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Die Qualität von C&A Wir gehen auf Nummer sicher 57
lischen Schutz der Hardware sowie die Sicherheit der
Software und ihrer Daten.
Um unser technisches Equipment so sicher wie möglich
gegen Angriffe von außen zu schützen, ist unser
Rechenzentrum nach dem neuesten Erkenntnisstand
zur Vermeidung von Risiken ausgestattet.
Auch die Daten unserer Kunden und Geschäftspartner
liegen in unserer Verantwortung. Wir erheben und
speichern grundsätzlich keine privaten Informationen
über unsere Kunden und deren Kaufverhalten. Wir speichern
ausschließlich geschäftsrelevante Daten, wie zum
Beispiel Daten zur bargeldlosen Zahlung. Zusätzlich sind
die von uns gespeicherten Daten anonymisiert. Der Zugang
zu allen Geschäfts- und Kundendaten ist durch ein
personifiziertes Authentifizierungsverfahren geschützt,
durch das man jederzeit zurückverfolgen kann, wer
wann welche Daten abgerufen hat.
Ein weiterer Bestandteil des C&A-Datenschutzsystems
ist ein internes, unabhängiges Team, das regelmäßig
unser internes Netzwerk auf mögliche Sicherheitsdefizite
überprüft. Darüber hinaus kontrolliert unser Datenschutzbeauftragter
die Einhaltung des Datenschutzgesetzes.
In diesem Zusammenhang möchten wir noch einmal
aus drücklich darauf hinweisen, dass wir selbstverständlich
auch keine Informationen von Kunden, die sich im
Internet über die Finanzprodukte unseres Tochterunternehmens
C&A Money informiert und online einen Vertrag
abgeschlossen haben, zu Werbezwecken nutzen
oder an Dritte weitergeben.
Die Internetnutzung bei C&A ist auf denjenigen Personenkreis
beschränkt, für den sie bei ihrer täglichen
Arbeit unumgänglich ist. Denn auch das Internet birgt
Gefahren für die Sicherheit unserer Daten. Wir schützen
uns dagegen, indem wir nur einen einzigen zentralen
Ausgang zum Internet öffnen und diesen mit einer
professionellen Firewall vor Viren und anderen Angriffen
schützen. Darüber hinaus nutzen wir zum Datenaustausch
ein internetbasiertes privates Netzwerk, das
durch die VPN-Technologie (Virtual Private Network)
ab ge sichert ist.
Auch für die Nutzung von Hard- und Software sowie
des Internets gibt es bei C&A einen eigenen, bindenden
Verhaltenskodex für alle User, der die Nutzung der
R echner und des Internets für private Zwecke grund sätzlich
untersagt.
Warensicherung
Im Oktober 2009 führte C&A eine neue Diebstahlsicherung
für seine Waren ein, die auf der RF-Technologie
(Radio Frequency Technology) basiert. Diese moderne
Form der Warensicherung wird bereits bei der Herstel-
lung der Produkte unsichtbar in die einzelnen Artikel
eingearbeitet und nicht, wie bisher üblich, nachträglich
angebracht. An der Kasse wird die RF-Spule deaktiviert
und löst sich später beim Gebrauch der Ware endgültig
auf. Dieses neue System dient ausschließlich zur Diebstahlvermeidung
und nicht zur Identifikation oder Lokalisierung
von Produkten.