Swissmechanic Journal 2022-03

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Qualitätsmanagementsysteme Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) – zum Beispiel gemäss ISO 9001 – ist ein Führungs- und Steuerungssystem. Der Entscheid zur Einführung ist damit immer auch ein strategischer Unternehmensentscheid. E Quelle: KMU-Portal des SECO in Qualitätsmanagementsystem (QMS) soll bewirken, dass ein Unternehmen in der Lage ist, Produkte und Dienstleistungen jederzeit in der definierten Qualität zu gewährleisten. So kann es sich beispielsweise stärker an seinen Kunden orientieren, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen. Ein QMS zielt aber nicht auf kurzfristige materielle Unternehmenserfolge, sondern wirkt nachhaltig erst mittel- bis langfristig. Ein QMS bringt viele Vorteile mit sich. Es kann Kosteneinsparungen und einen erleichterten Marktzugang bewirken. Es unterstützt Unternehmen in folgenden zentralen Aspekten: – Verbesserter Marktzugang. Im globalisierten Marktumfeld kann ein Unternehmen mit einem zertifizierten QMS zeigen, dass die Qualitäts- und Prozesssicherung systematisch angegangen wird. In manchen Branchen, beispielsweise in der Autoindustrie, ist ein derartiges Zertifikat zwingende Voraussetzung für Geschäftsabschlüsse. – Bessere Qualität zu niedrigeren Kosten. Qualitätsmanagement sichert Qualität möglichst früh im Entstehungsprozess. Fehler schon am Anfang zu entdecken anstatt bei der Endkontrolle, ist wesentlich kostengünstiger. – Kosteneinsparungen. Das Unternehmen spart, indem weniger Ausschuss produziert wird. Das drückt die Kosten beim Rohstoffeinkauf und der Entsorgung. – Systematisches Qualitätsdenken bei den Mitarbeitenden. Ein QMS hilft, sämtliche Mitarbeitende eines Unternehmens (und nicht nur die Qualitätssicherungsfachleute) in die Qualitätssicherung einzubeziehen. – Transparente betriebliche Abläufe. Die betrieblichen Abläufe werden dokumentiert und beschrieben. Damit werden sie transparent und können leichter auf Verbesserungsmöglichkeiten untersucht werden. So können Probleme leichter erkannt und beseitigt werden. – Sicherung der erreichten Verbesserungen. QMS helfen, erreichte Optimierungen nachhaltig zu sichern, indem verbesserte Abläufe und Prozesse als «übliche Praxis» fixiert und damit Standard werden. – Konstruktive Fehlerkultur. Wo gearbeitet und entwickelt wird, passieren Fehler. Eine positive Fehlerkultur fördert Mitarbeitende und damit das Unternehmen in der Innovationsfähigkeit. Es gibt aber Tätigkeiten, wo Fehlervermeidung wichtig ist. Ein QMS
Geschäftsdoku mente automatisiert austauschen Abacus E-Business/E-Commerce – die Software für den elektronischen Dokumentenaustausch E-Business Outbox Offertanfragen Offerten Rechnungen Abacus Forum E-Rechnung 15. & 29. Juni <strong>2022</strong> jetzt anmelden abacus.ch/foren Bestellungen Auftragsbestätigung Lieferscheine Rechnungen Gutschriften Status Update Nachrichten hilft, Fehler möglichst vorbeugend zu vermeiden, indem die Fehlerursachen systematisch untersucht und angegangen werden. – Besserer Know-how-Transfer. Dokumentierte und beschriebene Arbeitsabläufe und -prozesse erleichtern die effizientere und bessere Weitergabe von betrieblichem Know-how. Das erleichtert beispielsweise die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. ISO 9001 Die QMS-Norm ISO 9001 ist die weltweit führende QMS-Zertifizierung. Sie beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagementsystem und ist Basis für den Aufbau eines umfassenden QMS. Hier die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements, wie sie unter ISO 9001 beschrieben sind: Kunden orientierung; Verantwortlichkeit der Führung; Einbeziehung der beteiligten Personen; Prozessorientierter Ansatz; Kontinuierliche Verbesserung; Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz; Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen. Ihr Nutzen mit Abacus E-Business/E-Commerce Abacus E-Business gewährleistet einen medienbruchfreien und hochautomatisierten Datenaustausch mit Geschäftspartnern – rund um die Uhr, an sieben Tagen pro Woche. Digitalisieren Sie mit Abacus E-Business die Prozesse mit Ihren Kunden und Lieferanten und profitieren Sie vom Anschluss an gängige Netzwerke für E-Dokumente. Dies ermöglicht den Versand und Empfang von elektronischen Dokumenten (EDI) inklusive E-Rechnungen. Dadurch profitieren Sie von den Möglichkeiten, Daten mit Ihren Geschäftspartnern papierlos elektronisch auszutauschen und automatisch zu verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: abacus.ch/e-business bit.ly/3qJtUf9
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