Retourenmanagement im Online-Handel – Das Beste ... - ibi Research
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Durchschnittswerte <strong>im</strong> Vergleich:<br />
� Kleine Unternehmen: 20 Euro<br />
�� Mittlere Unternehmen: 16 Euro<br />
� Große Unternehmen: 20 Euro<br />
© <strong>ibi</strong> research Seite 44<br />
Knapp pp ein Drittel der ggroßen<br />
Unternehmen hat Kosten<br />
je Retoure zwischen 5 und 7,50 Euro<br />
Wie hoch schätzen Sie Ihre durchschnittlichen Kosten*, die pro zurückgeschicktem<br />
Artikel verursacht werden?<br />
31%<br />
10% 10% 10%<br />
5%<br />
4%<br />
3%<br />
3% 4%<br />
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