BAHRAIN'S PEARL OF GREAT PRIDE - Batelco Group

بتلكو - التقرير السنوي 2010كلمة الرئيس التنفيذي لمجموعة بتلكو12كما زادت بشكل ملحوظ أعداد الزبائن في شركةSTel الهند.‏ فشركة STel تعمل ان في ولايةبيهار،‏ جاهاركاند،‏ أوديشا،‏ هيماشال براديش،‏ ولايةآسام وشمال شرق وتشغل شبكة من 3500 منالمحطات ارضية.‏ وخلال السنة اولى من عملها،‏نمت قاعدة زبائنها لتصل إلى أكثر من 2.3 مليون،‏وهو ما يمثل ربع قاعدة زبائن المجموعة.‏ شركةSTel ان بصدد تقديم خدماتها في دائرة عملهااخيرة وهي ولاية جامو وكشمير.‏موظفونا - مفتاح نجاحناجميع الشركات العاملة لدينا تدرك بأنها لكي تنجحفي عملية التحول وتحسين أعمالنا،‏ فإنها بحاجة إلىالاحتفاظ بالمواهب وتطويرها وتحفيزها باعتبار أنهاهي التي تأتي بالنتائج - موظفونا.‏ ونحن نواصل تقديمبرامج تنموية تهدف إلى الحفاظ على فريق من أفضلالناس أداء،‏ متفانين ومتحفزين بإمكانهم إبجاد الفرقبالنسبة للزبائن والمساهمين والشركة وأنفسهم.‏وخلال عام 2010، استثمر مركز بتلكو للتدريب فيالبحرين أكثر من مليون دينار بحريني في التدريبوالتطوير لتقديم 60,000 ساعة من التدريباستفاد منها 950 من الموظفين وهو ما يمثل % 78من القوى العاملة.‏ يهدف التعلم الكتروني والتعلمفي الفصول الدراسية لدينا،‏ الذي ينفذه موظفو مركزالتدريب المؤهلون أو متخصصون من خارج بتلكو،‏ إلىتوفير فرص التعلم ذات الصلة التي تعطي الموظفينلدينا ميزة عند التعامل مع التحديات التي يواجهونهافي عملهم اليومي.‏في عام 2010 وبفضل برنامج القيادة التنفيذية لدينابالتعاون مع جامعة لانكستر،‏ تمكنا من مواصلةالتركيز على التوجيه في جميع شركاتنا العاملةلمساعدة العاملين فيها على التعامل مع تطوروتنوع عملياتنا اليومية.‏لقد واصل موظفونا،‏ بحماس كبير،‏ جهودهم الراميةإلى تقديم أفضل المنتجات والخدمات لزبائننا.‏ وأنتهزهذه الفرصة تقدم بخالص الشكر لهم لما بذلوهمن جهود كبيرة خلال العام وأحثهم على الحفاظعلى إصرارهم على النجاح ونحن نستعد لمواجهةمنافسة أصعب في العام المقبل في جميع اسواق.‏وأنا سعيد أيضا لتعيين راشد عبد ا في منصبالرئيس التنفيذي لشركة بتلكو البحرين.‏ وبعد إدارةعملياتنا في الكويت ‏”كواليتي نت“‏ لمدة 11 عاما،‏ فإننيأعتقد بأنه اقدر على التعامل مع التحديات التي تواجهبتلكو في السوق المحلية.‏تعتبر نوعية كبار قادتنا أمر حيوي لنجاح تحول بتلكوالمستمر وأعتقد أن لدينا بعض من أفضل الرجالوالنساء الذين يتميزون بتفان لا مثيل له.‏ أتقدمبشكري العميق لجميع كبار القادة في مجموعةبتلكو في شركة بتلكو البحرين وفي شركاتنا التابعة،‏وكذلك إلى كبار المديرين التنفيذيين في مشاريعناالمشتركة لما بذلوه من جهود جماعية لتحقيقالنتائج المالية والتشغيلية في عام 2010.لقد قدم رئيس مجلس إدارتنا الشيخ حمد بن عبدا آل خليفة وكل عضو من أعضاء مجلس ادارةالتوجيه المتميز والدعم القوي الذي هو موضع تقديركبير من قبلي وزملائي في فريق القيادة العليا،‏ ونحننشكرهم على توجيهاتهم القيمة.‏وأخيرا،‏ وهو اهم على اطلاق،‏ أتقدم بالشكر الجزيللزبائن بتلكو لولائهم واستمرارهم في استخداممنتجاتنا وخدماتنا.‏ نحن نستمع إلى ملاحظاتهمونعمل على تطوير منتجات وخدمات جديدة ونستمرفي الابتكار والتطوير.‏