SIN TI NO SOY NADA - Teléfono de la Esperanza

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Comunicando
902 500 002
número único del Teléfono de la Esperanza en España
La Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza
pone en funcionamiento una nueva vía
de contacto, el 902 500 002. Este nuevo número
responde a la necesidad de seguir mejorando
nuestros servicios y facilitar el contacto de todas
aquellas personas que se encuentran en crisis.
Este número convivirá con los teléfonos de las
sedes locales, pero nos permitirá publicitar un
número único a nivel nacional.
Creemos que esta iniciativa nos ayudará a dar a
conocer nuestros servicios, mejorar
la calidad de los mismos y facilitar
el contacto de todas aquellas
personas que requieran nuestros
servicios.
Toma nota de nuestro nuevo teléfono
de contacto y ayúdanos a
divulgarlo: 902 500 002.
Algunas puntualizaciones sobre el 902 500 002
El 902 500 002 no anula los números actualmente
existentes en cada provincia, que seguirán
funcionando de la misma manera que lo venían
haciendo hasta ahora.
El 902 500 002 es un complemento más para la
realización de nuestra labor en el área de intervención
en crisis por teléfono, que ampliará nuestra
cobertura en provincias donde todavía no hay
centro oficial de la Asociación.
El 902 500 002 no tiene un coste adicional para el
usuario, pues el coste de las llamadas es el mismo
que el efectuado desde los números convencionales.
La única diferencia es que no entra den-
tro de las llamadas “tarifas planas”, pero no en el
coste de las llamadas.
El 902 500 002 permitirá al Teléfono de la Esperanza
publicitar un solo número a nivel estatal, con la
reducción de costes en concepto de publicidad que
representa y la facilidad para el usuario que solo
tiene que memorizar un número en cualquier parte
del territorio nacional en que se encuentre.
El 902 500 002 será atendido con el mismo cariño
y de la misma manera por los voluntarios
del Teléfono de la Esperanza, sin
representar ningún cambio en la
prestación esencial del servicio
de atención en crisis telefónica.
El 902 500 002 será atendido
por orientadores de carne y
hueso que, en ningún caso, serán
sustituidos por contestadores
u otros medios mecánicos.
Los orientadores son personas
que prestan un trato humano a otros seres humanos
que sufren.
El 902 500 002 será atendido directamente por el
centro de la provincia desde donde se efectúe la llamada.
En caso de no haber centro del Teléfono de la
Esperanza en la provincia del llamante, será atendido
por el más cercano disponible. Cuando la llamada
se realice desde un móvil, una vez marcado
el número, se nos solicitará marcar los 2 dígitos del
código postal de la provincia con la que queremos
hablar (en el caso de Badajoz, por ejemplo, el 06).
El 902 500 002 nace con vocación de sumar en
la relación de ayuda que prestamos y en ningún
caso pretende restar en nada de lo que hacemos
hasta ahora.