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REPORTE CLC 2014

3er Reporte Sustentabilidad CLC - 2014

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<strong>REPORTE</strong> DE SUSTENTABILIDAD <strong>2014</strong><br />

NUESTROS COLABORADORES<br />

Permiso Parental<br />

G4-LA3<br />

En <strong>2014</strong>, 225 ejercieron su derecho a licencia por maternidad. De ellas, 197<br />

han cumplido 12 meses trabajando posteriormente a su regreso y siguieron<br />

perteneciendo a nuestro hospital.<br />

Gestión de las Personas para una Nueva Cultura de Servicio<br />

Ofrecer un servicio de calidad y lograr altos niveles de satisfacción en nuestros<br />

pacientes, requiere de una cultura de servicio orientada a brindar el mayor<br />

bienestar a través de una atención cálida, cercana y humanizada, así como de<br />

un alto estándar de excelencia médica. Una cultura cálida, amable y oportuna.<br />

El bienestar general de los colaboradores y su propia satisfacción redunda directamente<br />

en resultados positivos en la experiencia de los pacientes. Nuestra<br />

gestión de los colaboradores se centra en estos aspectos, buscando constantemente<br />

su satisfacción y desarrollo.<br />

Bienestar Laboral y Calidad de Vida de los Colaboradores<br />

a) Nueva Área Calidad de Vida:<br />

La que antes fue el área de Bienestar, adquiere una nueva conceptualización.<br />

Hemos querido ir potenciando a la persona de manera más integral y visualizar<br />

en el tiempo planes que nos ayuden a promocionar esto.<br />

b) Beneficios para colaboradores<br />

Ofrecemos diversos beneficios para los colaboradores, en función de favorecer<br />

su calidad de vida y lograr su satisfacción como trabajadores de <strong>CLC</strong>.<br />

Beneficios económicos<br />

Beneficios en salud<br />

Beneficios en educación<br />

Otros beneficios<br />

Por matrimonio, natalidad<br />

o fallecimiento, además de<br />

aguinaldos.<br />

Reducción del valor de<br />

atenciones médicas,<br />

seguro complementario<br />

y exámenes.<br />

Becas para colaboradores<br />

e hijos, y asignaciones por<br />

carga familiar.<br />

Regalos por Navidad,<br />

Bono de permanencia,<br />

alimentación, transporte,<br />

estacionamientos.<br />

c) Programas de incentivo a la jubilación<br />

Hemos puesto en marcha diversas iniciativas para las personas en proceso de<br />

jubilación. Algunas de ellas corresponden a inversión en bonos de incentivo,<br />

tanto para el trabajador como para un hijo de éste.<br />

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