauft 

seit Sommer 2004 auch über Reisebüros. 

Im Programm sind Hotels 

aller Kategorien, vor allem an 

der Riviera und in Istanbul. 

Zu den Programmneuheiten 

zählt ein Themenhotel in Kemer. 

Das Orange County Resort ist den 

Häuserfassaden Amsterdams 

nachempfunden. Die Lobby erinnert 

an den Amsterdamer 

Hauptbahnhof, das À-la-Carte- 

Restaurant ist in einer Windmühle 

untergebracht. Kultureinblicke 

bieten Gemälde des Van-Gogh- 

Museums an den Wänden der 

Konferenzräume. Die Anlage ist 

vom 1. April an buchbar. 

www.itt.de 

H&H Tur macht Station in 

Kappadokien 

Kombis im 

Frühling 

Paketer ■ H&H Tur Touristik 

aus Karlsruhe hat zwei neue 

Kombinationsrundreisen durch 

die Türkei aufgelegt. »Elf Tage 

Türkei« umfasst Flug mit Turkish 

Airlines nach Istanbul, zwei Tage 

Besichtigungen etwa der Blauen 

Angeboten an Familienzimmern 

sind ein echtes Plus für die Türkei«, 

so Postinett. Zufrieden ist 

sie auch mit den Buchungen für 

die Region um Dalaman, wo 

Schauinsland Reisen etwa das Exklusivhotel 

»Falcon Crest« im Naturschutzgebiet 

von Ekincik anbietet. 

Im Sommer erwartet Postinett 

»eine deutliche Steigerung« 

der Verkäufe und eine noch bessere 

Markt-Positionierung. Die 

Buchungszahlen in der laufenden 

Wintersaison seien bereits gestiegen. 

Als Grund nennt Postinett 

die Schauinsland-Philosophie, 

den Gästen auch im Winter einen 

»unverfälschten« Urlaub bieten 

zu wollen – »zu einer Zeit, in der 

vielerorts Shopping-Ausflüge als 

Reisebestandteil den Urlaubsgenuss 

einschränken.« In naher Zukunft 

sollen Bodrum und Kusadasi, 

die derzeit im Kurzfristverkauf 

angeboten werden, das Katalogprogramm 

ergänzen. 

www.schauinslandreisen.de 

Moschee, der Hagia Sophia und 

des Topkapi Palastes sowie eine 

Bootsfahrt am Bosporus. Am vierten 

Tag geht es nach Ankara und 

weiter über die Ausgrabungsstätte 

Hattusa nach Kappadokien. 

Von Göreme führt die Tour über 

Konya, Pamukkale und Bursa zurück 

nach Istanbul. Übernachtet 

wird in Drei- und Vier-Sterne-Hotels 

mit Halbpension. Die Kombination 

»13 Tage Türkei« enthält 

darüber hinaus eine Fahrt von 

Istanbul nach Thessaloniki und 

die Einschiffung in Igoumenitsa 

nach Ancona. Von dort aus fliegen 

die Teilnehmer zurück nach 

Deutschland. 

»Wir haben in den letzten 

Monaten ein deutliches Wachstum 

bei Gruppenreisen zu verzeichnen«, 

sagt Prokurist Ronald 

Berlinghoff. Gut gebucht seien 

die Rundreisen von Istanbul 

nach Kappadokien in Kombination 

mit Linienflügen von Turkish 

Airlines. 

www.hhtur.de 

TRAVEL ONE 19.1.2005

Gäste des Kempinski Hotel The Dome erhalten die besten Tee-Times im 

Golfer-Dorado Belek 

Kempinski erobert Belek 

Hotels ■ Kempinski eröffnet 

zwei neue Häuser in der Türkei. 

Das Kempinski Hotel The Dome, 

dessen Eröffnung für Mai geplant 

ist, liegt direkt am Strand von Belek. 

Es verfügt über 160 Zimmer, 

16 Villen und zwei Royal Villas 

im präottomanischen Stil. Hotelgäste 

können die nahen Golfplät- 

UPDATES 

■ Gebeco hat eine fünftägige 

Städtereise nach Istanbul aufgelegt. 

Sie verbindet die kulturellen 

Höhepunkte der Stadt mit einem 

Besuch ausgewählter Restaurants. 

