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SALES Mix
MOMENT MAL…
Gefährliche
Sache
Dass der Koordinationskreis
Vertrieb im DRV ein Modell
für die Zusammenarbeit mit
den Charterairlines ausarbeitet,
ist nicht nur eine logische
Konsequenz aus der Kündigung
des Handelsvertreterstatus.
Es ist auch eine gefährliche
Sache. Denn was sich die
DRV-Strategen ausdenken,
wird richtungsweisend für die
ganze Branche. Schon deshalb,
weil alle wichtigen Reisebüro-Organisationen
mit am
Tisch sitzen. Und sollten sie
das eigene Vertriebsmodell bei
den separaten Verhandlungen
im nachhinein unterlaufen,
würde das den DRV zur Lachnummer
machen.
Andererseits können die
Reisebüros ihre wirtschaftlichen
Interessen nicht der Verbandsraison
des DRV unterordnen.
Insbesondere auf den Kooperations-Chefs
mit Verhandlungsvollmacht
lastet ein hoher
Druck. Sie müssen das Vertrauen
der Mitglieder
rechtfertigen und
bei den Verhandlungen
mit den
Charterairlines
entsprechende Ergebnisse
abliefern.
Klaus Göddert
Redakteur
k.goeddert@travel-one.net
Vollmacht schon seit 1999
Pro Tours ■ Was RTK und andere
nun angesichts der Nettopreise
der Charterfluggesellschaften testen,
hat bei Pro Tours bereits Tradition.
Seit 1999 verfügt die Kooperation
über das Mandat, für
ihre Mitglieder sämtliche Kondi-
Ehrich: Die Lösung kann nur
Handelsvertreter- oder Händlerstatus heißen
UPDATES
■ Pegasus Solutions hat den Repräsentationsservice
um 150 europäische
Hotels erweitert. Das
Unternehmen vertritt nun mehr als
3.700 Hotels in Europa und mehr
als 7.000 Hotels weltweit.
■ EF Education, Spezialist für
Sprachreisen und Kulturaustausch,
veranstaltet am 21. Mai im Berliner
Büro in der Markgrafenstraße
58 einen Tag der offenen Tür.
■ Finnair hat das Serviceentgelt
für Internet-Buchungen gesenkt.
Künftig kostet ein online gebuchtes
E-Ticket 15 Euro. Per Telefon, E-
Mail oder am Ticketschalter werden
30 Euro fällig.
■ Parallel zum Caravan Salon findet
vom 2. bis 4. September die
Wander- und Trekkingmesse Tour-
Natur in Düsseldorf statt. Zu den
Ausstellern gehören Veranstalter
von Trekking-, Kletter- und Wanderreisen.
tionen mit den Leistungsträgern
zu verhandeln. Anfangs sei das
»nicht ganz unproblematisch« gewesen,
räumt Geschäftsführer
Björn Ehrich ein – doch das System
habe sich bewährt. »Wir
mussten die Vollmacht gar nicht
ausspielen«, so Ehrich.
Das Wissen
der Verhandlungspartner
darum
habe ausgereicht.
Ehrich wertet
die Mandatserteilung
bei den großen
Kooperationen
als positives »Zeichen
der Geschlossenheit
des Vertriebs«.
Für die Verhandlungen
über
die Konditionen
der Ferienflieger
sei diese Einigkeit
»außerordentlich
wertvoll«.
■ Am 5. September beginnt bei
der Schule für Touristik in Berlin
die Ausbildung zum Kaufmann/frau
für Tourismus und Freizeit.
Berliner Unternehmen, die Ausbildungsplätze
anbieten wollen,
können sich melden unter:
berlin@schule-fuer-touristik.de.
■ Eine neue Direktinkassomaske
mit Lastschriftverfahren soll das
Buchen der Thomas-Cook-Marken
Neckermann, Aldiana und
Thomas Cook Reisen vereinfachen.
Außerdem können die
Bei Pro Tours beschäftigt sich
eine Expertenrunde mit den Konsequenzen,
die aus der Vertragskündigung
der Charterairlines zu
ziehen sind. Dazu gehören rechtliche
Fragen, mögliche Nettopreismodelle
oder Fragen der Produktgewährleistung.
Anhand der
Ergebnisse sollen neue Modelle
entwickelt werden, mit denen
die Kooperation mit den Airlines
in die Verhandlungen treten will.
In einem Schreiben an die
Mitglieder wird die Marschrichtung
vorgegeben. Das Ergebnis
der Verhandlungen dürfe auf keinen
Fall ein Maklerstatus sein:
»Die Lösung kann nur Handelsvertreter-
oder Händlerstatus heißen.«
Und noch ein Ziel steht auf
der Prioritätenliste ganz oben.
Unabhängig von den neuen Vergütungsmodellen
der Airlines
müsse es das Ziel sein, Wettbewerbsgleichheit
zwischen stationärem
Vertrieb und Direktvertrieb
zu schaffen.
www.protours.de
■ Birgit Igel ist die Gewinnerin
unseres Internet-Quiz zum Thema
»Western Australia«. Die Inhaberin
von Bigeltours in Nürnberg
fliegt mit Malaysia Airlines nach
Perth. Dort steigt sie in einen Trailmaster-Geländewagen
um und
erkundet 14 Tage lang die einmalige
Landschaft Westaustraliens.
Agenturen den Kunden direkt
nach der Buchung ein rechtsgültiges
Veranstalter-Dokument aushändigen.
■ Bei American Airlines ist Rail &
Fly zum Flughafen Frankfurt künftig
in allen Tarifen inkludiert.
■ Mit einem neuen Callcenter in
der Kölner Filiale speziell für Reisebüros
und Veranstalter will Rail
Europe den Kontakt zur Branche
halten. Rufnummer: 0180-500 90
73 (12 Cent pro Minute).
16 TRAVEL ONE 18.5.2005