el caso Por José Rodrigo Pozón Director de Comunicación Institucional Universidad Anáhuac México SurLa historia de Ingenia Muebleses una historia de familia. Ensólo cuatro años, lo quesurgió como una idea sencillaes un negocio rentable,innovador y en crecimientoRevolucionando la industria de los mueblesComienza en 1968, cuando ErnestoVidal (padre) dejó Chile para venira México, donde cinco años despuéscofundó la fábrica de mueblesCapellini. Sus tres hijos crecieron pasando veranosy fines de semana ayudando en la fábricay aprendiendo sobre el negocio. Años mástarde, Christian (Economía empresarial, gen.’97), Ernesto (Ingeniería Industrial, gen. ’98)y Patrick (Administración de empresas, gen.’00), estudiaron en la Universidad AnáhuacMéxico Sur.Tras concluir sus respectivas carreras yprobar suerte más allá del negocio familiar,Ernesto se enfrenta a la falta de oportunidadesen el mercado laboral, y en 2007 decideregresar al ramo que mejor conoce. Decideaprovechar su tesis de titulación (un estudiode factibilidad para montar una fábrica demuebles tapizados), abre un pequeño tallercon una inversión de 50,000 pesos que teníaen una tarjeta y 84,000 pesos de un créditobancario, y comienza fabricando seis sofás almes. Lo dif ícil de atraer a los clientes lo animaa innovar y decide vender los muebles porinternet, revolucionando los modos propiosde la industria. Poco después se sumaronal proyecto Patrick y Christian.El éxito fue inmediato, y tras los primerosseis meses Ingenia Muebles se convirtió enlíder en ventas en Mercado Libre, sumando100,000 dólares mensuales. No obstante, ladesconfianza que en ese momento aún despertabanen México las compras por internethace que abran su primera tienda f ísica,respetando su gran diferenciador: mueblesmodernos y a la moda, a bajo costo, especialmentedirigidos a gente joven. Se trata de unpoderoso concepto que los ha consolidado enpoco tiempo, con resultados espectaculares.22 G e n e r a c i ó n A n á h u a c
Innovación y éxitoEn la actualidad cuentan con 130 tiendas,renuevan todos sus productos cada seis meses,y dan precios, al menos, 30% por debajode cualquier otra opción. Fabrican más de12,000 sofás mensuales y han creado más de700 plazas directas de trabajo. Con la mirapuesta en 2015, aspiran a entrar en la BolsaMexicana de Valores, la internacionalización,así como llegar a las 800 sucursales, más de3,000 empleados y una producción de 100,000sofás mensuales.“Hemos creado un beneficio real para nuestrosclientes: el acceso a muebles de modaque antes no podían comprar. Hoy es posibleamueblar un departamento (sala, recámara,comedor, mueble de tv, mesas de centro) pormenos de 15,000 pesos (tenemos recámarasdesde 990 pesos). Se puede decir que hemosrevolucionado el mercado, ya que antes losmuebles eran muy tradicionales, aburridos ycaros”, afirma Ernesto.Para los hermanos Vidal lo más dif ícil, comosuele ocurrir cuando alguien se “atreve” conuna idea diferente, ha sido convencerse deque sí se puede cuando todo el mundo tedice que no: “A nosotros, a lo largo de todonuestro proceso, nos han dicho que lo queestábamos haciendo era imposible; hoy lohemos logrado contra todos los pronósticos”.Un gran consejoSin embargo, pese a las dificultades,recomiendan convertirse en emprendedores.“Para ello, explica Ernesto,son fundamentales tres aspectos:estar dispuesto a sacrificar —en unprincipio trabajábamos de lunes adomingo, 18 horas al día, incluidasnuestras familias, apoyándonos—;aprender de las buenas y malas experiencias—sobre todo de las malas,para evitar que vuelvan a suceder—,y adaptabilidad a los cambios, puesresulta complicado hacer un plan denegocios y no moverte de él, ya quetienes que ir tomando las oportunidadesque se presentan. Nosotros, dehecho, no tuvimos plan de negocios,simplemente aprovechamos las oportunidades.”Por último, aconsejan, a quien sedecida a emprender, que lo hagateniendo la pasión y la dedicaciónpor lo que quiera emprender, conscientede que, más allá del entorno,es el propio emprendedor el quemarca la diferencia para que lascosas sucedan.Marcar la diferenciaEl gran diferenciador de Ingenia Muebles,además de la venta por internet, es ofrecermuebles modernos a muy bajo costo, especialmentedirigidos a gente joven.Los hermanos Vidal, egresados de laAnáhuac México Sur, iniciaron IngeniaMuebles hace cuatro años, y han sido elegidosemprendedores 2011 por Endeavory por la revista Expansión, y nominados alpremio Entrepreneur of the Year por Ernst& Young.El primer espacio físico de la empresa fueun taller de 100 metros. Hoy, después deuna inversión inicial de 134,000 pesos, cuentancon 14,000 metros para la produccióny distribución, y esperan cerrar el año con25,000.Entre sus productos “estrella” hay recámarasde 990 pesos y comedores y salas de2,990 pesos.G e n e r a c i ó n A n á h u a c 23