Gestión ambiental - Chec

• Mejor jefe de grupo• Mejor planilleroTrabajos a tercerosDurante el año 2012 recibimos un total de 197 solicitudesde cotizaciones de trabajos a terceros, de las cualesse ejecutaron 158 trabajos. Generando unos ingresospor valor de $262 millones de pesos.Evento del buen contratista subgerencia deTransmisión y DistribuciónEste año realizamos el segundo evento del Buen Contratistade la Subgerencia T&D en el cual participaron774 contratistas de la subgerencia. En este evento invertimos149 millones.FECHA2 de Nov9 de NovGRUPOExpansión y Reposición- Atención técnica declientesMantenimiento - SYL -OperaciónASISTENTESContratistas CHEC Total215 21 236263 30 29316 de Nov Control pérdidas 296 21 317TOTAL 774 72 846Premiamos un total de 54 contratistas en diferentescategorías y contratos:• Mejor técnico• Mejor auxiliar• Mejor linieroDurante el año 2012 se recibió por parte del personaldel equipo de trabajo de clientes-pérdidas, capacitacionesen temas diversos, destacándose el Diplomadoen Diseño de Redes y Subestaciones con Énfasis en RE-TIE dictado por CIDET y la UTP. Con este diplomadoimpactamos 35 personas de los equipos de atencióntécnica de clientes, expansión y reposición de redes ycontrol de pérdidas.Ejecución presupuestalPara el año 2012, el equipo de atención técnica declientes ejecutó un presupuesto de $2.263 millones enobras para la conexión del servicio de nuevos clientes.Logrando una cobertura del servicio, en nuestra áreade influencia del 96,84% siendo una de las mas altasdel País.Cobertura 2011 2012Urbana 100% 100%Rural 93.39% 96.84%Peticiones y quejas técnicasEl personal técnico que se encuentra en las diferentessubregiones, ha dado soporte para emitir respuestasa los usuarios que se acercan a las localidades parapresentar peticiones, quejas o reclamos de caráctertécnico.A continuación se muestra la cantidad de PQT’S quefueron atendidas durante el año 2012 en cada región:CLASE DE SOLICITUD REGION 1 REGION 2 TOTALQ Queja Técnica 814 414 1298T Petición Técnica 2069 1973 404283