Ψηφιακό Τεκμήριο
Ψηφιακό Τεκμήριο
Ψηφιακό Τεκμήριο
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ<br />
Ο οργανισµός πρέπει να καθιερώσει, να τεκµηριώσει, να θέσει σε εφαρµογή και να<br />
διατηρεί σε ένα σύστηµα διαχείρισης της ποιότητα και να βελτιώνει διαρκώς την<br />
αποτελεσµατικότητα του, σύµφωνα µε τις απαιτήσεις αυτού του διεθνούς προτύπου.<br />
Πρέπει δηλαδή αν εντοπίσει τις διεργασίες που χρειάζονται για το σύστηµα της<br />
διαχείρισης της ποιότητας και την εφαρµογή τους σε όλη την έκταση του οργανισµού,<br />
να προσδιορίσει την σειρά, να καθορίσει τα κριτήρια και να θέτει σε εφαρµογή<br />
δράσεις που είναι απαραίτητες για την επίτευξη προσχεδιασµένων αποτελεσµάτων.<br />
Ο οργανισµός πρέπει να διαχειρίζεται τις διεργασίες αυτές σύµφωνα µε τις<br />
απαιτήσεις αυτού του προτύπου. Σε περιπτώσεις όπου ένας οργανισµός επιλέγει να<br />
αναθέσει σε φορείς εκτός του οργανισµού οποιαδήποτε διεργασία η οποία επηρεάζει<br />
τη συµµόρφωση του προϊόντος µε απαιτήσεις, ο οργανισµός πρέπει να εξασφαλίζει<br />
τον έλεγχο επί των διεργασιών αυτών. Ο έλεγχος των διεργασιών αυτών οι οποίες<br />
αντίθετε σε φορείς εκτός του οργανισµού πρέπει αν καθορίζεται εντός του<br />
συστήµατος της διαχείρισης ποιότητας.<br />
5.5 ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ ∆ΙΟΙΚΗΣΗΣ<br />
Η ανώτατη διοίκηση πρέπει να παρέχει απόδειξη της δέσµευσης της για την<br />
ανάπτυξη και τη θέση σε εφαρµογή του συστήµατος διαχείρισης της ποιότητας και<br />
για τη διαρκή βελτίωση της αποτελεσµατικότητας του µέσω της γνωστοποίησης στον<br />
οργανισµό της σηµασίας της ικανοποίησης των απαιτήσεων των πελατών, της<br />
καθιέρωσης της πολιτικής για την ποιότητα, την εξασφάλιση ότι καθιερώνονται<br />
αντικειµενικοί σκοποί για την ποιότητα, τη διεξαγωγή ανασκοπήσεων από τη<br />
διοίκηση και της εξασφάλισης της διαθεσιµότητας πόρων.<br />
Η Ανώτατη διοίκηση πρέπεί να εξασφαλίζει ότι η πολιτική για την ποιότητα είναι<br />
α) κατάλληλη για το σκοπό του οργανισµού,<br />
β) να περιλαµβάνει δέσµευση για τη συµµόρφωση µε απαιτήσεις για τη διαρκή<br />
βελτίωση της αποτελεσµατικότητας του συστήµατος διαχείρισης της ποιότητας,<br />
γ) να παρέχει πλαίσιο για την καθιέρωση και την ανασκόπηση των αντικειµενικών<br />
σκοπών,<br />
δ) να γνωστοποιείται και να γίνεται κατανοητή και να ανασκοπείται ως προς τη<br />
συνεχιζόµενη καταλληλότητα της.<br />
27
Change language