Handel– der gutmütige Champion - Handelsverband

Die neue Abgabebox
Die ersten Testgeräte werden gerade aufgestellt:
Die Abgabebox ist der moderne,
Briefkasten für Pakete. Das Paket wird in die
Abgabebox gelegt, wobei der auf der Paketmarke
aufgedruckte Strichcode automatisch
eingescannt wird. Der Kunde erhält eine ausgedruckte
Aufgabebestätigung und kann wie
immer den Weg des Pakets zum Empfänger auf
der Webseite der Post nachverfolgen.
Die Post-Empfangsbox
Paketabholung rund um die Uhr ohne Wartezeiten
am Postschalter – ermöglicht
wird das durch die neue Post-Empfangsbox,
die derzeit in einem Pilotprojekt in Wien getestet
wird. In 90 Boxen werden Pakete ganz
in der Nähe zur Hausbrieffachanlage (HBFA)
hinterlegt. Ist der Empfänger nicht zu Hause,
legt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte
in seinen Briefkasten und das Paket in
die Post-Empfangsbox. Mit dem Chip auf der
Karte kann der Empfänger die Post-Empfangsbox
öffnen und sein Paket entgegen nehmen.
Gelber Zettel und Warteschlangen in der Postgeschäftsstelle
gehören damit in Zukunft der
Vergangenheit an.
Das Aviso-SMS
SSeit Anfang Oktober kommen die ersten
Paket-Empfänger der Post in 4 Testregionen
österreichweit schon in den Genuss eines
ganz besonderen Services: Sie werden per SMS
oder E-Mail über den Status ihrer Sendung
auf dem Laufenden gehalten. In Zusammenarbeit
mit Versandhändlern hat die Post dieses
neue Angebot entwickelt, das nun in einem ersten
Probebetrieb getestet wird. Gibt der Kunde
bei der Bestellung seine Mobilnummer oder
seine Mail-Adresse bekannt, wird er von der
Post benachrichtigt, sobald die Sendung übergeben
wurde, eine weitere Nachricht erhält er
am Tag der Zustellung. In Zukunft wird dieses
Service noch erweitert, sodass der Empfänger
z.B. die Hinterlegung seines Paketes bei einem
Nachbarn direkt mit dem Zusteller vereinbaren
kann.
Alternative Empfangsorte
I st der Kunde tagsüber nicht zu Hause, hat
er dank der verschiedenen Services der Post
zahlreiche Möglichkeiten trotzdem möglichst
rasch zu seiner Sendung zu gelangen. Von der
Hinterlegung am Wunschstandort bis zur Aufbewahrung
in einer Post 24-Station in Wien
oder in einer Wunschfiliale. Alle diese Angebote
zum bequemen Empfang der Sendungen
kann der Kunde nicht nur persönlich in den
Post-Geschäftsstellen bestellen, sondern auch
ganz bequem auf der Homepage der Post unter
www.post.at.
retail logistik
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