Estudi d'hà bits de consum 2007 - Cambra de Comerç de Sabadell

5.2. Importància dels motius de compra en un establiment
El segon aspecte analitzat és quins factors són rellevants pel comprador de la demarcació en el
moment de fer la compra en un establiment. Es pretén conèixer quins factors són rellevants en
la decisió de comprar un determinat producte, i s’han agafat com a família representant dels
dos grans tipus de compra / producte, compra quotidiana i no quotidiana la compra de
productes d’alimentació i la compra d’equipament personal.
En la graella de respostes possibles 26 , la valoració podia ser múltiple, de forma que algú podia
donar la màxima importància a tots els aspectes preguntats.
5.2.1. Aspectes rellevants en la compra de productes alimentaris
Molt/Bastant
Poc/Gens
Comanda telefònica
Servei a domicili
Pagament amb tarja de
crèdit
Que es compri de pressa
La facilitat d'aparcament
Un horari ampli
Que estigui a la vora
Que estigui bé de preu
El tracte dels venedors
La varietat dels productes
La qualitat dels productes
16.5%
22.6%
62.6%
71.3%
79.8%
86.8%
91.1%
96.6%
96.8%
99.%
99.5%
74.1%
68.3%
34.1%
26.6%
16.6%
12.1%
7.7%
3.4%
2.9%
1.%
.4%
• Motius amb molta importància a l’hora d’anar a comprar: qualitat, varietat, tracte
venedors i preu (factors referents al propi producte i la venda directa)
• Molt importants però perdent força tenim: proximitat, horari ampli i aparcament
(factors referents a l’accés al lloc de compra)
• Factors importants: rapidesa de compra, pagament targeta crèdit
• Factors amb menys importància: servei a domicili i comanda telefònica. Aquests dos
factors son valorats com gens importants com a decisors per anar a comprar a un lloc
productes d’alimentació, tot i que son serveis que es van utilitzant cada cop més 27 .
26 Veure Matriu d’enquesta. Annex 3
27 Veure apartat 3.4.1. Altres sistemes de compra.
Estudi d’hàbits de compra Demarcació – desembre / 07
78