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Grundlagenworkshop Folien (PDF, 2190 KB)... - Technische ...

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Entwicklung und Verwendung<br />

von Kennzahlensystemen<br />

Unternehmens-<br />

Strategie<br />

und -Politik<br />

Rückkopplung<br />

Kennzahlen-<br />

Bewertung<br />

Amtsgericht Hannover, HRB 201280 Geschäftsführung: Marco Idel, Frank Schroeder<br />

Erarbeiten der Sollvorgaben<br />

Unternehmens-<br />

Zielformulierung<br />

Ist-Kennzahlen<br />

- Ergebnisorientierung<br />

- Kundenorientierung<br />

- Mitarbeiterorientierung<br />

- Prozessorientierung<br />

Zielsystem<br />

Strategische<br />

Ziele<br />

Centerziele<br />

Sub-Centerziele<br />

Gruppenziele<br />

Ziel-Kennzahlen<br />

- Ergebnisorientierung<br />

- Kundenorientierung<br />

- Mitarbeiterorientierung<br />

- Prozessorientierung<br />

Schlüssel-Prozesse Mitarbeiter<br />

Führungsprozesssicht<br />

Kernprozesssicht<br />

Input<br />

Out-<br />

Put<br />

Unterstützungsprozesssicht<br />

Prozessleistungsmessung<br />

Messung der Unternehmens-Zielerreichung<br />

Unternehmens-<br />

Zielvereinbarung<br />

Vorgaben<br />

Prozessmonitoring<br />

Folie<br />

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