Inspiration Nr 01 - 2024

Partnercheck Bächli Bergsport
die Schweiz, wo sie dank Mund-zu-Mund-Propaganda reissenden
Absatz fanden. Ein anderes Produkt ging den umgekehrten
Weg: Bächli Bergsport verkaufte damals nicht nur Ausrüstung,
sondern produzierte auch selbst welche. Dazu zählten etwa die
Bächli-Schlaghaken und die Bächli-Seilbremse, hergestellt
von der Glarner Giesserei Schraner Oberurnen nach den Vorgaben
von Heinz Bächli. Und während Sohn Felix als Bub den
Ölfilm von den frisch gelieferten Seilbremsen wischte, importierte
sie kein geringerer als Patagonia-Gründer Yvon Chouinard
in Batches von 200 Stück in die USA. «Wir waren nicht der
erste Kunde von Patagonia, sondern Patagonia der erste Kunde
von uns», erinnert sich Walter Locher. Verschickt wurden die
stählernen Preziosen in Plastikbidons.
Wer vom heutigen Angebot (und Niveau) mehrlagiger
Wetterschutzjacken verwöhnt ist, der mag sich die Augen
reiben, was vor knapp einem halben Jahrhundert der letzte
Schrei war. In den 1980er-Jahren liessen Margrit und Heinz
Bächli beim Fabrikanten Trunz aus dem bündnerischen Trun
Berghosen aus «Bündner Tuch» herstellen, einem Mischgewebe
aus Baumwolle, Polyester und Lycra, für das man heute
ein Heidengeld hinlegen muss. Für die Passform sorgte
wieder der Chef persönlich: Die Pranken von Heinz mussten
samt Landeskarte in der seitlichen Hosentasche Platz haben.
Erst 1983 ging mit der «Lighting» vom britischen Hersteller
Berghaus die erste Dreilagen-Jacke mit Gore-Tex-Membran
über den Ladentisch.
Vorbei waren damit die Gründerzeiten, als die Hauptaufgabe
die Beschaffung von Produkten war, der Absatz mangels
Alternativen aber fast von alleine lief. Nun galt es zusehends,
aus dem Guten das Beste herauszufiltern, frühzeitig Trends
und Emporkömmlinge zu erkennen und nicht zuletzt auch auf
der Verkaufsfläche Überzeugungsarbeit zu leisten. Weil das
gelang, war Bächli in einigen Fällen der Zeit voraus: Merinoshirts
waren längere Zeit exklusiv bei Bächli zu haben, ebenso
die für ihre gute Passform gerühmten Jacken der Firma
Arc’teryx oder die erste Rahmenbindung von Fritschi. Möglich
machten das auch die jahrelang gewachsenen Beziehungen
zu den Lieferanten.
Lehrzeit im «Billig-Bächli»
1985, also gerade einmal elf Jahre nach der Firmengründung,
zeigte sich, dass der Schweizer Markt neben der damaligen
Nummer eins, Eiselin Sport, auch Bächli eine Expansion
durch Filialisierung erlaubte: Das erste Bächli-Bergsport
Outlet in Zürich-Schwamendingen eröffnete. Die Trennung
von Hauptgeschäft und Outlet, in dem ausschliesslich Restposten
und preisreduzierte Artikel verkauft wurden und von
den Kunden bald liebevoll «Billig-Bächli» getauft wurde, war
eine Sensation. Im Outlet begann auch die Firmenkarriere von
Felix Bächli, der 1989 als Teilzeitverkäufer einstieg und noch
heute das Rattern des Nadeldruckers im Ohr hat: «20 Sekunden
hat er für eine Rechnung gebraucht!», weiss Felix noch.
Fünf Jahre später wechselte er in Vollzeit nach Oerlikon: Der
erste «ganze» Arbeitstag bestand darin, den verwaisten Arbeitsplatz
durch einen Einkauf bei IKEA betriebsfähig zu machen.
Von Grund auf setzte er in den Folgejahren sämtliche
Abläufe auf den Prüfstand, um sie in stundenlangen Strategiediskussionen
mit Vater Heinz Bächli zu diskutieren.
In dieser Zeit, also den 1990er- und 2000er-Jahren, professionalisierte
sich die gesamte Bergsport- und Outdoorbranche
enorm. Prozesse wurden definiert, Abteilungen spezialisiert
oder gar begründet. Bei Bächli Bergsport wurden Logistik, Ein-
‹1›
‹1› Der Lauf der Dinge: Das
Antlitz des Bächli-Katalogs
hat sich mit den Jahren
stetig gewandelt. Immer im
Fokus jedoch: beste Produkte
für den Bergsport.
‹2› Eigenes Eisen: In der
Pionierphase hat Bächli nicht
nur mit Bergsportartikeln
gehandelt, sondern auch
produzieren lassen: etwa die
Bächli-Schlaghaken und
die Bächli-Seilbremse, die
Yvon Chouinard (Patagonia)
umgehend nach USA
importierte.
Fotos: Bächli Archiv
kauf und Verkauf ausgebaut. Eine Marketingabteilung gab es zu
Beginn nicht, trotzdem schickte man den Kunden schon früh
zwei Mal pro Jahr einen Katalog nach Hause, weiss Lukas Imhof
noch. Sein erster Job bei Bächli war damals die Digitalisierung
aller Kundenadressen. Fast alle aktuellen Bergsportartikel wurden
im Katalog beschrieben und abgedruckt, und in dem Mass,
wie er Jahr für Jahr an Umfang zunahm, wurde sichtbar, wie
auch die Firma wuchs. Bald schon war das Zentrallager in Oerlikon
zu klein und zügelte mitsamt der Verwaltung nach Schwerzenbach.
In den Warenlift passten zwar zwei Paletten, erinnert
sich Bruno Schuhmacher, der heutige Leiter der Logistik, aber
weil alle Artikel auf vier Stockwerken gelagert wurden, war die
Kommissionierung für den Versand und die Filialen eine «Herkulesarbeit»,
merkt Margot Hilland schmunzelnd an. Auch sie
arbeitet heute noch in der Logistik.
Infolge einer unerwarteten Vakanz im Kundendienst
übernahm Susanna Bächli zum Jahrtausendwechsel notfallmässig
die anspruchsvolle Stelle des Kundendienstleiters und
stärkte damit den Servicegedanken im Familienunternehmen
weiter. Mit dem zweijährigen Sohn auf dem Schoss fehlten der
heutigen Verwaltungsrats-Vizepräsidentin allerdings die zeitlichen
Ressourcen, die komplexen Abläufe in die weiter um
sich greifende Computerisierung zu integrieren. Diese Aufgabe
übernahm in der Folge Bruno Hayoz, perfektionierte sie in
anspruchsvoller und mühseliger Arbeit, gab sie schliesslich
auch weiter, um sich in der neu geschaffenen Einkaufsabteilung
der Schuhbeschaffung zu widmen.
Die zweiten 25 Jahre Bächli Bergsport, samt
dem Aufbau von 13 Filialen in der ganzen Schweiz,
schildert Teil zwei der Firmengeschichte in
Inspiration 3/2024.
‹2›
«Bächli Bergsport
verkaufte damals nicht nur
Ausrüstung, sondern
produzierte auch selbst
welche. Dazu zählten
etwa die Bächli-Schlaghaken
und die Bächli-
Seilbremse.»
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