Konsolidierung, Virtualisierung, Cloud Computing - comlineag.de
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Abb. 1: Schematische Darstellung <strong>de</strong>r CITRIX-Farm<br />
Die Umsetzung <strong>de</strong>s verabschie<strong>de</strong>ten Zeitplans zur Bereitstellung<br />
<strong>de</strong>r neuen CITRIX-Funktionalitäten für ca. 2.600 Anwen<strong>de</strong>r an allen<br />
s.Oliver-Standorten weltweit erfolgte im dritten und vierten Quartal<br />
2010 unter Berücksichtigung <strong>de</strong>r business-kritischen Termine. Im<br />
Verlauf <strong>de</strong>s Projektes erfolgte die Bereitstellung <strong>de</strong>r neuen Funktionalitäten<br />
mit einer sehr hohen Qualität. Störungen, die während<br />
<strong>de</strong>r Projektumsetzung auftraten, konnten mittels <strong>de</strong>r etablierten<br />
Change-Management-Prozesse gemäß ITIL-Spezifi kation qualitätsgesichert<br />
und schnell behoben wer<strong>de</strong>n. Das En<strong>de</strong> <strong>de</strong>s Rollouts lag<br />
somit nur zwei Wochen hinter <strong>de</strong>m ursprünglich geplanten Termin<br />
und konnte termingerecht in 2010 abgeschlossen wer<strong>de</strong>n.<br />
Mit Abschluss <strong>de</strong>r Nacharbeiten wur<strong>de</strong> die CITRIX-Plattform im<br />
Januar 2011 in <strong>de</strong>n Wirkbetrieb überführt, welcher insbeson<strong>de</strong>re<br />
durch folgen<strong>de</strong> Maßnahmen abgesichert wird:<br />
Proaktives Monitoring mittels EdgeSight<br />
Proaktive Supportunterstützung im Umfeld von<br />
CITRIX-Themen durch die COMLINE AG<br />
Reaktiver Supportvertrag unter Einbeziehung <strong>de</strong>s<br />
Herstellers CITRIX<br />
Insbeson<strong>de</strong>re die hohe Teammotivation und die Einsatzbereitschaft<br />
aller an diesem Projekt Beteiligten zur Realisierung <strong>de</strong>r hoch gesteckten<br />
Ziele sowohl in <strong>de</strong>r Entwicklungs- als auch Rollout-Phase<br />
waren Schlüsselfaktoren für <strong>de</strong>n Erfolg dieses Projektes.<br />
INFRASTRUKTUR-SERVICES<br />
„Die mo<strong>de</strong>rne Terminal-Server-Architektur ermöglicht uns,<br />
mithilfe <strong>de</strong>r neu zum Einsatz gebrachten Technologien<br />
unsere hoch dynamischen Business-Anfor<strong>de</strong>rungen noch<br />
effi zienter zu unterstützen.“<br />
Manager Application & Client Services, s.Oliver<br />
27 infoline
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