Betriebliches Gesundheitsmanagement 2022

Betriebliches Gesundheitsmanagement
NEW WORK
GESUND BLEIBEN IN DIGITALER
UND HYBRIDER ZUSAMMENARBEIT
DIE PANDEMIE HAT DIE GESUNDHEIT VON MITARBEITENDEN IN DEN FOKUS GERÜCKT.
GLEICHZEITIG HAT SICH DIE ARBEIT RASCH VERÄNDERT UND NEUE ARBEITSFORMEN SIND
ENTSTANDEN: FLEXIBEL, HYBRID, DIGITAL. WAS KÖNNEN UNTERNEHMEN TUN, UM DIE GESUNDHEIT
UND DAS WOHLBEFINDEN AUCH IN NEUEN ARBEITSFORMEN ZU FÖRDERN?
Text: Eliane Stöckli
Dominik Fässler
Projektleiter BGM
Die Corona-Pandemie trug dazu bei, dass
Arbeitszeit und Arbeitsort flexibler geworden
sind – Homeoffice sowie hybride Arbeitsformen
haben sich stark verbreitet. «Arbeitgebende
wie -nehmende mussten sich kurzfristig
anpassen, was nicht allen leichtfiel», sagt
Dominik Fässler, Projektleiter BGM bei Gesundheitsförderung
Schweiz und New-Work-
Experte. Studien zeigen: Wer sozial, gesundheitlich
oder finanziell bereits gut aufgestellt
ist, kann besser mit Krisen und raschen Veränderungen
umgehen oder diese sogar als
Chance nutzen. Beispielsweise kann die Flexibilität
zu einer ausgewogeneren Work-Life-
Balance beitragen. Wer hingegen nur über
wenige dieser Ressourcen verfügt, den treffen
Krisen stärker. «Das gilt sowohl auf individueller
als auch auf organisatorischer Ebene.»
Letztere sei in diesem Zusammenhang auch
gefordert, die technischen Voraussetzungen
für hybrides Arbeiten zu erfüllen.
Mit der flexiblen und der digitalen Zusammenarbeit
können die Grenzen der Arbeitswelt und
des Privatlebens verschwimmen. Da brauche
es gemeinsam definierte, klare Regelungen,
sagt Fässler. Beispielsweise bezüglich Erreichbarkeit:
«Wann bin ich erreichbar, über welche
Kommunikationskanäle und wie rasch muss ich
auf eine Nachricht reagieren?» Einschneidend
kann durch die vermehrte digitale Arbeitsweise
und Homeoffice auch der abnehmende physische
Kontakt zu den Arbeitskolleginnen und
-kollegen sein: «Digitale Kommunikation hat
Vorteile, trotzdem birgt sie bei fehlendem physischem
Kontakt gesundheitsrelevante Risiken
wie Isolations- und Einsamkeitsgefühle.» Wichtig
sei deshalb, den physischen und sozialen
Kontakt auch bei vermehrter digitaler Zusammenarbeit
aufrechtzuerhalten und Beziehungen
zu pflegen. «Soziale Beziehungen sind ein
Grundpfeiler psychischer Gesundheit.» Dafür
benötige es regelmässigen physischen Kontakt,
bei dem Offenheit und Vertrauen im Zentrum
stehen, sagt Fässler. «Beispielsweise mit Teamtagen,
an denen alle im Büro sind. Wichtig ist,
dass an diesen Tagen auch Raum für den sozialen
Austausch wie die persönlichen Gespräche
geschaffen wird.»
Kompetenzerweiterung
Fehlt der persönliche Kontakt, erschwert das
auch die Früherkennung von Stress und
Erschöpfung. Der Job-Stress-Index 2020 von
Gesundheitsförderung Schweiz1 zeigt: Drei von
zehn Erwerbstätigen (29,6 Prozent) leiden
unter Stress. Fast gleich viele sind emotional
erschöpft. Arbeitsbezogener Stress kostet
Arbeitgebende rund 7,6 Milliarden Franken pro
Jahr. Insbesondere Führungskräfte brauchen
entsprechende Kompetenzen, um auf Distanz
zu erkennen, wenn es den Mitarbeitenden nicht
gut geht, und um sie entsprechend zu unterstützen.
Insbesondere Sozialkompetenzen
seien entscheidend, betont Fässler. «Darüber
hinaus spielt die Kommunikationsfähigkeit eine
wichtige Rolle: Wie verhalte ich mich über digitale
Kanäle wertschätzend gegenüber meinen
Mitarbeitenden? Wie erteile ich Lob oder Kritik?»
Gleichzeitig verändert sich die Rolle von
Führungskräften, erklärt der New-Work-
Experte. «Sie unterstützen, coachen und befähigen
die Mitarbeitenden, ihre Projekte und
Aufgaben selbst zu steuern und Verantwortung
zu übernehmen.»
Die Übernahme von mehr Verantwortung kann
Mitarbeitende aber auch überfordern, gerade
bei erhöhter Flexibilität und mehr digitaler
Zusammenarbeit. Deshalb sollten sich auch
diese entsprechende Kompetenzen aneignen
können, sagt Fässler. «Dazu gehören unter
anderem digitale Kompetenzen, Abgrenzungsfähigkeit
sowie Selbstkenntnisse: Wie viel
Sozialkontakt möchte oder brauche ich? Und
wie kann ich meine Arbeit und mein Umfeld
für mich passend gestalten?» Auf organisationaler
Ebene wiederum müssen Möglichkeiten
geschaffen werden, damit sich Führungspersonen
und Mitarbeitende diese Kompetenzen
aneignen können – Stichwort Lernkultur.
Unterstützung und Inspiration
Gesundheitsförderung Schweiz hilft in vielerlei
Hinsicht sowohl den Unternehmen wie den
Arbeitnehmenden. «Wir haben zu New Work
und BGM eine Website2 eingerichtet, auf der
Informationen zu Studien, Blogbeiträge, Best-
12 Special 2022