Estudi d'hà bits de consum 2007 - Cambra de Comerç de Sabadell

3.4. Evolució en els hàbits de compra
3.4.1. Altres sistemes de compra
18.%
16.%
14.%
12.%
10.%
8.%
6.%
4.%
2.%
.%
Compra a distància
16.5%
12.6%
7.2%
5.8%
4.4%
3.2%
2.3% 2.1% 2.2%
1.3%
1.7% 2.%
.4% .1%.6% .4% 1.1% .6% .6%.3% .2% .2% .1%
Catàlegs Tele compra Internet Telèfon Servei a domicili
ALIMENTACIÓ ROBA I CALÇAT EQUIPAMENT DE LA LLAR LLIBRES, DISCS, MATERIAL ESPORT VIATGES / HOTELS
En el qüestionari de les entrevistes s’ha preguntat per la utilització d’algun sistema de compra
no presencial, a distància, per comprar una sèrie de productes, representatius de cada gran
subsector comercial 20 .
El sistemes de compra més utilitzats són:
• Internet pels viatges (16.5%)
• Servei a domicili per l’alimentació (12.6%)
• Catàlegs per la roba i calçat (7.2%)
Sembla donar-se una “especialització” del sistema de compra utilitzat segons el producte, ja
que el producte que utilitza més un sistema (com es veu en els anteriors), utilitza molt
residualment la resta. La excepció és llibres, discs, material esportiu, que és el segon producte
que utilitza més els tres anteriors sistemes: Internet (5.8%), catàlegs (4.4%) i servei a domicili
(3.2%), potser degut a la diversitat de productes que aquest epígraf avarca. Internet emergeix
com un canal de compra important per a la compra de viatges / hotels, amb un 16.5%, que a
més és el sector que utilitza més un sistema de compra a distància. Per a la resta de productes,
la seva incidència és mínima, a excepció de llibres, discs, etc.
El servei a domicili es consolida com un canal de compra important pel sector de productes
quotidians, tot i que dels factors de compra analitzats pels establiments d’alimentació, aquest
servei afegit és el menys important de tots 21 .
20 Alimentació per alimentació fresca, seca i quotidià no alimentari, Roba i calçat per equipament de la
persona, parament llar per equipament llar, llibres, discs material esportiu i viatges/hotels per oci i
cultura.
21 Veure apartat 5.2.1. Aspectes rellevants en la compra de productes alimentaris.
Estudi d’hàbits de compra Demarcació – desembre / 07
60