Mit exzellenter klinisch- pharmakologischer Datenlage.

PTA - erfolgreich in der Apotheke
Kompetenzgewinn
und Motivation
PTA als Präventionsberaterin
Dass motivierte PTAs die Grundlage
für eine gut funktionierende Apotheke
sind, ist unbestritten. Unklar
ist oft, wie diese Motivation zu erreichen
ist. Eine Möglichkeit bietet
die Fortbildung zur Präventionsberaterin.
Sie sorgt bei der PTA nicht
nur für zusätzliches Engagement,
sondern auch für Kompetenzgewinn.
Beides kommt der Apotheke
zugute.
n Die Fortbildung zur
Neben der schon
traditionellen Kostendämpfungspolitik
PräventionsberaterIn hat sich die Koalition
ist für PTA und Arzt- für die zu Ende gehelferinnen
möglich. hendeLegislatur- n Die einwöchige Fortbildung
beinhaltet
praktische und theoretischeTrainingseinheiten.
n Die Kursgebühren
betragen 500 Euro
zzgl. MwSt.
periode besonders
die Förderung der
Prävention auf die
Fahnen geschrieben.
Und das hat gute
Gründe. Denn die
Verschiebung der
n PTA als Präventions- Altersstruktur sorgt
berater profilieren das für eine erhebliche
Image der Apotheke. Zunahme altersbedingter
chronischer
und degenerativer
Erkrankungen. Dabei werden die Wurzeln
hierfür oft schon in jungen Jahren gelegt.
Die Deutschen bewegen sich zu wenig, sitzen
zu viel und ernähren sich falsch. Die Folge
ist eine erhebliche Zunahme chronischer
Volkskrankheiten wie Diabetes, koronare
Herzerkrankung, Adipositas, Hypertonie,
Rückenbeschwerden, etc. Die Liste ließe sich
nahezu beliebig fortsetzen.
Doch es gibt auch positive Anzeichen. Die
Bundesbürger haben offenkundig aus den
massiven Aufklärungskampagnen der letzten
Jahre gelernt. Die wie Pilze aus dem Boden
schießenden Fitness-Studios belegen: die
Deutschen messen der eigenen Verantwortung
für die Gesundheit einen immer höheren
Stellenwert zu. Hilfe dabei erwarten sie
vor allem in den Arztpraxen und Apotheken.
24 Die erfolgreiche Apotheke I 05.2009
Spezielles Angebot
für Apotheken und Arztpraxen
Da ist aber guter Rat oft teuer. Denn Präventionsberatung
gehört nicht zu den klassischen
Ausbildungsinhalten - nicht der Apotheker
und schon gar nicht der Pharmazeutisch Technischen
AssistentInnen. Der Ulmer Generikahersteller
ratiopharm hat diese Lücke für sich
genutzt. Im vierten Jahr bietet er im Rahmen
seines „Fortbildungskompasses“ speziell für
PTA’s und ArzthelferInnen die Schulung zum
Präventionsberater an.
In den Veranstaltungen lernen die Kursteilnehmer,
wie sie ihre Kunden und Patienten
durch gezielte Aufklärung und Gesundheitsberatung
beim selbstverantwortlichen
Umgang mit der eigenen Gesundheit unterstützen
können. In diesem Zusammenhang
erhalten sie Anleitungen zur Entwicklung von
Präventionskonzepten und Tipps für die Planung
von Präventionskampagnen. Schließlich
werden sie auch fit gemacht was die Beratung
in Bezug auf gesundheitsfördernde Produkte
und Hilfsmittel anbelangt. Hier liegt der Vorteil
für die entsendenden Apotheken und Praxen.
Ausgebildete Präventionsberater können
in der Arztpraxis IGeL-Leistungen durchführen
oder aber in der Apotheke zu kundenorientierten
Zusatzverkäufen beitragen. In beiden
Fällen erweitern sie das Beratungsangebot
und verbessern damit das Image ihres jeweiligen
Arbeitgebers.
Hohe Mitarbeitermotivation
Anette Balkenhol hat jedenfalls gute Erfahrungen
mit dem Ulmer Angebot gemacht. Im
vergangenen Jahr hat sie bereits die dritte
PTA aus ihrer „Stadt-Apotheke am Bild“ in
Buchen an dieser Fortbildung teilnehmen
lassen. Für die Apothekerin hat dabei neben
der Verbesserung der Beratungskompetenz
vor allem die Mitarbeitermotivation oberste
Priorität. „Die PTAs betrachten schon allein
das Angebot, an dieser Fortbildung teilnehmen
zu dürfen, als Auszeichnung“, erklärt sie.
Und das ist Anette Balkenhol auch etwas wert.
Sie übernimmt nicht nur alle Kosten inklusive
der Seminargebühr in Höhe von 500 Euro,
sondern gewährt ihren Mitarbeiterinnen neben
dem notwendigen einwöchigen Bildungsurlaub
zusätzlich zwei freie Tage für die Vorbereitung
auf die Prüfung.
Und die ist auch nötig. Denn die Kursteilnehmer
müssen sich nicht nur einer schriftlichen
Prüfung unterziehen. Um den Titel des Präventionsberaters
zu bekommen, müssen sie auch
eine praxisorientierte Abschlussarbeit schreiben.
Dabei, so Frau Balkenhol habe sie ein
ganz klein wenig geholfen. Das stärke das Wir-
Gefühl in der Apotheke zusätzlich. Zudem habe
sie so selbst ihr Wissen auffrischen können.
Als Lohn für die Mühe erhält die teilnehmende
PTA nicht nur das ersehnte Zertifikat, sondern
auch 27+1 Fortbildungspunkte. Doch auch