SEGEN? - Travel-One

exit.menschen
Karrieren
■ Mathias Tewes hat
bei Gebeco zum 1. Januar
die Leitung der Sondergruppenabteilungübernommen.
Er kommt von
TUI, wo er bis Ende 2009
das Produktmanagement
Asien, Australien und Pazifik
leitete.
■ Jan Valentin ist bei
Travel24.com nach der
Übernahme durch Unister
zum CEO berufen worden.
■ Ralph Osken ist
neuer Aufsichtsratsvorsitzender
von Derpart. Er ist
Nachfolger von Norbert
Fiebig.
■ Rüdiger Schmidt
kehrt zu Bewotec zurück.
Nach zwei Jahren als Geschäftsführer
bei der Blue
Sky Travel Systems verantwortet
er nun den Vertrieb
der Veranstaltersoftware
Davinci.
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»Spricht uns aus der Seele«
Travel One 23, 16. Dezember 2009,
Leserbrief »Geringe Provision ist der Grund«
■ Herr Wiermer spricht allen Reiseanbietern aus der Seele. Mir
kommen die verschiedenen Reiseveranstalter vor wie die Banker
vor der Krise. Große Klappe und Unkenntnis, wo eigentlich die
ewig erwähnten Marktanteile herkommen. Durch aufwendige,
kostenintensive Kundenpflege, durch Beratung und Know-how,
bringen Reisebüros an der Buchungsfront hervorragende Leistung.
Weder die Reisebürolobby noch die sogenannten Reisepartner
wie Veranstalter und Airlines, konnten dies in all den Jahren
erkennen und für sich nutzen.
Anstatt eine faire Vergütung für all die Arbeit und Treue zu
vermitteln, wurde umgestellt auf Papierkrieg. Die Fax-und Mail-
Flut ist reines Alibi, das man verhindern könnte, wenn die Kapazitätssteuerung
frühzeitig optimiert würde und ein Anreiz geschaffen
würde, diesen Schrott zu vermarkten ...
Sogenannte neue Studien hätten bei der DRV-Tagung gezeigt,
dass Reisebüros mehr zu eigenen Programmen tendieren sollten
(was glauben die eigentlich, was wir bis jetzt gemacht haben?).
Hier wurden wohl die Umsatzverträge mit den Veranstaltern vergessen.
Für mein Reisebüro gibt es dazu eine Zukunft, die da heißt:
Veranstalter in den Keller fahren und mit eigenen Programmen
■ Torge Petersen
wechselt von Aldiana zu
Vtours und übernimmt bei
dem Aschaffenburger Reiseveranstalter
die Ressorts
Produkt und Marketing.
■ Greg Webb ist zum
Präsident von Sabre Travel
Network ernannt worden.
Er berichtet an Tom Klein,
Executive Vice President,
Sabre Holdings.
■ Heinz Grobel leitet
nun bei Robinson den gesamten
Vertrieb. Er tritt damit
die Nachfolge von Norman
Faltus an, der das Unternehmen
bereits Ende
September verlassen hat.
Grobel soll sich in seiner
neuen Funktion insbesondere
der Koordination,
Steuerung und Weiterentwicklung
der beiden Vertriebskanäle
Reisebüro und
Internet widmen.
weitermachen. Dadurch aber verliert der Veranstalter auch noch
die verschiedenen Bausteine, die wir ja weiterhin bei Eigenveranstaltungen
buchen könnten.
Monica von Stenitzer, MVS-Reisen, München
»Gute Nachricht«
Travel One Morning News, 16. Dezember 2009,
»QTA und Alltours begraben Streit«
■ Endlich mal eine gute Nachricht! Wenn am Ende wirklich zwei
Gewinner stehen, warum ging es dann nicht auch schon vor einem
Jahr? Rosemarie Bnony, Löbau
»Geld aus der Tasche gezogen«
Travel One Morning News, 5. Januar 2010,
»Neue Gepäckregelung bei Air Berlin«
■ Statt einfach mutig mal ein wenig die Flugpreise anzuheben,
wird den Passagieren wieder auf raffinierte Art und Weise das
Geld aus der Tasche gezogen ... Und am schlimmsten ist die
Vorstellung von den Verkaufsgesprächen, die sich in Zukunft
dann immer mehr um die Gepäckprobleme der Kunden drehen
werden. Rene Moron, Berlin
44 travel.one 15.1.2010