Die Reise ist buchbar inklusive 

»Zug-zum-Flug«, Linienflügen, 

Transfers, vier Übernachtungen, 

Vollpension, Reiseleitung, Infopaket 

und Literatur. 

■ Lernidee startet im Herbst die 

zwölftägige Sonderzugreise »1001 

Nacht«. Die Fahrt im klimatisierten 

Zug startet in Istanbul und führt 

über Göreme, Mersin,Alepppo,Tartus, 

Qala´at Marqab, Krak des Chevaliers, 

Palmyra und Hama nach 

Damaskus. Die Zugfahrt ist auch 

als Teilstrecke buchbar. 

■ Die Türkische Lira heißt seit 1. 

Januar Yeni Türk Lirasi. Sechs 

Nullen wurden gestrichen, die 

Kaufkraft ist die gleiche. Bis zum 

Jahresende kann noch mit der alten 

Währung bezahlt werden. 

ze Pasha und Sultan nutzen. Die 

Villen liegen an einem See mitten 

auf dem Gelände des Sultan Golf 

Clubs und verfügen über private 

Pools. 

Zu den Hotelannehmlichkeiten 

gehören einige Restaurants, 

Bars, ein Kino, ein Ballsaal und ein 

Business-Zentrum. Beach Club, 

■ Die Türkei hat 2004 mit 17,5 

Millionen ausländischen Gästen 

einen neuen Besucherrekord aufgestellt. 

Damit legte das Land 

gegenüber 2003 um 25 Prozent zu. 

Die meisten Urlauber kamen aus 

Deutschland. Rund vier Millionen 

Bundesbürger verbrachten ihre Ferien 

in der Türkei. Zweitstärkste 

Nation waren die Russen mit 1,6 

Millionen, gefolgt von den Briten 

mit 1,3 Millionen Gästen. 

■ Olimar bietet erstmals Golfurlaub 

in der Türkei an. Im Programm 

zwei Tennisplätze und ein Kid´s 

Club sind ebenfalls enthalten. Als 

Highlight bezeichnet Kempinski 

das 2.400 Quadratmeter große 

Spa- und Thalasso-Zentrum. Dort 

können die Hotelgäste beispielsweise 

im japanischen Zengarten 

bei einer Massage oder in einem 

der drei Pools entspannen. 

Für die Jahresmitte ist außerdem 

die Eröffnung des Barbaros 

Bay Resort in Bodrum vorgesehen. 

Das Deluxe-Resort verfügt 

über 120 Zimmer im Hauptgebäude 

sowie 44 Bungalow-Zimmer 

und 36 Apartments in zwei 

separaten Häusern. 

Zur Hotelausstattung gehören 

zwei Restaurants und ein 

Pool mit Sonnenterrasse sowie 

ein Gesundheitszentrum mit 

Innenpool, Fitnessraum, Türkischem 

Bad, Sauna, Massage, Solarium 

und Beauty-Salon. Konferenzräume 

für bis zu 300 Personen 

runden das Hotelangebot in 

Bodrum ab. 

www.kempinski.com/development 

■ Nazar Holidays hat einen 

Extra-Katalog mit nachverhandelten 

Preisen von März bis Juni 

heraus gebracht. Die Türkei- 

Angebote sind bis zu 13 Prozent 

günstiger. Beim »Pegasos Roulette« 

zahlt der Gast für jedes 

der Pegasos-Hotels den gleichen 

Preis. 

sind vier Hotels im Golfer-Dorado 

Belek. Dazu gibt es Pakete zur Nutzung 

der sechs 18-Loch-Plätze in 

der Region. 

■ Sun Express erweitert die Flotte 

um zwei B737-800 von zehn auf 

zwölf Flugzeuge. Im Touristikjahr 

2003/04 beförderte die Tochter von 

Condor und Turkish Airlines 1,36 

Millionen Passagiere (+20,5%) 

und erzielte einen Umsatz von 

151,5 Millionen Euro (+13,9%). Im 

Sommer startet sie von mehr als 20 

deutschen Flughäfen gen Türkei. 

MOMENT MAL… 

In der 

1. Reihe 

Bescheidenheit war noch nie 

eine Tugend türkischer Tourismusminister. 

Alljährlich auf 

der ITB kündigen sie neue Besucherrekorde 

an und übertreffen 

sich mit Visionen eines 

touristisch komplett erschlossenen 

Landes. 

