REPORTE CLC 2014
3er Reporte Sustentabilidad CLC - 2014
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<strong>REPORTE</strong> DE SUSTENTABILIDAD <strong>2014</strong><br />
CAPÍTULO<br />
B. Definición de Materialidad<br />
En la segunda fase de este proceso, se define la materialidad<br />
de los 13 asuntos más relevantes establecidos en la<br />
fase anterior.<br />
En primer lugar, éstos se evalúan respecto de la influencia<br />
(directa, indirecta o nula) que tienen en el cumplimiento<br />
de los 4 pilares estratégicos de <strong>CLC</strong>: (1) Investigación y<br />
desarrollo médico; (2) Calidez, acogimiento y cercanía; (3)<br />
Medicina integral de clase mundial y (4) Tradición e innovación.<br />
En segundo lugar, se estima la relevancia de cada tema<br />
respecto de los grupos de interés, dando una importancia<br />
relativa mayor a los grupos de interés más afectados por la<br />
operación de <strong>CLC</strong> y con mayor influencia en la misma. Los<br />
grupos de interés evaluados fueron:<br />
- Gerentes y Jefaturas<br />
- Cuerpo Médico<br />
- Colaboradores<br />
- Medios de Comunicación<br />
- Paciente (Hospitalización/ Pabellón/ Consultas)<br />
Como tercera sub-etapa, se contextualiza la gestión de estos<br />
asuntos en la industria, a través de la importancia para<br />
ésta y el cumplimiento de estándares de gestión.<br />
Por último, se suma la componente de análisis futuro de<br />
la gestión de estos temas. Esto se logró mediante el análisis<br />
del posible impacto y niveles de certeza asociados a la<br />
gestión en la industria.<br />
Luego de obtener la evaluación de cada uno de los ítems<br />
anteriormente descritos, obtenemos los asuntos materiales.<br />
Estos se definen a través de los que influencian de gran<br />
manera en la operación de <strong>CLC</strong>, y que a su vez, impactan a<br />
los grupos de interés y la industria en general.<br />
El método de discriminación se logra a través de la “Curva<br />
de Corte”, la cual se representa gráficamente y tiene<br />
por objetivo separar los asuntos menos relevantes de los<br />
Asuntos Materiales* , estos últimos se encuentran a la derecha<br />
de la curva. Esta curva discrimina los asuntos en términos<br />
de puntuación, dejando como Asuntos Materiales al<br />
75% de los asuntos con mayor puntuación.<br />
(*) Asuntos Materiales se refiere en el mundo<br />
de la sustentabilidad a aquellos asuntos que<br />
son relevantes para los grupos de interés.<br />
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