REPORTE CLC 2014

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Ética y transparencia: La primera Clínica en Chile en habilitar un canal de denuncias Única Clínica con cinco procesos de acreditación: Nuevos aires de responsabilidad social y ambiental En el marco de la implementación del modelo de prevención del delito, a fines de 2014 se puso en marcha una línea de denuncias anónima, cuyo fin es canalizar las denuncias relacionadas con eventuales delitos financieros o malas prácticas en un único sistema, a modo de poder seguir y gestionar más eficientemente cualquier caso que pueda acontecer al interior de la Clínica. Con esta medida, fortalecemos las buenas prácticas y la gestión responsable, en concordancia con los principios de la sustentabilidad económica y social de nuestra Clínica. Tercer proceso de acreditación internacional llevado a cabo por Joint Commission International. Somos la única clínica en Chile que ha cumplido con éxito tres procesos de acreditación internacional ante Joint Commission International, entidad independiente y sin fines de lucro que se ha convertido en símbolo de calidad en cuanto a certificación y acreditación sobre estándares de desempeño en salud, permitiéndonos comparar nuestros indicadores con los internacionales. Así también contamos con dos procesos de acreditación nacional cumplidos. Lo importante de estas certificaciones es que buscan validar los procesos y la entrega de medicina con altos estándares de calidad y seguridad a través de organismos externos a nuestra institución. Iniciamos en 2014 un programa de reciclaje participativo denominado “CLC Recicla”, con la la implementación de 5 puntos limpios de reciclaje de latas y botellas plásticas dentro de nuestras instalaciones. Este proyecto, dotado de un sentido que ha sensibilizado a nuestros colaboradores y pacientes en el cuidado del medioambiente, dona los residuos recuperados a la Cooperativa de Recicladores de la Reina, donde posteriormente se comercializan, contribuyendo a sustentar este emprendimiento social sostenible. 36
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