Tatsächlich erreichten die 

Gästezahlen in 22 Jahren Türkei-Tourimus 

ungeahnte Dimensionen.Tourismusminister 

Erkan Mumcu träumt bereits 

von 20 Millionen Gästen 

im laufenden Jahr. Doch an 

der touristischen Erschlossenheit 

des Landes hapert es gewaltig. 

In der Türkei wird 

Tourismus in der ersten Strandreihe 

gemacht. Die Türken arbeiten 

hart daran, die Strände 

zuzukleistern und sich 

langfristig die Zukunft zu verbauen. 

Es scheint, als hätten 

die Verantwortlichen nur noch 

Paxzahlen im Kopf. Nicht das 

Land profitiert, sondern lediglich 

die Touristenhochburgen 

und mit ihnen die 

Shoppingreisen- 

Veranstalter und 

Teppichhändler, 

die das Image der 

Türkei kaputt machen. 

Schade. 


Redakteurin 

s.freitag@travel-one.net 

19.1.2005 TRAVEL ONE 25

➤ 

RELAX Schnäppchen für Touristiker 

Tipps zum Schmökern 

■ Heidi Wenzel von Diesenhaus Tours & Travel in 

Frankfurt empfiehlt »Der kleine Hobbit« von John 

R. R. Tolkien. Das ist der Grundstein und Auftakt des 

einflußreichsten Werkes der Fantasy-Literatur: Der 

Herr der Ringe. DTV, 10 Euro. 

Nix wie weg… 

ZIEL & ZEIT 

Österreich ■ Wien 

bis 25.2.2005 

Großbritannien ■ 

14.5. bis 3.9.2005 

Deutschland ■ 

Scharmützelsee 

bis 17.3.2005 

Deutschland ■ Berlin 

bis 31.3.2005 

Asien ■ Hongkong 

bis 16.3.2005 

Qatar ■ Doha 

bis 27.2.2005 

Hawaii ■ Kreuzfahrt 

23.1., 30.1., 6.2., 13.2.2005 

USA ■ Flug 

bis 13.5.2005 

Österreich ■ Salzburg 

bis 31.3.2005 

LEISTUNG 

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Mit dem Nachtzug nach Wien, zwei 

