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OneSight オペレータ ガイド - エンピレックス

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<strong>OneSight</strong> サービス レベル 合 意 レポート<br />

期 間 の 除 外<br />

[ 値 ] – 選 択 された 期 間 の、ターゲットに 対 するサービス レベル<br />

目 標 値 のステータスが 表 示 されます。<br />

[ 今 日 、 過 去 一 週 間 、 過 去 一 ヶ 月 ] – ターゲットに 対 するサービス レ<br />

ベル 目 標 値 のステータスを、 今 日 、 過 去 一 週 間 、または 過 去 一<br />

ヶ 月 の 中 から 指 定 した 時 間 枠 で 表 示 するオプションのカラムで<br />

す。<br />

メモ: サービス レベル 合 意 をターゲット レポートに 対 してフィル<br />

ターし、24 時 間 のデータを 表 示 する 場 合 、データは 4 時 間 の 間<br />

隔 で 表 示 されます。<br />

特 定 の 期 間 を 除 外 するには、 次 の 手 順 を 行 います。<br />

1. [ 変 更 ] をクリックします。<br />

2. [データの 除 外 ] タブを 選 択 します。<br />

3. [レポート フィルター] タブの [ 除 外 されたデータの 結 果 を 表 示 ] を 選 択<br />

します。<br />

[ 除 外 されたデータの 結 果 を 表 示 ] – これを 選 択 すると、 除 外 され<br />

た 結 果 がレポート 内 に 表 示 されます。<br />

[スケジュールされたダウンタイムが、サービス レベルに 与 える 影 響 を 含 む] –<br />

これを 選 択 すると、スケジュールされたダウンタイムによ<br />

る 影 響 がレポート 内 に 表 示 されます。<br />

136 <strong>OneSight</strong> <strong>オペレータ</strong> <strong>ガイド</strong>

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