Heimspiel für Holz - Mikado
Heimspiel für Holz - Mikado
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Kernelemente des DachKomplett-Konzeptes<br />
sind zum<br />
einen die Sicherung des Qualitäts-<br />
und Wissensvorsprungs<br />
der Mitgliedsbetriebe durch<br />
kontinuierliche Weiterbildung,<br />
zum anderen ein systematisches<br />
Marketing. Eine wichtige Rolle<br />
als Kommunikationsplattform<br />
des Qualitätsverbundes spielt<br />
das Internet. Hier präsentiert<br />
sich DachKomplett unter www.<br />
dachkomplett.de den potenziellen<br />
Bauherren.<br />
Die Internetseiten präsentieren<br />
das umfassende Leistungsspektrum<br />
der Mitgliedsbetriebe<br />
und stellen die besonderen<br />
Qualitätsmerkmale der Unternehmen<br />
heraus. Hinzu kommt<br />
eine Mitgliederdatenbank, die<br />
Bauinteressenten das Auffinden<br />
der qualifizierten Firmen in ihrem<br />
Umfeld ermöglicht.<br />
VIII<br />
VERBAND AKTUELL VERBäNDE & VEREINIGUNGEN<br />
DachKomplett<br />
Marketing mit System<br />
Den Modernisierungsmarkt erschließen und so die Zukunft der Mitgliedsbetriebe<br />
sichern – so lautet die zentrale Herausforderung, der sich DachKomplett stellt. Mit<br />
diesem Ziel positioniert sich der Verbund am Markt als preiswürdige Premium-Marke.<br />
Die „Gebäude.Energie.Technik 2010“ in Freiburg: <strong>Holz</strong>bau Baden<br />
▴<br />
und der Qualitätsverband DachKomplett warben gemeinsam<br />
<strong>für</strong> die Zimmererleistungen in der energetischen Modernisierung<br />
Service erobert Kunden<br />
Als Basis <strong>für</strong> Serviceleistungen<br />
gegenüber den Mitgliedern,<br />
Marktpartnern und Verbänden<br />
wurde der Internetauftritt<br />
www.partner.dachkomplett.de<br />
geschaffen. Hier sind im Intranetbereich<br />
Auskünfte über<br />
Weiterbildungsveranstaltungen,<br />
Marketing-Hilfsmittel, Qualitäts-<br />
und Güteüberwachung<br />
sowie aktuelle Mitgliederrundschreiben<br />
eingestellt. Unter der<br />
Rubrik „Erfolgreich aktiv werben“<br />
finden die Unternehmen<br />
ein umfangreiches Paket an<br />
Leistungen und Lösungen <strong>für</strong><br />
das betriebliche Marketing.<br />
Wie man die vielfältigen<br />
Werbemittel und Marketinghilfen<br />
richtig einsetzt, lernen die<br />
Mitgliedsbetriebe in Weiterbildungsmodulen.Verpflichtend<br />
ist die Teilnehme an sechs<br />
mikado 3.2011<br />
zweitägigen Grundmodulen,<br />
unter denen das Modul 1 intensiv<br />
in das Thema Marketing<br />
einführt. Hier erfahren<br />
die Teilnehmer, wie ihre Firma<br />
durch konsequente Kundenorientierung<br />
zum Erfolg kommt.<br />
Die Beziehung zum Kunden ist<br />
ein entscheidender Erfolgsfaktor.<br />
Dementsprechend kommen<br />
der aktive Aufbau und die Pflege<br />
eines positiven Verhältnisses<br />
zum Kunden ausführlich zur<br />
Sprache. Behandelt werden z. B.<br />
Möglichkeiten zum Erstkontakten,<br />
das Vorbereiten und Führen<br />
von Verkaufsgesprächen,<br />
das Weiterempfehlungsmarketing<br />
sowie die Erstellung und<br />
Pflege einer Kundendatei.<br />
Das DachKomplett-Konzept<br />
bildet die Mitgliedsbetriebe<br />
auch nach dem Besuch der<br />
sechs Pflichtmodule weiter: Den<br />
Firmen werden zusätzliche Seminare<br />
mit einem breiten Themenspektrum<br />
angeboten. Der<br />
Bereich Marketing spielt auch<br />
hier eine wichtige Rolle. So wird<br />
im Zusatzmodul „Kundenorientierung“<br />
der Umgang mit den<br />
DachKomplett-Arbeitshilfen<br />
und -Werbemitteln vertieft.<br />
Um die Marke „DachKomplett“<br />
am Markt bekannt zu machen,<br />
setzt der Qualitätsverbund<br />
übergeordnete Aktionen der<br />
Werbung und Öffentlichkeitsarbeit<br />
um. So betreibt DachKomplett<br />
auf Bundesebene und regional<br />
eine intensive regelmäßige<br />
Pressearbeit. Ein Schwerpunkt<br />
liegt hierbei auf der Veröffentlichung<br />
von Objektberichten in<br />
Bauherrenzeitschriften.<br />
Zusätzlich führen die angeschlossenen<br />
Landesverbände<br />
des Zimmererhandwerks vor Ort<br />
Marketingmaßnahmen durch.<br />
In Südbaden wurde im Herbst<br />
2010 im Rahmen einer Anzeigenkampagne<br />
<strong>für</strong> die Leistungen<br />
der DachKomplett-Betriebe<br />
im Bereich der energetischen<br />
Gebäudesanierung geworben.<br />
Insgesamt konnte über die Anzeigenschaltung<br />
in den Baubeilagen<br />
der wichtigsten Tageszeitungen<br />
eine Auflage von gut<br />
417 000 Zeitungsexemplaren<br />
belegt werden.<br />
Ergänzend zur Anzeigenkampagne<br />
beteiligte sich der Qualitätsverbund<br />
gemeinsam mit<br />
<strong>Holz</strong>bau Baden an der Messe<br />
Gebäude.Energie.Technik 2010<br />
in Freiburg. Im Mittelpunkt des<br />
Messeauftritts stand ein kostenloses<br />
Beratungsangebot <strong>für</strong><br />
Bauinteressenten durch Mitgliedsbetriebe,<br />
das von dem<br />
sehr interessierten Messepublikum<br />
intensiv genutzt wurde.<br />
Nachhaltiger Erfolg<br />
Fest steht: Ein aktives Marketing<br />
ist unverzichtbar <strong>für</strong> die<br />
dauerhaft erfolgreiche Umsetzung<br />
des DachKomplett-Konzeptes.<br />
Daher arbeitet der Qualitätsverbund<br />
kontinuierlich an<br />
der Verbesserung und Weiterentwicklung<br />
seiner Marketingaktivitäten<br />
und Qualifizierungsangebote.<br />
Nur so kann das Ziel<br />
erreicht werden, das wichtige<br />
Marktsegment der Modernisierung<br />
und Energieeffizienz <strong>für</strong><br />
die Zimmerer- und <strong>Holz</strong>baubetriebe<br />
zu sichern. ▪
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