Übernachtungen mit Frühstück im 

Hotel Mercur Wien Westbahnhof, 

ein Abendessen 

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»Connemara Triathlon«, 

Beschreibung Seite 80 im Katalog 

Übernachtung im A-Rosa 

Scharmützelsee inklusive Vollpension 

und Eintritt ins Spa-Rosa 

Übernachtung mit Frühstück 

im Hotel Econtel Berlin 

Flug ab DUS, BER, FRA, HAJ, HAM, 

MUC, STR, drei Übernachtungen im 

Vier-Sterne-Hotel Harbour Plaza 

Metropolis 

Ab/an FRA/MUC, sechs Nächte im 

Fünf-Sterne-Haus Intercontinental 

Beach Hotel 

Sieben Nächte Kreuzfahrt mit 

Norwegian Cruise Line ab/bis 

Honolulu, Preis Innenkabine 

Flug von Frankfurt z.B. nach New 

York, Chicago, Dallas, Las Vegas, 

Miami, Seattle 

Übernachtung im Luxus-Hotel 

Goldener Hirsch 

Der Austrian Bestseller-Tipp 

Limitierte 

Auflage 

Einer unserer Bestseller zieht seine Fans jetzt 

mit seiner nächsten Folge in den Bann: Die 

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89 Dollar 

KONTAKT 

Mondial Reisen 

info@mondial-reisen.de 

Dertour 

info@highlaender-reisen.de 

Sun Promotions 

www.sunpromotions.de 

Econtel Berlin 

T. 030-34 68 11 47 

Lawson-International 

www.Lawson-International.de 

Neher Reisen 

www.ntour-reisen.de 

Vacation at Sea 

www.vacationatsea.de 

American Airlines 

aapep@wingtips.de 

Sheraton Hotels 

T. 0043-662-8 08 48 85 

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26 TRAVEL ONE 19.1.2005

TV-TIPPS 

SAMSTAG, 22.1. l Neuseeland, 

11:45 Uhr, MDR l Berge, Bären, 

Mythen – Geschichten aus der Hohen 

Tatra, 12:00 Uhr, Phoenix l 

Das Meer in den Bergen – Der Van- 

See im Osten der Türkei, 13:30 

Uhr, WDR l Die Seychellen, 14:05 

Uhr, SWR l Frühling auf Jersey, 

15:45 Uhr, 3sat l Sanibel Coast – 

Floridas Südwesten, Leipzig im 

Winter, Skispaß in Oberstdorf, 

Von St. Bartehlémy nach Marie 

Galante, 16:00 Uhr, SWR l Die 

Sand-Algarve, 16:10 Uhr, RBB l 

Mit der AIDAaura in die westliche 

Karibik und an die Küsten Mittelamerikas, 

17:00 Uhr, VOX. 

Themen in der 

Ausgabe 6: 

SONNTAG, 23.1. l Winter im 

Oberallgäu, 10:15 Uhr, WDR l 

Madagaskars Parfum-Insel Nosy 

Be, 11:45 Uhr, RBB l Winter im 

Murnauer Land, 12:15 Uhr, SWR l 

Quer durch Jerusalem, 13:15 Uhr, 

ARD l Der Grand Canyon, 13:15 

Uhr, MDR l Bad Bentheim, 13:45 

Uhr, ARD l Zwischen Ruhr und Ennepe, 

15:00 Uhr, Hessen l Hawaii, 

15:45 Uhr, Hessen l Der Süden Siziliens, 

16:30 Uhr, Hessen l Malaysia, 

17:05 Uhr, BR l Die Newa – 

Vom Ladoga See nach St. Petersburg, 

17:15 Uhr, SWR l Kailash – 

Zum heiligen Berg Tibets, 20:15 

Uhr, 3sat l Japan, 21:00 Uhr, 

Phoenix. 

MONTAG, 24.01. l Von Quedlinburg 

nach Halberstadt, 14:30 Uhr, 

NDR l Islands letzter Einsiedler – 

Der Schäfer von Lokinhamrar, 15:15 

Uhr, NDR l Eisbärenalarm an der 

Hudson Bay – Eine Stadt im Ausnahmezustand, 

20:15 Uhr, WDR. 

DIENSTAG, 25.01. l Ghadames – 

Libyen: Die unterirdische Oase, 

10:40 Uhr, RBB l Der Wachtberg – 

Die Toskana der Voreifel, 14:30 

Uhr, NDR l Rio de Janeiro – 

Glanz und Elend unter dem Zuckerhut, 

15:15 Uhr, NDR l Das Tote 

Meer, 15:35 Uhr, Hessen l Die 

letzten Maharadschas Indiens, 

15:45 Uhr, 3sat l Bangkok: 

Prachtvolle Tempel, pittoreske 

Märkte, delikates Essen, 19:00 

Uhr, Hessen l Entlang der Anden, 

21:15 Uhr, RBB l Die Queen Mary 

2: Das größte Kreuzfahrtschiff der 

Welt, 22:20 Uhr, Hessen. 

MITTWOCH, 26.1. l Usedom, 

14:30 Uhr, NDR l Mit dem Zug 

von Oslo zum Polarkreis, 15:15 

Uhr, NDR l Schweiz (3/3): Im 

Kernland der Eidgenossen, 21:00 

Uhr, SWR. 

DONNERSTAG, 27.1. l Colorado 

– Winter im Wilden Westen, 11:30 

Uhr, WDR l Bilder einer Landschaft: 

Moldawien – ein vergessenes 

Land, 12:30 Uhr, SWR l Ahrenshoop 

– Zwischen Fischland 

und Darß, 14:30 Uhr, NDR l Kuri- 

➤Airlines/Airports 

➤ Griechenland 

Erscheinungstermin: 9. Februar 2005 

Anzeigenschluss: 26. Januar 2005 

sche Nehrung – Vergessenes, 

wiederentdecktes Land, 15:15 

Uhr, NDR. 

