MANUAL DE OPERACIÓN

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Manual de Operación Software MASTERWEB 4.0CAMBIO Y RECUPERACIÓN <strong>DE</strong> CONTRASEÑAS• Para su ingreso, el administrador del software le asigna a usted un usuario ID y una contraseña inicial (NIP),que podrá cambiar al recibir un correo electrónico con una liga para realizar el cambio o ingresando al sistemay en el menú principal de la izquierda oprima la opción de CAMBIAR NIP y aparecerá una página como semuestra a continuación :Cambio de contraseña (NIP)• Dentro, indique su contraseña actual, la nueva y suconfirmación.• Si le llegó a usted un correo electrónico con unaliga oprímala y no aparecerá la leyenda de NIPACTUAL.• Al concluir oprima el botón de GUARDAR y podráingresar al sistema con su nueva contraseña.Cambio de contraseña para versión FDA• Si tiene problemas para ingresar con su nuevacontraseña oprima el botón CONTACTENOS de laparte inferior izquierda para notificar aladministrador del programa en su organización.• La versión FDA de su sistema MASTERWEBcuenta con un esquema de seguridad reforzada endonde sus contraseñas se encuentran encriptadascon algoritmo HASH y requiere renovarlas cada30,60 o 90 días dependiendo de la configuraciónque haga su administrador, esto se le solicitará demanera automática.• Usted contará además con 2 contraseñas, una paraingresar al software y otra para realizar susaprobaciones, los procesos de ingreso yaprobación son idénticos a la versión estándar, soloque en la aprobación se le requiere de la segundacontraseña.• De inicio usted deberá definir su contraseña iniciala través de un correo electrónico avisándole delmismo, y al hacerlo, cada movimiento realizadosobre su cuenta será registrado en un reporteespecial para asegurar la confidencialidad delmismo.• Ingrese sus contraseñas como se le solicita, y estaprohibido igualar sus contraseñas de aprobación eingreso e igualara con la contraseña previa.Página 22 de 45
Manual de Operación Software MASTERWEB 4.0Recuperación de ContraseñaEn caso de olvidar su contraseña puede recuperarlasiguiendo los siguientes pasos:• Abra la pagina principal Masterweb, de clic en“¿Olvidó su contraseña?, aparecerá una ventanade “Recuperación de Contraseña”.• En la Pantalla de “Recuperación de Contraseña”escriba el Usuario ID con el que esta registrado ensu sistema y después de clic en “Enviar” acontinuación el sistema enviará un correoelectrónico a la dirección registrada en suMasterweb en donde podrá consultar sucontraseña.• Consulte su correo electrónico, ahí tendrá un nuevocorreo que le proporcionara su contraseña deacceso.Página 23 de 45
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