tesis suhey savedra.pdf - REPOSITORIO COMUNIDAD ...

71. DISEÑO DEL PROYECTO1.1 TITULO DEL PROYECTODiseño de estrategias de mercadeo para la empresa Virtual Technologies Ltda. enBogotá, Colombia.1.2 TEMAEstrategias de mercadeo para la unidad de kioscos interactivos de la empresaVirtual Technologies Ltda. en Bogotá, Colombia1.3 ANTECEDENTESVirtual Technologies Ltda. es una empresa pyme 1 colombiana, se encuentra en elmercado hace 15 años desarrollando tecnologías de software multimedia, paginasWeb, software institucionales como intranets, CRM, e-learning y software a lamedida. Hace 8 años la empresa inicio un nuevo proyecto abriendo la unidad dekioscos interactivos, con el fin de ofrecer al mercado un sistema de informaciónrápido e interactivo, el cual permitiera manejar altos volúmenes de contenidos enfotos y videos, al igual que realizar transacciones, imprimir formularios entre otros.El objetivo de la empresa como lo expresa el Gerente Adolfo Bernal 2 , inicialmenterespecto a los productos kioscos interactivos, “era el diseño de productos de fácilfuncionamiento para el usuario e integrado por elementos de ultima tecnología,que ofrecieran al mercado alta funcionalidad y calidad”. Sin embargo, a pesar queel software y hardware de Kioscos es desarrollado directamente por la empresacon su equipo de ingenieros y diseñadores, el gerente de la compañía manifiestaque requiere “nuevas estrategias de mercadeo con relación al producto, por labaja rentabilidad y crecimiento en el mercado nacional”.1 Pyme, pequeña y mediana empresa2 Adolfo Bernal, Gerente de Mercadeo