HIGHLIGHT DER WOCHE 

TV-Tipps➤ 

EXIT 

BALI – Die »Insel der 

Götter« gilt als ein 

Reiseziel, auf das schon 

seit Jahrzehnten Besucher 

aus aller Herren Länder 

ihre Sehnsüchte nach dem 

Paradies auf Erden 

projizieren, SONNTAG, 

23.1., 18:15 Uhr, VOX 

FREITAG, 28.1. l Eine schräge 

Zugfahrt durch Nordirland, 9:45 

Uhr, WDR l Südafrika: Zwischen 

Tourismus und Arbeitslosigkeit, 

14:30 Uhr, MDR l Der Rothaarsteig, 

16:30 Uhr, RBB. 


Tel.: 06151-3 90 79 20 

Fax: 06151-3 90 79 29 

Mail: anzeigen@travel-one.net 

19.1.2005 TRAVEL ONE 27

➤ 

EXIT Presse, Feedback & Leute 

ONE 

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Postfach 10 07 51, 64207 Darmstadt 

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Yannick Fiedler, Susanne Freitag, 

Klaus Göddert, Petra Hirschel, 

Wolfram Marx,Tanja Ronge 

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Leserservice 

Nina Griesmer 

Grafik 

Uta Seubert, Tamara Sittinger 

Marketing 

Britta Linke 

Geschäftsführung 


Druck 

Dierichs Druck + Media GmbH, Kassel 

TRAVEL ONE 

erscheint wöchentlich mittwochs 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 33 

vom 1. Januar 2005 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr 

inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr 

inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag 

Reisebüros erhalten TRAVEL ONE kostenlos. 

Die Mitglieder des Arbeitskreises 

Aktiver Counter und des AJT e.V. erhalten die 

Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit 

Genehmigung des Verlages. Für unverlangt 

eingesandte Manuskripte und Fotos wird 

keine Gewähr übernommen 

TRAVEL ONE ist eine Aktivität 

der Verlagsgruppe 

Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg 

PRESSE 

»Die Masse an sich ist riskant« 

Süddeutsche Zeitung, 14.1.2005 

■ Markus Kirschnek, Vorstandsmitglied 

der deutschen Pilotenvereinigung 

Cockpit, auf die 

Frage, ob das Fassungsvermögen 

des A380 mit über 800 Passagieren, 

einen Unterschied für 

die Piloten mache: »Es erhöht 

das Risiko für Zwischenfälle. Je 

mehr Menschen im Flieger sitzen 

und je länger die Reise dauert, 

desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, 

dass während 

des Fluges jemand einen Arzt 

GESTERN 

1975 ■ Vor 30 Jahren soll 

London-Heathrow einen U- 

Bahn-Anschluss bis Mitte 

1975 erhalten. 

1985 ■ Vor 20 Jahren werden 

am Münchener Flughafen 

in Riem erstmals mehr als 

sieben Millionen Passagiere 

in einem Jahr abgefertigt. 

1995 ■ Vor zehn Jahren 

führt LTU nach der Agency 

Card den LTU-Touristik-Club 

für Expedienten ein. 

2004 ■ Vor einem Jahr 

warnt der DRV vor der neuen 

EU-Regelung zu Entschädigungen 

bei Flugverspätungen 

und fordert Änderungen. 

Geblättert in 

TRAVEL ONE und 

seinem Vorgänger 

Reisebüro Bulletin 

braucht oder psychische Probleme 

bekommt. Die Frage ist 

auch, ob die Masse der Passagiere 

an sich nicht schon riskant ist: 

