OneSight オペレータ ガイド - エンピレックス

レポートの 表 示
フィルターの 設 定 が、 目 的 のデータ 用 に 設 定 されていますか ?
前 回 特 定 のレポートを 要 求 したときに 設 定 したレポート フィル
ターが、レポートを 開 いたときに 有 効 になっています。フィル
ター 設 定 の 中 でも 特 に 時 間 に 関 連 する 設 定 が、データベースか
ら 既 に 消 去 されている 期 間 に 対 するデータを 要 求 している 可 能
性 があります。 常 にフィルター 設 定 を 確 認 し、[ 日 / 時 間 ] オプ
ションで “ 現 在 ” を 選 択 し、 可 能 な 場 合 は [モニター グルー
プ] および [モニター] で “すべてのモニター グループ/モニ
ター” を 選 択 します。
詳 細 レベルのデータは OneSight データベースに 一 定 期 間 のみ 保
管 されますが、サマリー データはさらに 長 い 期 間 保 管 される 場
合 があります。 数 週 間 前 の 期 間 に 対 するサマリー レポートに 履
歴 情 報 が 表 示 されている 場 合 でも、 同 一 期 間 に 対 する 詳 細 レ
ポートを 要 求 するとデータが 表 示 されない 場 合 があります。
アラートは 発 生 していますか ?
OneSight では、デフォルト 設 定 により、モニター コンポーネン
トが 使 用 できないときに 実 行 される 基 本 的 なアラートがモニ
ターに 関 連 付 けられています。 要 求 した 期 間 内 にアラート ( 警 告
または 危 険 ) が 発 生 しなかった 場 合 は、アラートを 報 告 するレ
ポートに 対 するデータはありません。
“ 要 求 を 満 たせません”
要 求 したレポートは 表 示 できません。このエラーは、 以 下 のよ
うな 状 況 で 発 生 する 可 能 性 があります。
このレポートに 対 する URL の 指 定 を 手 動 で 変 更 したとき
に、URL が 正 しく 設 定 されていなかった。
データベースの 例 外 エラーが 発 生 した。
メニュー オプションを 使 用 してレポートをリクエストしてくだ
さい。レポート 最 上 部 に 表 示 されている URL 文 字 列 は 変 更 しな
いでください。 標 準 のメニュー オプションからレポートをリク
エストしたときにこのエラー メッセージが 表 示 された 場 合 は、
OneSight テクニカル サポート www.empirix.co.jp に 問 い 合 わせ
てください。
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