CULTURE METIER Profession esthéticienne : Comment survivre au mois de l’amour ? Joda, professionnelle de la beauté nous livre ses conseils avisés. En ce mois de février, il faut veiller à une organisation optimale. Joda, esthéticienne depuis deux ans, sait qu’il lui faudra faire appel à un renfort de personnel. Le jour J de l’Amour, le 14 février, la journée sera longue et personne en boutique ne pourra espérer rentrer chez lui avant 22 heures. Mais c’est le prix à payer pour faire de la Saint-Valentin un jour faste pour les professionnels de la beauté. « Pour satisfaire les clients et optimiser les résultats, il est donc important de découper le mois en plusieurs moments forts », explique la gérante qui sait que chiffre d’affaire boosté est souvent synonyme d’un planning bien géré. Dans un salon de beauté, il faut savoir faire face non seulement aux demandes accrues en soins mais aussi à l’explosion des ventes de bons-cadeaux. Une double mission qui réclame l’embauche de vendeurs temporaires. Mais tout ne se joue pas le 14 février uniquement. L’anticipation étant le maître mot, il faut inciter le client à diversifier ses envies et à découvrir, via des promotions ou des chèques cadeaux, le panel des possibles : maquillage, coiffure, fitness, minceur, soins du corps ou du visage, cadeaux pour couples, tout est possible. Chaque client est unique, ou du moins se doit-il de le croire…Une autre clef de la réussite. « Pour satisfaire les clients et optimiser les résultats, il est donc important de découper le mois en plusieurs moments forts » PROFESSION Photos © : FRANCKY DO-VAN Beautician Profession: How to survive to the month of love? Joda, a beauty professional, gives us her wise advice. For Valentine’s Day, sales of gift certificates for beauty treatments sky rocket and fill the schedules of beauty salons. It is also an opportunity for beauticians to boost their turnover and profitability. To satisfy customers and optimise results, it is therefore important to split the month to plan operations for different niches. Beautician for 2 years, Joda, is greatly passionate about beauty, manager of a large salon, she explains her strategies for Valentine’s Day. Throughout the month of February, Joda pays particular attention to the organisation of its staff, including a reinforcement of staff to meet demand, and the update of product stocks. The work schedule can therefore increase, for the day of Valentine’s Day, all staff do not finish until around 22h. For the month of February, we will also have to take the lead and make customers want to come and take care of their skin. For the official launch of the month of love, the promotions are numerous, namely gift vouchers for couples, to offer to his (her) partner: body care packs, makeup, hairstyle , fitness, slimming ... The idea, according to Joda, is to show that you have reserved something truly special for your customers. A strength that differentiates her from other beauticians. To satisfy customers and optimise results, it is therefore important to split the month to plan operations for different niches. | 48 | Lire le magazine en ligne / Read the magazine online www.primemedia.international
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