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dm drogerie markt ist mit über
100.000 Facebook-Fans auf
seiner Unternehmensseite in
regem Austausch.
aktuell | seite 8
Gefällt mir
In der Nacht auf den 10. November hat der
100.000 Facebook-Nutzer auf www.facebook.com/dmOesterreich
- der offiziellen Unternehmensseite
von dm drogerie markt Österreich
- auf „Gefällt mir“ geklickt und die
dm Community in den sechsstelligen Bereich
shortcuts
befördert. Seit Ende Juni 2010 ist die Drogeriemarktkette
mit Teilkonzern-Sitz in Salzburg-Wals
in dem sozialen Netzwerk vertreten
und gehört mittlerweile zu den zehn meistbesuchten
Unternehmensseiten in Österreich.
Dialog statt Monolog
Es ist uns gelungen, Facebook als Dialogplattform
für unsere Kunden zu etablieren.
Wir informieren die Nutzer täglich über
Themen aus der dm Welt, gehen auf Fragen,
Wünsche und Anregungen individuell
ein und suchen aktiv den Austausch mit
der Community“, begründet Diplom-Betriebswirt
Harald Bauer aus der dm Geschäftsführung
den stetigen Fanzuwachs auf Facebook.
Dass dm in Österreich damit zu den Vorreitern
gehört, zeigt eine aktuelle Studie des Marktforschers
meinungsraum.at im Auftrag von
Cisco Austria.
Demnach zählten Österreichs Unternehmen
bei Social Media großteils noch auf die Verbreitung
von offiziellen Mitteilungen statt auf
Dialog. Dass die Mitglieder der dm Facebook-
Community das auch honorieren, zeigt deren
starke Aktivität auf der dm Facebook-Seite.
Die von dm veröffentlichten Beiträge werden
pro Monat rund zwei Millionen Mal gelesen.
Innovationen und Unterhaltung
A ber auch der Unterhaltungsfaktor
kommt auf unserer Facebook-Seite nicht
zu kurz“, sagt Harald Bauer. „Dazu entwickeln
wir laufend innovative Applikationen und
schreiben Gewinnspiele aus. Anfang des Jahres
hatten dm Kunden und Balea Fans
zum Beispiel die Möglichkeit, ihre eigene
Dusche zu entwerfen. Das Ergebnis steht seit
ein paar Wochen in limitierter Auflage in den
dm Regalen. Außerdem bieten wir in regel-