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FUENTES DE INGRESOS
Describe la forma en que la organización
generará recursos, identificando claramente
que aportación monetaria hace cada grupo
de clientes. Esto puede ser a través de: venta
de activos; manejo de tarifas; suscripciones;
préstamo, alquiler o arrendamiento financiero;
licencias; honorarios y publicidad.
RECURSOS CLAVE
Son todos aquellos recursos que le permiten a
la empresa crear el valor definido en los pasos
anteriores. Estos se clasifican en las siguientes
categorías:
Físicos: infraestructura, materiales, aparatos,
redes de distribución y maquinarias, entre otros.
Intelectuales: marcas, patentes y derechos de
autor, entre otros.
Humanos: Personas que trabajan en la
empresa. Si el modelo de negocio se basa en las
habilidades o conocimientos de sus empleados,
este recurso es el más importante.
Financieros: fluidez económica, líneas de
crédito, capital financiero, opciones de bolsa,
etc.
ACTIVIDADES CLAVE
Este ítem apunta a identificar las actividades más
importantes para que el negocio funcione. Estas
se dividen en tres categorías:
Producción: son aquellas acciones o procesos
cuyo resultado es un producto, incluyendo la
manufactura y el diseño.
Solución de problemas: las actividades
apuntan a dar solución a problemas específicos
del cliente.
Red/plataforma: la actividad clave se
desarrolla en torno a una plataforma de
servicios, como una página web, software o una
red de distribución.
ALIANZAS CLAVE
Se analiza quiénes serán los socios/as proveedores
y colaboradores/as de la empresa. La idea es
entender qué aportará cada uno de ellos/as y
cuál es su relevancia para el funcionamiento del
negocio, especialmente en relación a los recursos y
actividades claves definidas anteriormente. Cabe
destacar que pueden existitir diversas razones
para buscar socios, entre ellas: optimizar los
recursos, disminuir costos a través de economías
de escala o reducir los riesgos de inversión.
De acuerdo a Osterwalder existen cuatro tipos de
alianzas:
Alianzas entre no competidores: Empresas que no
compiten por el mismo mercado y cuya cooperación
puede traer beneficios para ambas.
Cooperación entre competidores: Organizaciones
que compiten en el mismo mercado negocian y
coordinan acciones para obtener el mayor beneficio
posible para ambas.
Relaciones entre comprador y distribuidor: Esta
alianza le asegura a la empresa la adquisición de los
recursos que necesita para su operación.
Empresa conjunta para la creación de nuevos
negocios: Dos o más socios participan juntos en la
creación de una nueva organización.
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