LIDERAZGO

Observe que estas sugerencias pueden ser fatales si la decodificación del mensaje es
diferente a la codificación del que habla.
Por ejemplo: "Hermana, discipline a su hijo"
"Hermanos debemos amar a Dios más que a nuestros seres queridos"
"Es mejor que te saques el ojo que te hace pecar"
"Dios está antes que su esposo".
Por parte del emisor:
Superando las barreras de la comunicación
Usando la retroalimentación: Pregunte al receptor: ¿Entiendes lo que te dije?, la
respuesta representará una retroalimentación.
Simplificando el lenguaje: procure estructurar el mensaje de manera clara y
comprensible. Escoja las palabras al nivel del destinatario.
Por parte del receptor:
Escuche activamente: Escuchar es la búsqueda activa de significado, mientras que oír es
pasivo. Cuando uno escucha, dos personas están pensando: el receptor y el emisor.
controle las emociones: las emociones pueden oscurecer y distorsionar mucho la
transmisión del significado. Si algo nos tiene emocionalmente perturbados, estamos
más propensos a interpretar erróneamente los mensajes que nos lleguen. ¿Qué es lo
mejor?, aplazar la comunicación explícita hasta que recobremos la compostura.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Atributos de la personalidad que influyen en el comportamiento organizacional.
Se han aislado varios atributos de la personalidad que, según se supone, pueden ayudar
a predecir el comportamiento en las organizaciones.
Los de Locus Interno y Locus Externo: Es el lugar donde el individuo cree que su
vida es controlada: a) Los internos, son los que piensan que ellos controlan su destino y b)
los externos, son los que piensan que su vida está regida por fuerzas externas (mala suerte,
casualidad, mala o buena voluntad de otros, destino).
Según investigaciones, los externos, están menos satisfechos con su trabajo, muestran
mayor tasa de ausentismo, están más enajenados de su ambiente de trabajo y se sienten
menos comprometidos con él, en cambio los que obtienen mayor puntuación en
rendimientos son los internos.
Esto se debe a que los externos no creen tener control sobre los resultados
organizacionales, en cambio los internos identifican el resultado con su labor, sienten la
responsabilidad el éxito o fracaso de la organización como suyos.
Los de locus interno cuidan mas su salud y tienen mejores hábitos de vida, se enferman
poco y so más activos.
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