so viele Menschen so lange in einem 

Raum – das kann zu Konflikten 

führen. Eventuell sollten 

zusätzliche Begleiter mitfliegen, 

die psychologisch oder medizinisch 

besonders geschult sind.« 

»Vom Ziel noch weit entfernt« 

Wirtschaftswoche, 13.1.2005 

■ Zum Thema Tsunamis: Eine 

andere, allerdings extrem teure 

Lösung könnte darin bestehen, 

alle Buchten, Häfen und Städte, 

die von Flutwellen bedroht sind, 

mit Mauern oder Deichen zu 

schützen, wie das vielfach in Japan 

gemacht worden ist … Im 

Auftrag der Europäischen Union 

und Regierungen ermittelt Geophysik-Professor 

Jannis Makris 

die am stärksten gefährdeten Ge- 

ONE 

Wie vor 15 Jahren 

»Dumping ist keine Lösung« 

TRAVEL ONE 12.1.2005 

■ Sie haben es wunderbar auf 

den Punkt gebracht. Mir entweicht 

ein Grinsen, wenn ich an 

die Nettopreis-Befürworter der 

Ketten denke, die sich wieder 

mal mit ihrer Politik der Verdrängung 

(kleiner Mittelständler und 

ungeliebter Konkurrenz) an die 

Wand gespielt haben. Genauso 

war es vor rund 15 Jahren, als die 

Ketten Umsatz durch Rabatte 

kauften. Das tat dem Vertrieb da- 

stade des Mittelmeers. Doch Wellenbrecher 

und dicke Mauern 

wird es nur in Ausnahmefällen 

geben. Für die Tourismusindustrie 

ist es eine Horrorvorstellung, 

wenn Hotels keinen Meerblick 

mehr im Angebot haben. 

»Schily sagt Tourismus 

den Kampf an« 

taz, 14.1.2005 

■ Wer zum Jahresende eine 

Fernreise plant, sollte ein Sparschwein 

aufstellen … Schilys 

Haus treibt seit Monaten die 

Einführung der aufgerüsteten 

Pässe voran. Fragen nach den 

Kosten weist das Ministerium 

jedoch als verfrüht zurück … 

Sie sollten sich im »international 

üblichen Rahmen bewegen 

… In Italien müssen Bürger 

schon jetzt 300 Euro zahlen. 

mals nicht gut und gewonnen 

wurde auch nichts. Wieder frage 

ich mich nun als Kaufmann, warum 

ein Flugpreis inklusive Provision 

schlechter sein soll als einer 

ohne. Ich freue mich schon 

auf die nächste Folge der Soap 

»Nettopreise – es geht bestimmt 

noch schlimmer«. 

Christian Müller 

CM Reisen, Hamburg 

Reiseangebot spezifizieren 

»Viele Ideen, ein Geschäft« 

TRAVEL ONE 12.1.2005 

■ Shop-in-Shop-Lösungen können 

einen Mehrwert für das Reisebüro 

darstellen. Voraussetzungen 

für den Verkauf von vor- und 

nachgelagerten Produkten und 

Dienstleistungen ist aber auch, 

dass die Agenturen den Mut aufbringen, 

sich mit ihrem Reiseangebot 

zielgruppenspezifisch und themenorientiert 

zu positionieren. 

Dirk Geest 

P-O-T-S, Kronshagen 

28 TRAVEL ONE 19.1.2005 

FEEDBACK 

www.sueddeutsche.de 



Pf 10 07 51 · 64207 Darmstadt 

PVST · DPAG · Entgelt bezahlt 

E7086 

12. JANUAR 2005 I 2. WOCHE 


INTERVIEW DER WOCHE 

Augenzeugenbericht 

aus Thailand 

Wie Thailand-Manager 

Frank Haussels die 

Situation einschätzt ➤ 6 

PRODUKT 

Axel Hübner und die 

Macht der Kinder 

Warum Hoteliers sich voll 

auf die Ansprüche der Kids 

konzentrieren sollten ➤ 8 

DESTINATION 

Urlaub bei Hoss 

und Little Joe 

Wie in den USA aus 

Greenhorns echte 

Cowboys werden ➤ 20 

»Wir müssen die Menschen 

vor Ort unterstützen« 

Wie Schmetterling-Chefin Anya Müller 

für die Reiseziele in Südasien kämpft DESTINATION ➤ 18 

50 40 

SCHAUINSLAND 

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+++ 25 Sonnenziele +++ 366 Seiten Urlaubsvielfalt +++ bis zu 

100% Frühbucher auf den Hotelpreis +++ 10% Grundprovision +++ Hotline: 

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www.wiwo.de 

www.taz.de

Z U G E H Ö R T 

»Der Tourismus 

gehört zum Wiederaufbau« 

Außenminister Joschka Fischer über die Möglichkeit, 

die vom Seebeben in Südasien betroffenen Länder zu 

unterstützen. 

Böckler bei 

First an Bord 

Vorstand ■ Jürgen Böckler 

kehrt an herausgehobener Position 

in die Touristik zurück. Am 

1. April tritt der ehemalige TVG- 

Geschäftsführer als Vorstand bei 

der im Herbst neugegründeten 

First & TRC Franchise 

AG an. 

