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gastronomía - Fundación Turismo para Todos

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FUNDACIÓN TURISMO PARA TODOS<br />

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INdIce<br />

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GASTRONOMÍA<br />

PAUTAS BASICAS PARA MEJORAR LA COMPETITIBIDAD DE UN<br />

ESTABLECIMIENTO GASTRONOMICO<br />

El Servicio es básicamente un concepto.<br />

La Calidad en la Empresa Gastronómica. Pasos <strong>para</strong> lograr la Calidad.<br />

NUEVAS Y VIEJAS TENDENCIAS EN LA GASTRONOMIA<br />

Nuevas Tendencias en la Gastronomía.<br />

Viejas Tendencias en la Gastronomía. Realidad de la oferta de servicios<br />

gastronómicos actual.<br />

PROBLEMAS ESTRUCTURALES DEL MUNDO GASTRONOMICO<br />

SERVICIO DE EXCELENCIA EN LA ATENCION AL CLIENTE.<br />

APORTES DEL DEREMONIAL Y DE LA MERCADOTECNIA<br />

¿Quienes somos?<br />

Cliente y Servicio de Excelencia<br />

Etapas del Servicio de Calidad<br />

Ceremonial<br />

Servicio de Mesa<br />

Tipos de Servicios<br />

Aptitudes y Actitudes Personales<br />

9<br />

9<br />

13<br />

15<br />

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17<br />

19<br />

27<br />

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