Gedächtnismanagement in Kurzform – Die Zusammenfassung

seinen aktuellen Fähigkeiten und der Lehrer meldet ihm zurück, was er richtig und was er
nicht so richtig gemacht hat. Diese Rückmeldung seitens des Fahrlehrers beruht auf dessen
Fähigkeit, das Verhalten des Schülers zu analysieren.
Wenn der Schüler an einer Ampel den Motor abwürgt, reagiert ein guter Fahrlehrer nicht mit
spontanen Flüchen und Verwünschungen, sondern er analysiert den Fehler des Schülers
und meldet ihm diesen zurück. „Sie haben etwas zu wenig Gas gegeben und die Kupplung
zu schnell kommen lassen.“ An dieser Verhaltensanalyse kann sich der Schüler im Weiteren
orientieren und sein Verhalten korrigieren.
Aber nicht nur in einer Schulungssituation, sondern auch im normalen Alltag führen wir
ständig Verhaltensanalysen durch, auch bei uns selbst.
Stellen Sie sich vor, Sie kochen morgens eine Kanne Kaffee und merken beim trinken, dass
Sie Blümchenkaffe gekocht haben, d.h. der Kaffee schmeckt wässrig. Vielleicht werden Sie
sich ärgern und eine neue Kanne aufsetzen. Bevor Sie das tun, führen sie automatisch eine
Verhaltensanalyse bei sich selbst durch. Sie überlegen, wie viele Löffel Kaffeepulver Sie in
den Filter getan haben. Haben Sie aus Versehen gestrichene statt gehäufte Löffel
genommen? Haben Sie den Messlöffel benutzt? Wie viel Wasser haben Sie in die Kanne
oder Kaffeemaschine gefüllt? Dann führt ihre Verhaltensanalyse zu einer Fehlerkorrektur –
und Sie kochen sich nun eine Kanne richtigen Kaffee.
Diese Art der Verhaltensanalyse haben Sie übrigens rückblickend, aus dem Gedächtnis
heraus, vorgenommen.
Können Sie sich vorstellen, dass Sie verärgert eine Kanne Blümchenkaffe in den Ausguss
schütten, um dann den Kaffee noch einmal genauso wie vorher zu kochen, ohne nach dem
Fehler zu suchen?
Ich nenne Ihnen ein paar Beispiele, an denen deutlich wird, dass wir gerade bei
Gedächtnisfehlern im Alltag unser Verhalten nicht analysieren und deshalb die gleichen
Fehler immer wieder machen!
Ein Freund von mir vergisst jedes Jahr wieder den Geburtstag der Schwiegermutter – was
ihm jedes Jahr auch furchtbar peinlich ist.
Dennoch schreibt er sich das Geburtstagsdatum nicht in seinen Terminkalender!
So wiederholt er den gleichen Fehler.
Ein Chefarzt pflegte jede Woche mit einer Diagnostik-Lampe zur Visite zu kommen, die nicht
funktionierte. Jedes mal ärgerte er sich darüber, dass er vergessen hatte, die Batterien
auszutauschen. Er lieh sich dann jeweils meine Lampe aus. Nach der Visite vergaß er seine
funktionsuntüchtige Lampe wieder, bis zur nächsten Woche. Er machte jede Woche den
selben Fehler.
Ein Kursteilnehmer hatte eine komplizierte Handy-Nummer, die er sich nicht merken konnte.
Er ärgerte sich sei längerem furchtbar darüber, wenn er jemandem seine Handy-Nummer
geben wollte und diese nicht parat hatte. Im Seminar dachte er endlich über sein Verhalten
nach und fand eine erträgliche Lösung. Er lernte die Nummer mit Hilfe einer Memotechnik
im Kopf zu behalten.
Die Auflistung dieser kleinen Fehlleistungen, die wir nicht analysieren, ließe sich problemlos
verlängern.
Das Muster ist immer das gleiche. Man vergisst etwas, man ärgert sich, dann vergisst man
seinen Ärger, ohne den Fehler analysiert und abgestellt zu haben.
Problem nicht erkannt, Problem nicht gebannt.
Das eigene Gedächtnis wird pauschal für einen Fehler verantwortlich gemacht, der viel mehr
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