Böckler war 

bis ins vergangene 

Jahr Geschäftsführer 

der FTI-eigenenReisebürokooperation 

TVG, 

insgesamt hat er 

den Posten zweimal 

ausgeübt. Für 

viele First-Franchisenehmer 

ist 

er ein alter Bekannter, denn er 

war zuvor in der gleichen Position 

auch viele Jahre für die First 

Reisebüro Management GmbH 

tätig. 

1 

Schweizer Gedankenspiele 

Silversea ■ Käse, Berge, Uhren – dafür sind Schweizer an sich bekannt. 

Trockenen Humor verbindet man dagegen weniger mit den 

Eidgenossen. Aber: Sie scheinen ihn offensichtlich zu haben. Oder 

besser: Albert Peters hat ihn eindeutig. Über die Krisen seines 

Unternehmens meint er rückblickend: »Ich habe mir geschworen, 

ein Buch über Krisenmanagement zu schreiben, sobald ich Zeit 

habe«. Und den guten Start dieses Jahres kommentiert er nüchtern: 

»Es ist das erste Mal, dass ich mal wieder lachen kann.« 

Albert Peters, gebürtiger Schweizer und Wahlamerikaner, ist CEO 

des Anbieters von Luxuskreuzfahrten Silversea Cruises. 2001, wenige 

Monate vor dem 11. September, übernahm der Finanzexperte die Leitung 

der in Fort Lauderdale ansässigen Reederei. Kein leichter Job: Infolge 

der weltpoltischen Ereignisse musste er das Unternehmen durch 

unruhige Gewässer schippern. Inzwischen aber haben sich die Wogen 

geglättet: Schon jetzt haben 60 Prozent der für 2005 anvisierten 

41.000 Passagiere gebucht. Und Peters leistet sich weiterhin den 

»Luxus«, an Reisebüros selbst dann Provision zu zahlen, wenn deren 

Kunden direkt an Bord die nächste Kreuzfahrt buchen. 

N E W S M A K E R 

1 Berthold Trenkel ist beim Geschäftsreisebüro Carlson Wagonlit Travel zum neuen Chief Operating Officer 

für Asien-Pazifik ernannt worden. Er kommt von McKinsey und wird von Singapur aus direkt an den CWT- 

Präsidenten und CEO Hubert Joly berichten. 2 Heleena Luusua hat zusammen mit 3 Juha Haapanen und 

4 Jan Badur die Nordic Marketing GmbH in Frankfurt gegründet. Die früheren Mitarbeiter der Nord Info der 

Finnischen Zentrale für Tourismus kümmern sich nach der Auflösung von Nord Info um Marketingmaßnahmen 

für finnische und skandinavische Tourismusunternehmen. 5 Horst Ape hat bei Royal Caribbean Cruises 

die neugeschaffene Position des Sales Manager Germany übernommen. Seine Aufgabe ist die Betreuung 

der Reisebüros, Veranstalter und Key Accounts. 6 Andrea Trinkaus verstärkt das Team der Kundenbetreuung 

bei Worldspan. 7 Andreas Kretzschmar von All Nippon Airways ist zum neuen Vorsitzenden des 

Board of Airline Representatives in Germany (Barig) gewählt worden. Er ist Nachfolger von Henry Hesselbarth, 

der nach drei Jahren nicht wieder zur Wahl angetreten ist. 

19.1.2005 TRAVEL ONE 29 

2 

5 

3 

4 

6 

7

➤ 

MENSCH Privat 

Franck Thiébaut 

Franck Thiébaut, 51, Steinbock, 

verheiratet, drei Kinder, ist Deutschland- 

Direktor der Fluggesellschaft Air France. Der 

Absolvent mehrerer Business Schools wie 

etwa der Ecole des Etudes Commerciales 

(H.E.C.), der London Business School und 

der New York University kam 1977 als 

Marketing-Assistent Cargo zu Air France. 

Von 1979 an war er in verschiedenen 

Positionen in Afrika, Paris und dem Nahen 

Osten für die Fluggesellschaft tätig. 

Seit 24. Januar 2000 ist Thiébaut 

Deutschland-Direktor der Air France. 

■ Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Ich wollte schon immer die Welt und die Kulturen entdecken, weshalb ich mich für eine 

internationale Karriere im Bereich Airline und Tourismus entschieden habe 

■ Ihr Traumberuf als Kind? 

Rennfahrer 

■ Ihr Traumurlaub heute? 

