Documento 2011 El Dirigente Empresarial del 2020 - IDEA

Construcción del rol y el perfildel Dirigente Empresario 2020Calidad InstitucionalAporte e imagen del empresariadoDefinición de calidad institucionalLa calidad institucional se puede definir como elconjunto de normas, procedimientos e institucionesque regulan las relaciones entre personas, sectoresy/o países. Se trata de generar ciertas condicionesgenerales o entorno para que las personas tenganmás oportunidades para perseguir y alcanzar metasparticulares. Ese entorno o marco general, estádefinido por las normas formales e informales quenos permiten dirigir nuestras acciones de forma talque podamos tener más oportunidades para desarrollarnosy progresar. Es importante que estas normas,tanto las formales como las informales, sean elresultado de largos procesos evolutivos consensuadospor todo el colectivo social.Las instituciones son reglas de juego como las quese establecen en los deportes, o en el tránsito. Todosse benefician circulando más rápido. Reflejanla forma de relacionarnos y suelen comprendertambién costumbres, valores y miedos. Cuando lasinstituciones son buenas y respetadas, se disfrutade su cumplimiento, y crea riqueza y crecimientoeconómico porque el entorno fomenta posibilidades,oportunidades y progreso. Los clásicos decían:“hay que someterse a la ley para no tener quearrodillarse ante ningún tirano”.A veces la ley puede no coincidir con la costumbre,entonces se imponen los hábitos. La Argentinatiene instituciones formales que en general se lasconsidera como muy buenas: el concepto de democracia,de república, el respeto de los derechos,el federalismo. Pero vemos que muchas de estasinstituciones formales nunca lograron amalgamarsecon las informales. Los hábitos y costumbres sonlas que verdaderamente rigen los comportamientosy los pensamientos de la mayoría. Los países desarrolladosson los que lograron el respeto de lasinstituciones, de las reglas de juego en el obrar deldía a día.El mito que los temas de calidad institucional espara países sajones se ha derribado en los últimosaños. Existen ejemplos de países con alta calidadinstitucional en todos los continentes, razas y culturas.Durante años no fue importante ni prioritarioel cuidado institucional en el país. Son procesos delargo plazo, de más de 4 años, que involucran a muchossectores y personas.La calidad institucional comofactor de progresoEl cambio institucional hacia la libertad y el respetoa los derechos del otro se vuelven un proxy del nivelde progreso cultural, social y económico de unasociedad. Las fuerzas progresistas pueden creceren las sociedades donde haya libre intercambio deopiniones y conocimientos, y donde la educación ylos sistemas de formación estén concebidos paracrear personas autónomas. El enemigo de las fuerzasprogresistas son “instituciones ceremoniales”,es decir, las instituciones se oponen a cualquier tipode renovación.Existen estudios que demuestran que la tasa de crecimientodel PBI no es necesariamente un factor desatisfacción humana y no necesariamente mejora lacalidad de vida. En la comparación entre algunospaíses de Europa, se demostró que no existe unarelación clara entre la riqueza material y la calidadde vida.15