Modulhandbuch - Fakultät II

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Wertschöpfungsmanagement (Dual)
Bezeichnung Integriertes Organisations- und Prozessmanagement
Kurztitel M-H-46-01 Dozent Hartmut Binner
SWS 2,0 h Art Vorlesung
Inhalt
· Grundlagen des integrierten Organisations- und Prozessmanagements
· Verwendetes Metamodell zur Organisations- und Prozessgestaltung
· Vorgehensmodell zur Prozessgestaltung
· Aufbau eines Prozessmodells (Fallbeispiel)
· Aufbau eines Organigrammes (Fallbeispiel)
· Modellierung eines Hauptprozesses mit SYCAT
· Modellierung eines Teilprozesses mit SYCAT
· Prozesszeitermittlung
· Schwachstellenanalyse
· Maßnahmenvorbereitung
· Sollkonzeptmodellierung
· Soll-/Ist-Prozessvergleich
Ziel
Die Teilnehmer kennen den Paradigmenwechsel von der funktions- zur prozessorientierten
Organisationsgestaltung und sind in der Lage, anhand einer Fallstudie softwaregestützt eine
prozessorientierte Organisationsgestaltung durchzuführen. Sie besitzen Problembewusstsein für die
Notwendigkeit der Prozessorientierung und Kenntnisse für die Analyse, Modellierung, Optimierung und
Dokumentation von Geschäftsprozessen, ebenso das Grundwissen für die Erfassung von Kosten und
Zeitgrößen innerhalb dieser Prozesse. Die Prozessgestaltung findet unter Anleitung am Rechner statt.
Als Ergebnis wird ebenfalls softwaregestützt eine integrierte Prozessmanagementdokumentation
erstellt.
Bezeichnung Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
Kurztitel M-H-46-02 Dozent Hartmut Binner
SWS 2,0 h Art Vorlesung
Inhalt
Grundlagen des QualitätsmanagementsAnforderungen der DIN EN ISO 9001:2000Systematisches
Vorgehensmodell zur QM-SystemeinführungProzessmodell - VorgabeSoftwaregestützte QM-
AuditplanungSoftwaregestützte QM-AuditdurchführungSoftwaregestützte QM-
AuditauswertungSoftwaregestützte QM-DokumentationSoftwaregestützte
AbweichungsberichterstattungSoftwaregestützte NachauditdurchführungSoftwaregestützte FMEA-
Durchführung
Ziel
Die Teilnehmer kennen ein systematisches Vorgehensmodell zur Einführung eines normkonformen
Qualitätsmanagements nach der DIN EN ISO 9001:2000. Mit diesem Wissen sind sie in der Lage, ein
solches normkonformes Qualitätsmanagement-System in dem Unternehmen ihres zukünftigen
Arbeitgebers einzuführen. Sie sind in der Lage alle notwendigen Schritte wie QM-Prozessanalyse, QM-
Verfahrensbeschreibungen, Einrichten einer Dokumentenlenkung und -verwaltung sowie die QM-
Auditdurchführung werden softwaregestützt am Rechner nach Anleitung durchzuführen. Als Ergebnis
können sie QM-System-Referenzdokumentation erstellen, die ebenfalls aus dem Rechner generiert
wird.