FML 03/2022

AKTUELL
den Auftraggebern. Geld regiert
schließlich immer noch
die Welt.
Deshalb muss einmal wieder
aus Reihen der Wertschöpfung
gesagt werden:
Wir brauchen das alles
nicht! Wir brauchen die Zeit
um zu arbeiten!
Hier ein, wie ich finde, sehr
wertvoller Tipp von einem
Handwerker, der im Vergleich
zu jedem tollen Berater,
Sachverständigen und
Prüfer jeden Tag in der Werkstatt
an der Front die Probleme
lösen muss und das aktuell
umsetzt, worüber alle anderen
nur reden.
Wenn uns eine Versicherung
bzw. ein Schadensteuerer
wirklich fördern will: Lasst
uns einfach mal in Ruhe arbeiten!
Wir brauchen Zeit.
Keine Portale, keine Anrufe,
keine Formulare. Wir wissen
und können was wir tun, weil
wir es schon lange gut und
richtig machen. Wir optimieren
unsere Prozesse aus Ei -
geninteresse!
FLIs können ihre Digitalisierungsprojekte
so extrem gestalten,
wie sie wollen, aber
bitte ohne die Werkstatt zusätzlich
damit zu belasten!
Ein offener Betriebsinhaber
eines TOP-Betriebes in
Deutschland sagt „Macht
doch was ihr wollt, aber zieht
uns da nicht mit rein. Wir haben
unsere eigenen Baustellen
und die sind groß und
zahlreich genug. Bieten Sie
Ihren Versicherungskunden
was sie wollen, aber wir sind
für die Reparatur zuständig.
Wenn die FLIs das nicht verstehen,
werden das in Zukunft
nicht mehr viele Betriebe
leisten können und wollen.
Die Betriebe suchen sich
dann Exit-Strategien und bekommen
die Arbeit dann
über den 2. Weg (z.B. Auto -
häuser). Das macht es für die
Versicherungen wieder teurer
und es ist für alle Beteiligten
wieder nichts gewonnen!“
Wie lange wollen wir also
noch nachgeben und diesen
ganzen Zirkus mitmachen?
So lange bis wir plötzlich
merken, dass wir im Sumpfe
der Verwaltung untergehen
und uns nicht mehr auf die
Arbeit konzentrieren können?
Dann ist aus dem Klügeren
aber längst der Dumme
geworden, der sich nicht
mehr an den eigenen Haaren
herausziehen kann!
Es geht also nicht immer nur
um den SVS, obwohl wir an
dem Thema mit den exorbitanten
Energiepreissteigerungen
(z.B. die aktuelle Gaspreisexplosion)
auch nicht
vorbei kommen werden!
Euer David
Personalie
Neuer Leiter Innovation Group Fleet
Samuel Schmidt
Zum 1. Februar 2022 hat der
Geschäftsbereich Fleet in
der Innovation Group einen
neuen Leiter. Samuel
Schmidt folgt auf Markus
Stumpp, der das Unternehmen
zum Ende vergangenen
Jahres nach vier Jahren auf
eigenen Wunsch verlassen
hatte. Samuel Schmidt (39)
ist bereits seit 2016 für das
Account Management im
Flottenbereich der Innovation
Group verantwortlich. Er
wird künftig als Direktor
Fleet das Business verantworten
und weiterentwickeln.
Schmidt berichtet in seiner
neuen Funktion an Vorstandsmitglied
Jörg Hänsel.
„Wie im Schadenmanagement
allgemein erleben wir
auch bei unseren Flottenkunden,
dass sie mit der steigenden
Komplexität in der Unternehmensmobilität
umgehen
müssen. Alternative Antriebssysteme,
Digitalisierung und
Telematik sowie das Risikomanagement
sind Herausforderungen,
die den Fuhrparkmanagern
eine immer größere
Flexibilität abverlangen“,
sagt Jörg Hänsel. „Wir haben
mit Samuel Schmidt einen
langjährigen Kollegen mit
großer Branchenkenntnis. Er
kennt die Anforderungen unserer
Kunden und hat unser
Flottengeschäft maßgeblich
mitentwickelt, sodass er nahtlos
an die erfolgreiche Arbeit
von Markus Stumpp anknüpfen
kann.“
Der Bereich Fleet der Innovation
Group ist in den in den
vergangenen Jahren stark gewachsen.
Zwischen 2020 und
2021 wuchs die Zahl der
Flottenkunden um über 20
Prozent. Die Zahl der Fahrzeuge
stieg von 85.000 auf
mehr als 100.000 Einheiten.
Hänsel: „Markus Stumpp hat
als Geschäftsführer gemeinsam
mit seinem Flottenteam
außergewöhnlich gute Arbeit
geleistet und den Mehrwert
unserer Leistungen von der
Fahrerbetreuung im Unfall
bis hin zum Riskmanagement
transparent gemacht.“
Als größte Herausforderung
in den kommenden Monaten
sieht der Automobilkaufmann
Schmidt die Anbindung der
Flottenkunden an Gateway,
die digitale Schadenmanagementplattform
der Innovation
Group: „Mit Gateway können
wir die Fuhrparkmanager administrativ
entlasten, da wir
die Schadensteuerung ihrer
Flotten einfacher und transparenter
gestalten als bisher.
Unsere Flottenkunden können
etwa den Status im Reparaturprozess
jederzeit einsehen
und die Verfügbarkeit ihrer
Fahrzeuge besser einplanen“,
erklärt Samuel
Schmidt.
In diesem Jahr wird die Innovation
Group neben ersten
Flottenkunden auch alle Kunden
im Versicherungssegment
final an die digitale
Schadenmanagementplattform
anbinden. In der Zusammenarbeit
mit Versicherungsunternehmen
ist Gateway bereits
operativ. Mehr als
25.000 Schäden wurden aktuell
seit dem Launch im
Frühjahr 2021 über das System
abgewickelt. ☐
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FML 3/2022