Retourenmanagement im Online-Handel – Das Beste ... - ibi Research
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Über die Hälfte der <strong>Online</strong>-Händler in der<br />
Bekleidungsbranche haben Retouren über 25 %<br />
Wie hoch ist in etwa Ihre Retourenquote gemessen an der Anzahl der retournierten<br />
Warenstücke?<br />
Durchschnittswerte <strong>im</strong> Vergleich:<br />
� Bekleidung/Textilien/Schuhe: 26 %<br />
� Durchschnitt über alle Branchen: 13 %<br />
1%<br />
10%<br />
6%<br />
26% 25%<br />
2%<br />
16%<br />
12%<br />
22%<br />
18%<br />
48%<br />
© <strong>ibi</strong> research Seite 34<br />
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