Redes Ciudadanas de Actuación en Detección, Apoyo y ... - CONAVIM

acción en la comunidad, para avisar que se está avanzando hacia el cambio. Los mensajes que llegan con
la actuación también van vinculados a las mujeres, en el sentido de generar confianza, respaldo al recibir
verdadero apoyo e intervención informada, mientras que a los hombres les comunica que la comunidad
está tomando cartas en el asunto de la violencia porque, efectivamente, no valida a los agresores.
Procedimiento: su ejecución requiere definir quién, cómo, ante quién, cuándo y a nombre de quién actúa;
también si la mujer actuará por sí misma o con la guía y apoyo de la Red. Requiere que la actuación de las
personas esté definida por un procedimiento previo de competencias y atribuciones conformado a partir
de las dinámicas previas de conformación de la Red, o en la fase relativa al componente de preparación.
7. Evaluación. Entendido como un procedimiento de control para obtener información valiosa sobre la forma
en que el trabajo de la Red Ciudadana de Actuación está impactando a la comunidad, detectar los puntos
ciegos, los vacíos instrumentales, procedimentales o de recursos para implementar ajustes que conduzcan
a una adecuada intervención comunitaria y referencia de mujeres a las instancias en las que se resolverán
sus necesidades o solicitudes sobre situaciones de violencia o de empoderamiento.
Procedimiento: establecer responsables de evaluación que puedan conversar con las personas apoyadas
por la Red a partir de los objetivos previstos en la Proposición y de lo eficaz o ineficaz que pudo ser el plan
preparado para la intervención según la fase de preparación.
8. Retroalimentación. Es el procedimiento que permite modificar los procesos implicados en el Protocolo,
concebidos como un sistema, que se ajusta a partir de los resultados o efectos obtenidos y evaluados. La
retroalimentación implica retroalimentar este sistema con información valiosa, producto de la evaluación
y de la búsqueda de información significativa y relevante para el sistema. Generalmente, la retroalimentación
puede implicar un proceso de búsqueda de información dada en respuesta al desempeño de una persona
integrante de la Red, de algún área en específico o bien de las instituciones a las cuales las mujeres
son referidas. Lo importante es acordar desde el inicio, tanto al interior de la Red como en las instituciones
que colaboran, que se generarán espacios para retroalimentar al sistema de manera que se establecen
las condiciones para hacerlo, las formas y objetivos. Se documenta la información significativa y el ciclo
regresa al punto de inicio. Esta nueva información promueve la adquisición de una nueva mirada, para reiniciar
el proceso de observación de la realidad e intervenir desde un enfoque de mejora del procedimiento
producto de la retroalimentación. Cabe mencionar que la retroalimentación también es usada como un
elemento de control, para que lo funcional siga operando adecuadamente.
Procedimiento: Detección de las áreas a retroalimentar, propuesta de retroalimentación, definición de
condiciones y espacios específicos, iniciando por lo positivo y valioso, los logros obtenidos en los procedimientos
de referencia ejecutados para y con las mujeres para proceder a los aspectos y procedimientos
que se pueden mejorar u optimizar. Partiendo de acciones concretas en un uso de lenguaje neutro y respetuoso.
Ayudando al crecimiento de la Red con conversaciones significativas en donde las descalificaciones
y los juicios de valor no tienen lugar.
9. Capital social. El valor agregado que se genera al enlazar de manera voluntaria y madurada a distintos
actores sociales de la red, facilita su participación en el ámbito público desde lo privado y desde lo local.
También es el resultado del tejido social tras ir generando lazos de confianza. La Red Ciudadana de
Actuación será tan fuerte como la contribución de cada integrante y sus recursos implicados, de tiempo,
conocimiento, gestión, detección, etc. Se trata de una Red abierta que usa los recursos para compartir con
otras personas y en las que entran y salen miembros de la red según la dinámica del colectivo.
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