OneSight オペレータ ガイド - エンピレックス

アクセスの 問 題
[コンポーネントの 検 索 ] で Windows NT/2000 コンポーネント
を 検 索 できない
特 定 したマシンで OneSight がコンポーネントを 検 索 できない 場
合 は、マシンに 対 するユーザー 権 限 に 問 題 がある 可 能 性 がありま
す。
Perfmon 検 索 のために 入 力 するユーザー 名 、NetBIOS 名 、ドメイ
ン、およびパスワードが、 指 定 したシステムに 対 する 管 理 者 権
限 を 許 可 するものであることを 確 認 します。
UNIX または NT マシンにリモート エージェントをインストー
ルしている 場 合 は、 検 索 の 追 加 オプションを 使 用 することがで
きます。Perfmon の 場 合 は、NetBIOS 名 のみが 必 要 です。
問 題 がさらに 改 善 されない 場 合 は、NT イベント ログで 以 下 の
ようなエラー メッセージがあるかどうかを 調 べます。
Error connecting to registry on \\ :
Access is denied.
Failed to open registry on machine .
サービス パネルの OneSight スタートアップ 情 報 が、 読 み 込 み 権
限 付 きのユーザー 名 およびパスワードに 対 して 設 定 されている
こと、および 使 用 可 能 な 状 態 であることを 確 認 します。 指 定 し
たシステムに OneSight リモート エージェントがインストールさ
れている 場 合 はこの 手 順 は 必 要 ありません。
コンポーネントを 検 索 できない
指 定 したシステム、または OneSight が 検 索 したシステム 上 のコ
ンポーネントを OneSight が 検 索 できない 場 合 は、そのマシンに
対 するユーザー 権 限 に 関 連 する 問 題 がある 可 能 性 があります。
OneSight のスタートアップ 情 報 をサービス パネルで 変 更 し、
OneSight サービスのユーザー 名 およびパスワードを 変 更 する 必
要 があります。
1. [スタート] をクリックし、[ 設 定 ] をポイントして [コントロール パ
ネル] を 選 択 します。
2. [コントロール パネル] で、[サービス] をダブルクリックします。
第 7 章 : トラブルシュート 147