tesis suhey savedra.pdf - REPOSITORIO COMUNIDAD ...

322.5.3 ValoresLos valores están orientadosnuestros clientes.a lograr el más alto grado de satisfacción de Confiabilidad: Ser honestos, íntegros y leales, ejecutando nuestroscompromisos con altísima calidad y precisión. Coraje: Sinónimo de atrevimiento, ser el mejor, creativo, innovador,genuino y persistente; tener valor. Disciplina: Observancia de las reglas y compromisos. Transparencia: Ser claro, evidente, sin duda ni ambigüedad.2.5.4 Política de CalidadEn Virtual Technologies Ltda. Una de las políticas es el cumplimiento de lasnecesidades de los clientes, para lo cual se ofrecen productos y servicios deóptima calidad al mejor precio, gracias a la investigación, el desarrollo y laimplementación de nuevas tecnologías, en busca siempre del mejoramientocontinuo. Otra política es, el trabajo en equipo, velando por los intereses de losclientes y garantizando el crecimiento y desarrollo de la compañía a largo plazo.La compañía esta implementando actualmente el sistema de gestión de calidad,como una herramienta valiosa que proporciona beneficios significativos para laempresa y sus clientes. Permite que la organización gestione mejor sus procesosinternos y así mejorar sus productos y servicios. El gerente de la compañíaConsidera la Certificación de ISO 9001:2000 , como un compromiso claro demejora continua en los sistemas y procesos y a la vez dar una garantía a losclientes que van a recibir los productos y/o servicios que han solicitado de altacalidad. Virtual Technologies se encuentra actualmente en proceso de