Informe de Responsabilidad Empresarial 2008 - Isagen

CATEGORÍA: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTOSalud y seguridad del clienteFases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que seevalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismosen la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías deproductos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos deevaluación.Etiqueteado de productos y serviciosTipos de información sobre los productos y servicios que sonrequeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentajede productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigosvoluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productosy servicios.Comunicaciones de marketingProgramas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares ycódigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing,incluyendo la publicidad, las promociones y los patrocinios.Cumplimiento normativoCoste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento dela normativa en relación con el suministro y el uso de productos yservicios de la organización.PR1No aplica. (por el tipo de servicio)PR3No aplica. (por el tipo de servicio)PR4No aplica. (por el tipo de servicio)PR6PR9Anexo 2 y Anexo 3No se presentaron multas por elincumplimiento de la normatividadISAGEN S.A. E.S.P. • INFORME DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL • 2008118