Libro de resúmenes - Encuentro Científico Internacional

industriales son una fuente de problemas cuando estos se liberan en el medio ambiente,
por ejemplo en caso de accidente o durante la eliminación de los transformadores
defectuosos o avereados. Los efectos sobre las personas y el medio ambiente se hacen
evidentes sobre todo después de una exposición crónica. Al igual que otros muchos
carburos clorados, los PCB se combinan con los componentes orgánicos del suelo, con los
sedimentos, con los tejidos biológicos y con los carbonos orgánicos disueltos en los
sistemas bioacuáticos. [1]
Para atender a esta problemática a nivel mundial se firmó el 23 de mayo de 2001 el
Convenio de Estocolmo. Aunque por ahora los COP están prohibidos en la mayoría de los
países, todavía existen en el mundo muchos sitios contaminados con estas sustancias. El
Convenio de Estocolmo [2] fija como fecha para retiro de transformadores contaminados
con PCB el año 2028.
Desde la determinación de la toxicidad y de los efectos nocivos de los PCB sobre el
ambiente, han surgido numerosas investigaciones que lleven a la destrucción de estos
compuestos de manera efectiva segura y económicamente viable.
Existen diferentes métodos de eliminación, el método de incineración podría generar
gases altamente tóxicos, otros métodos son químicos, físico químicos, con energía
radiante, biológicos. [3]
El método físico químico que se ha decidido realizar es el proceso goodyear con el uso
del sodio metálico lo cual generara desechos no contaminantes de cloruro de sodio
Referencias
[1] Neupert D, Revista ABB Nro 2 (2002)..
[2] Convenio Estocolmo (2001).
[3] Lopera E, Purificación de aceites contaminantes con bifenilos policlorados (2006)..
Palabras claves: Transformadores, Condensadores, PCB, COP,
Gestión de la ciencia, la tecnología y la innovación
Impacto del uso de sistemas de información sobre la calidad de los servicios
asistenciales realizados en el policlínico Fopasef durante el periodo 2006 - 2009
Impact of the use of information systems on the quality of the welfare services
offered at Fopasef policlinic during period 2006 - 2009
Karl Omar Rodríguez Gómez, Amanda Durán Carhuamaca
Universidad Privada Norbert Wiener
Resumen
Con el reto de mejorar la calidad de atención de los servicios asistenciales brindados
dentro del policlínico Fopasef, dicha institución implementó; a partir del año 2006, un
Sistema de Información para las labores relacionadas a dichos servicios, con lo cual la
presente investigación tiene como objetivo medir el impacto que causó dicha
implementación durante el periodo 2006 – 2009. Para lo cual se optó por usar cuatro de las
cinco dimensiones de la metodología del SERVQUAL (Agilidad, Confiabilidad, Calidad e
Instalaciones Físicas), utilizando las encuestas como instrumento de medición.
Según publicaciones académicas revisadas en ebsco, jstor y Google Académico, en Lima
no existen estudios sobre dicho impacto; sin embargo, cabe mencionar la tendencia de