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Geschäftsprozessoptimierung IST-Aufnahme Prozessanalyse Beteiligte: Durchführende Sachbearbeiter � Dokumentenanalyse � Aufnahme/Analyse der Mengengerüste � Zeitabschätzung/Selbstaufschreibung der Prozessdurchlaufzeiten � Auditierung der Prozesse Analysephase Amtsgericht Hannover, HRB 201280 Geschäftsführung: Marco Idel, Frank Schroeder Ergänzung/ Freigabe SOLL-Konzept Umsetzung SOLL Folie 42
Hindernisse bei der Reorganisation von Geschäftsprozessen � verkrustete Strukturen und die Verteidigung von Erbhöfen � Bereichsegoismus � Denken und Handeln in Hierarchien � unzureichende Informationsflüsse � ungenaue Definition der Schnittstellen - Synergieverluste � Tagesgeschäft lässt keine Freiräume für Veränderungen � Führungsfehler (mangelnde Mitarbeiterbeteiligung, unklare Entscheidungssituationen etc.) Amtsgericht Hannover, HRB 201280 Geschäftsführung: Marco Idel, Frank Schroeder Folie 43
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Seite 7 und 8: Ausgewählte Referenzen Beratung
Seite 9 und 10: Rollen der beteiligten Bereiche Auf
Seite 11 und 12: Projektziele II Quantifizierung der
Seite 13 und 14: Aufbau eines integrierten Managemen
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Seite 23 und 24: Übergreifendes bergreifendes Proze
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Seite 27 und 28: Was ist SYCAT? SYCAT = Systematisch
Seite 29 und 30: Organisationsdarstellung mit SYCAT
Seite 31 und 32: Dokumentation der Workshopergebniss
Seite 33 und 34: Übung Die Informationsaufnahme sol
Seite 35 und 36: Geschäftsprozessoptimierung IST-Au
Seite 37 und 38: Geschäftsprozessoptimierung innerh
Seite 39 und 40: Hinterlegung von Schwachstellen und
Seite 41: Übung Amtsgericht Hannover, HRB 20
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Seite 47 und 48: Soll-Prozess-Entwicklung Anforderun
Seite 49 und 50: Optimierung von Prozessen Soll - Pr
Seite 51 und 52: Projektziele II - zur Erinnerung Qu
Seite 53 und 54: Aufnahme von Zeiten Geplante Aktion
Seite 55 und 56: Amtsgericht Hannover, HRB 201280 Ge
Seite 57 und 58: Geschäftsprozess-Darstellungen Sch
Seite 59 und 60: Transparenz durch Prozessorientieru
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Seite 67 und 68: BSC zur Operationalisierung einer S
Seite 75 und 76: Vorgehensmodell für die Prozessana
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