Handel– der gutmütige Champion - Handelsverband

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seite 36 inhalt | seite 4 Cover-Themen retail 04 | 11 seite 24 Der gelbe Logistik-Riese. Interview: DI Peter Umundum seite 30 Die Vorbildlichen. 35 Jahre dm drogerie markt seite 36 Der gutmütige Champion. Interview: Tritscher & Mumelter seite 40 Die Ausgezeichneten. ECQ-Award auf der LogIT Retail seite 40 seite 24 seite 30
seite 3 Editorial. Inhalt seite 4 Inhalt. Cover-Themen. seite 5 Inhalt. Impressum. seite 6 Shortcuts. Aktuelles. seite 10 Papierloser mobiler Außendienst. Automatisierung bei Kelly seite 14 Kundenbindung mit Niveau. American Express Membership Rewards seite 16 Akzeptieren und profitieren. American Express Partner haben´s gut seite 18 Online-Shopper vertrauen auf Karte. Sicherheit und Datenschutz seite 20 Mit Niveau in die Cloud. SAP Business by Design seite 22 Die Post wird komfortabler. Neue Services für Retail-Kunden seite 24 Der gelbe Logistik-Riese. Interview: DI Peter Umundum seite 28 GS1 Standards. Im sportlichen Einsatz seite 30 Die Vorbildlichen. 35 Jahre dm drogerie markt seite 35 Aufgedeckt: Herbstlohnrunden gibt es nicht. Satire intern seite 36 Der gutmütige Champion. Interview: Tritscher (WKO) & Mumelter (HV) seite 40 Die Ausgezeichneten. ECQ-Award auf der LogIT Retail seite 43 Spiel mir das Lied vom Tod. Recht: Radiusklauseln Impressum: retail inhalt Offenlegung gem. § 25 MedienG: retail – Informationen für Handel und e-Commerce. Eine Publikation des Österreichischen Handelsverbandes. Herausgeber: Handelsverband, Verband österreichischer Mittel- und Groß betriebe des Einzelhandels 1080 Wien, Alser Straße 45 Telefon +43 (0)1 406 22 36 Fax +43 (0)1 408 64 81 e-mail@handelsverband.at www.handelsverband.at Präsident: Dr. Stephan Mayer-Heinisch Geschäftsführer: Dr. Stefan Mumelter Medieninhaber/Verleger: querverkehr, a division of Web Engineering GmbH 1180 Wien, Währingerstrasse 81-83 Telefon +43 (0)1 966 58 48 Fax +43 (0)1 966 58 48 9 retail@querverkehr.at, www.querverkehr.at Geschäftsführer: Karl-Heinz Welsch Produktion: querverkehr Chefredaktion: Michael Schiebel Art Direction & Grafik: Gabriele Roseneker, MSc Anzeigenkontakt: Mag. Petra Denk +43 (0)1 406 22 36 Druck: fairdruck Titelbild: Michael Schiebel Bildrechte: American Express, APA-Fotoservice, Apple, dm drogerie markt, Fotolia, Kelly, Handelsverband, Michael Schiebel, ÖPAG, ÖBB/ beyer.co.at, PayLife, SAP, unit IT Grundlegende Richtung: Das Magazin retail informiert die Unternehmen des österreichischen Einzelhandels über neue Technologien und Aspekte der Betriebsführung. seite 5 | inhalt
Seite 1 und 2: Der Logistik-Riese Interview mit Pe
Seite 3: Ein erfolgreiches Jahr! Sehr geehrt
Seite 7 und 8: Unternehmensliquidität: Lehren aus
Seite 9 und 10: dm Facebook-Fans als Produktentwick
Seite 11 und 12: mobilen Außendienst bringt Kelly d
Seite 13 und 14: Karl-Heinz Täubel, Geschäftsführ
Seite 15 und 16: Das Membership Rewards Bonusprogram
Seite 17 und 18: Zahlungsmittel im österreichischen
Seite 19 und 20: Die Kauflust bei Online-Shoppern is
Seite 21 und 22: itelligence war die richtige Wahl,
Seite 23 und 24: Die neue Abgabebox Die ersten Testg
Seite 25 und 26: er für die temperaturgeführte Fei
Seite 27 und 28: etail: Welche Produkte bieten Sie f
Seite 29 und 30: Absichtserklärung österreichische
Seite 31 und 32: Nachhaltige Investitionen in Filial
Seite 33 und 34: Behindertenheimen oder schwang in N
Seite 35 und 36: Satire Aufgedeckt: Herbstlohnrunden
Seite 37 und 38: Mag. René Tritscher, Geschäftsfü
Seite 39 und 40: Mumelter: So ist es, und auch wenn
Seite 41 und 42: Freude über den E-Commerce Quality
Seite 43 und 44: Spiel mir das Lied vom Tod Was Haus

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