Eine Reise, die kulturelle Aspekte und Entspannung bietet, oder ein Ski-Urlaub bei mir in 

den Alpen in Haute-Savoie 

■ Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Eine Weltreise mit meiner Familie und einigen guten Freunden 

■ Wie schalten Sie ab? 

Durch sportliche Aktivitäten kann ich wunderbar abschalten. Beispielsweise mit Golf, 

Tennis oder Ski 

■ Was lesen Sie gerade? 

Prix Goncourt 2004 von Laurent Gaudé 

■ Ihr letztes Kinoerlebnis? 

»Die Kinder des Monsieur Mathieu« mit Gérard Jugnot 

■ Worüber können Sie herzhaft lachen? 

Über die manchmal sehr lustigen Äußerungen meiner siebenjährigen Tochter 

■ Was ist Ihre Schwäche oder wo können Sie nicht widerstehen? 

Bei einer Tafel Schokolade 

■ Ihre Lebensphilosophie? 

Jeden Moment beruflich und privat intensiv erleben, ohne jedoch die Zukunft aus den 

Augen zu verlieren 

■ Wo möchten Sie gerne leben? 

In einem Chalet in den Bergen 

■ Was hören Sie am liebsten im Auto? 

Klassische Musik, unter anderem Bach und Wagner 

■ Was ärgert Sie? 

Intoleranz und Ungerechtigkeit 

■ Wo zappen Sie weg? 

Reality-Shows 

■ Wen würden Sie gerne treffen? 

Gott 

Nächste Woche in TRAVEL ONE: Warum DELTA AIR LINES das Drehkreuz Atlanta zum Super-Hub ausbauen will 

➤ Wie Anbieter von FLUSSKREUZFAHRTEN Mehrwert schaffen ➤ Wie sich MALLORCA für die Sommersaison rüstet 

➤ Wie DOWN UNDER die Alte Welt für sich begeistern will 

30 TRAVEL ONE 19.1.2005

Lust auf eine 

Weltreise? 

Entdecken Sie die ITB 

mit TRAVEL ONE. 

Drei Tage ab 99 Euro. 

Spannend, informativ, unterhaltsam – die ganze touristische Welt 

trifft sich vom 11. bis 15. März auf der ITB in Berlin. 

Eigentlich ein Muss für jeden Reiseprofi, aber bisher für viele nicht 

bezahlbar. Jetzt gibt es keine Ausrede mehr. TRAVEL ONE bringt 

Sie zur ITB für kleines Geld. Das kann sich auch der Counter 

leisten. Freitag, 11. März, hin, Sonntag, 13. März, zurück. 

Komplett für nur 99 Euro. Fachsimpeln unter Kollegen inklusive. 

Das Lowcost-Paket im einzelnen: DB-Fahrschein zweiter Klasse für 

die bundesweite Anreise; zwei Übernachtungen im Doppelzimmer 

mit Dusche/WC (Zweierbelegung) im Kult-Hostel Generator in 

Berlin-Mitte; Frühstück; ITB-Dauerkarte für Fachbesucher. 

Alternativ bieten wir auch zwei Übernachtungen 

im Doppelzimmer mit Dusche/WC (Zweierbelegung) 

im Vier-Sterne-Hotel Derag Großer Kurfürst für 199 Euro. 

Wir haben ca. 120 Plätze frei. 

Wer früh bucht, hat die besten Chancen. 

Die Buchungsbestätigung erhalten Sie per E-mail. 

Buchung über den Link auf www.travel-one.net 


DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS

Gute Gründe, in die Ferne zu reisen, 

auch wenn das Gute so nahe liegt. 

Egal, ob sich Ihre Kunden für ein nahes oder fernes Ziel entscheiden, 

bei JAHN REISEN erwartet sie Urlaubsqualität von Anfang an. Von A wie 

Andalusien bis Z wie Zypern und von Besonderen Adressen zu besonderen 

Zielen. Zum Beispiel auf der kleinen Tansania-Rundreise, der Kombireise 

Singapur und Bali oder der neuen Selbstfahrer-Rundreise in Costa Rica. Kein 

Wunder also, wenn Ihre Kunden genau den Urlaub finden, den sie erwarten: 

„Urlaub, wie ich ihn mag.“ 

URLAUB, WIE ICH IHN MAG.

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